Оглавление:

Прямые платежи за тепловую энергию

Действующим законодательством предусмотрены следующие случаи заключения ресурсоснабжающей организацией (РСО) прямых договоров (исполнения обязанности) по оказанию коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению конечных потребителей:

1. При принятии решения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме о внесении платы за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, при этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией (п.7.1. Жилищного кодекса Российской Федерации).

2. Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме выбрана непосредственная форма управления многоквартирным домом (ст.164 Жилищного кодекса Российской Федерации и п.17 «а» Правил представления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 );

3. Собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления(п.17 «б» Правил представления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354);

4. Собственниками помещений в многоквартирном доме выбран способ управления, но у Управляющей организации (Товарищества собственников жилья или жилищного кооператива) отсутствует договор с ресурсоснабжающей организацией (не заключен или расторгнут) (п.17 «б» Правил представления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354).

Телефон для справок в Петербурге: +7(812) 688-32-88

Электронная почта для обратной связи: [email protected]

Как контролировать действия своей управляющей компании?

В сложившейся на коммунальном рынке ситуации поставщики ресурсов стали заложниками недобросовестных управляющих компаний.

Эффективное решение проблемы контроля действий управляющих компаний – переход на прямые расчеты между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Прямые платежи гарантируют целевое использование средств, направленных собственниками на оплату тепла и горячего водоснабжения.

Ежемесячно ТГК-1 составляет рейтинг управляющих компаний и ТСЖ, по которому можно оценить деятельность организаций, исполняющих коммунальные услуги, а также узнать о существующей задолженности перед поставщиками ресурсов.

В чем преимущество оплаты напрямую теплоснабжающей организации?

Оплата коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению напрямую на расчетный счет теплоснабжающей организации позволяет избежать нецелевого использования денежных средств. Это, в свою очередь, позволит не наращивать долги исполнителей коммунальных услуг перед теплоснабжающей организацией.

Сегодня задолженность УК и ТСЖ за тепловую энергию перед ПАО «ТГК-1» составляет больше 4.5 млрд рублей.

Увеличится ли платеж жителей при переходе на оплату непосредственно теплоснабжающей организации?

Принятие собранием собственников помещений в многоквартирном доме (или общего собрания членов товарищества или кооператива) решения о внесении платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению непосредственно «ТГК-1» не повлечет за собой ее увеличение.

В этом случае все затраты на выпуск отдельного платежного документа готово взять на себя ПАО «ТГК-1».

Кто собирает данные показаний прибора учета тепловой энергии и ГВС?

Обязанность по сбору и передаче показаний приборов учета тепловой энергии лежит в зоне ответственности управляющей или обслуживающей организации. Расчет размера платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению будет производиться в строгом соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 №354, с учетом показаний приборов учета тепловой энергии.

При переходе на прямые платежи за тепло и ГВС сохранятся ли обычные квитанции? Что в них останется?

Да, сохранятся. В общей квитанции при переходе на прямые платежи в графе «отопление и горячее водоснабжение» должны стоять нули или прочерк.

Однако в случае, если у собственника был долг за потребленный ресурс, — здесь будет стоять задолженность за предыдущие периоды.

Чем занимается управляющая организация в случае с прямыми платежами? Какие функции остаются у исполнителей коммунальных услуг?

В случае прямых платежей изменяется только расчетный счет, указываемый в квитанциях. Распределение обязанностей между теплоснабжающей и управляющей организациями не меняется.

Взыскание задолженности с потребителей, т.е. ведение претензионной работы, может оставаться как на исполнителе коммунальных услуг, так и переходить к теплоснабжающей организации (в зависимости от договорных условий).

Кроме того, обслуживание внутридомовых инженерных сетей относится к компетенции управляющей и эксплуатирующей дом организации (УК и ТСЖ).

Как начать платить напрямую теплоснабжающей организации?

Жилищным законодательством определено несколько вариантов обеспечения организации оплаты напрямую теплоснабжающей организации.

Первый из них — выбор собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании собственников непосредственного способа управления своим домом.

Другой вариант — принятие собственниками помещений в многоквартирном доме (или общего собрания членов товарищества или кооператива) решения о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

В этом случае будет выпускаться отдельный платежный документ за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, а сбор средств будет осуществляться не на счета УК или ТСЖ, а на счета теплоснабжающей организации.

Данная схема абсолютно прозрачна и гарантирует целевое использование денежных средств.

197198, Санкт-Петербург, БЦ «Арена Холл», пр. Добролюбова, 16, корп.2, литера А
Телефон: +7 (812) 688 36 06, факс: +7 (812) 688 34 77
[email protected]

Переход на прямые договоры 2018 — повестка вопросов, протокол, порядок перехода, особенности

В этой статье мы рассмотрим порядок, сроки и возможности перехода на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО).

После принятия закона в марте 2018 года, который позволил переходить на прямые договоры собственникам многоквартирных домов, жители многих домов стали переводить свои платежи напрямую в РСО.

Кто имеет право на переход на прямые договоры?

  • общее собрание собственников в инициативном порядке
  • поставщики коммунальных ресурсов в одностороннем порядке, если у УК есть задолженность свыше 2 среднемесячных величин, по решению суда, вступившего в силу.
  • новостройки сразу на ПД и сохраняются уже существующие ПД (непосредственное управление, нет договора управления, и если в доме больше 30 квартир и не выбрали УК).

Правительство публикует типовой договор, который является публичной офертой. Никуда гражданам идти и перезаключать не нужно. Аналогичное решение могут принять члены ТСЖ или кооператива (п. 6.3 ст. 155 ЖК РФ). При этом внесение платы за коммунальные услуги РСО признается выполнением собственниками помещений своих обязательств по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед управляющей организацией.

Смотрите так же:  Справку с места работы другого родителя о неполучении пособия

Кто переходит на прямые договоры?

1) Если на общем собрании приняли решение о переходе – то протокол поступает в РСО (поставщику коммунального ресурса), и есть 3 месяца чтобы организовать абонентский отдел. Можно по отдельным видам коммунальных ресурсов переходить. Если кажется, что УК что-то химичит по теплу – заключается договор с ТЭЦ, по воде – с водоканалом и т.д.
2) Если у УК есть долг (т.е. деньги с жильцов собрали, а поставщикам воды, света, тепла не перечислили), РСО подает иск в суд и направляет уведомление что в одностороннем порядке отказывается от исполнения договора ресурсоснабжения, или если это оператор по вывозу — оказания услуг по обращению с ТКО. Собственников уведомляют через доски объявлений, а также в печатных издания МСУ и собственном сайте, что их дом переходит в прямое управление.
3) Уже существующие ПД остаются без изменений.

Решение общего собрания собственников помещений о прямых расчетах с РСО должно быть принято с соблюдением установленных ст. 44–46 ЖК РФ и приказом Минстроя России от 25.12.2015 № 937/пр требований к проведению собрания собственников. Это требования к кворуму (50%+1 голос), повестке дня, форме проведения собрания, реквизитам протокола и ряд других требований. Закрепление решением общего собрания порядка внесения платы за коммунальные услуги означает установление нового способа исполнения денежного обязательства потребителями коммунальных услуг перед УО. Повестка дня общего собрания собственников многоквартирного дома вопросы: 1) о согласии собственников помещений на переход к прямым расчетам с РСО за соответствующий вид коммунальной услуги (это может быть одна или несколько коммунальных услуг); 2) о дате перехода на прямые расчеты; 3) о внесении изменений (дополнений) в договор управления МКД в части нового порядка оплаты коммунальных услуг собственниками и нанимателями помещений.

Формулировка повестки вопросов:
1. Заключение собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В решении указать: Заключить собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

2. Определение даты заключения прямых договоров о предоставлении коммунальных услуг и оказании услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственниками и ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В решении указать: Определить чч.мм.гггг датой заключения прямых договоров о предоставлении коммунальных услуг и оказании услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственниками и ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

По итогам сбора решений и подсчета голосов составляется протокол перехода на прямые платежи (протокол общего собрания собственников). Положительное волеизъявление простого большинства собственников (проголосовать «ЗА» должна половина) должно быть оформлено в виде протокола общего собрания с включением обязательных реквизитов и приложений к нему — система «Домсканер» помогает в подготовке таких документов. Протокол собрания подписывают председатель и секретарь, а также счетная комиссия (в случае ее избрания).

Принятое на общем собрании решение о порядке перехода на прямые расчеты доводится до сведения всех собственников путем размещения сообщения об этом в помещении дома, определенном решением собрания и доступном для всех собственников, не позднее 10 дней со дня принятия этих решений (п. 3 ст. 46 ЖК) Копии решений (бюллетеней) и протокола общего собрания передаются инициатором собрания в адрес управляющей организации не позднее 10 дней. Далее управляющая организация в течение 5 дней обязана направить копии решений и протокола общего собрания собственников в орган ГЖН, а также разместить на сайте ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) электронные образы принятых решений и протокола. Управляющая организация обязана уведомить о принятом решении по прямым расчетам соответствующую РСО не позднее 5 дней. Для этого УО должна направить копию протокола общего собрания собственников помещений в адрес РСО.

УК, ТСЖ, кооператив обязаны предоставлять информацию о показаниях ИПУ и ОДПУ. А ресурсники информируют УК, в том числе через ГИС ЖКХ, о показаниях потребляемых ресурсов. Взаимообмен полезной информацией.
УК, ТСЖ, кооперативы обязаны обеспечить доступ для РСО к общему имуществу (подвал), чтобы тем могли контролировать что нет врезок.
Взыскание долгов с неплательщиков – забота поставщика ресурса, через судебный приказ (упрощенный порядок)

Две управляющие компании из Канска перестанут собирать деньги жителей за тепло и горячую воду

Канские управляющие компании «Жилищник» и «КЖС 1» перестанут производить начисления и собирать денежные средства за индивидуальное потребление тепла и горячей воды с жителей 11 домов, сообщили в пресс-службе Сибирской генерирующей компании.

Договоры на поставку ресурсов, заключенные между УК и ресурсоснабжающей организацией (РСО) — Канской ТЭЦ — расторгаются по инициативе поставщика ресурсов с 1 февраля 2019 года. Одновременно с этим Канская ТЭЦ переводит собственников помещений в домах, которыми управляли эти компании, на прямые договоры на поставку ресурсов, оформление которых, согласно Жилищному кодексу РФ, в письменной форме не требуется.

С марта 2019 года отдельную квитанцию за индивидуальные услуги отопления и горячего водоснабжения (за февраль и далее ежемесячно) получат жители домов в Канске по следующим адресам:

  • ул. Крестьянская, 28;
  • ул. Урицкого, 47;
  • ул. 40 лет Октября, 25, 27, 40, 33а, 37/1;
  • мкр. Северо-Западный, 46;
  • мкр. 6-й Северо-Западный, 2, 67;
  • ул. Коростелева, 28.

Квитанция за тепло и горячую воду направляется Сибирской теплосбытовой компанией, которая выступает от имени Канской ТЭЦ, и является оператором по начислениям и сбору платежей за тепловую энергию. Индивидуальных начислений за тепло и горячую воду в квитанциях, которые придут от управляющих компаний быть не должно. Начислением и сбором средств за тепло и горячую воду по общедомовым начислениям (ОДН) продолжат заниматься жилищные организации.

Данная мера — расторжение договора с управляющей компанией по инициативе РСО — предусмотрена Жилищным кодексом РФ. Согласно части второй статьи 157.2 ЖК РФ указанный договор может быть расторгнут при наличии подтвержденной в судебном порядке или признанной жилищной организацией задолженности, которая превышает две среднемесячные величины обязательств по оплате за услуги поставки ресурсов.

Обе управляющих компании, договоры с которыми расторгаются, а жильцы переводятся на оплату тепловой энергии напрямую, накопили значительную задолженность перед Канской ТЭЦ Сибирской генерирующей компании. Долг управляющей компании «КЖС 1» составляет свыше 3 млн рублей, при этом задолженность в 1,3 млн рублей, подтверждена решением Арбитражного суда. Среднемесячное начисление по договору на поставку ресурсов составляет около 281 тысячи рублей. Долги УК «Жилищник» в размере 13,3 млн рублей, в том числе 11,6 млн рублей — задолженность населения , подтверждены актом сверки взаиморасчетов и являются фактически признанной задолженностью перед РСО.

Уведомления собственников размещены в печатных СМИ города Канска и на официальном сайте РСО. Показания индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения, при их наличии, принимаются ежемесячно с 18 по 23 число текущего месяца по телефонам: (39161) 2—71—44, 2—71—43, 3—25—77. График работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу — с 8:00 до 16:00. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00. Также показания можно передать через личный кабинет.

Смотрите так же:  Гражданский кодекс рб по состоянию на 2019 год

Оплата за потребленное тепло и горячую воду жителями города Канска без комиссии принимается в терминалах «ПлатеЖКа» по адресам:

  • ул. Московская, 70 (офис Сибирской теплосбытовой компании, следующая дверь после «Газпромбанка», в левом углу коридора);
  • ул. Советская, 2 (супермаркет «Хороший»)%
  • ул. 40 лет Октября, 62, стр. 4 (супермаркет «Аллея», порт Артур);
  • мкр. Северный, 34 (МФЦ).

Также оплатить услуги можно в офисах Сбербанка, БинБанка, ТелекомСервиса и на почте. Размер комиссии за платеж необходимо уточнять у платежного агента.

По вопросам, возникающим при переходе на прямые договоры, следует обращаться в Сибирскую теплосбытовую компанию, которая является оператором по сбору платежей за тепловую энергию и действует от имени Канской ТЭЦ, по адресу: Канск, ул. Московская, 70, пом. 10, очередь 3. Телефон для справок: 8 (39161) 2—71—44.

Минстрой РФ о заключении прямых договоров в домах с ИТП

3 апреля 2018 года вышел № 59-ФЗ. Он разрешил собственникам помещений в МКД принимать решение о переходе на прямые договоры. Для этого в ст. 44 ЖК РФ были внесены изменения. И всё же оставался вопрос, можно ли переходить на прямые договоры в домах с индивидуальными тепловыми пунктами. Расскажем, почему нельзя.

Комментарий от эксперта

7 мая Минстрой РФ опубликовал письмо № 20237-ОГ/04, в котором объяснил, почему в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению нельзя заключать «прямой» договор на предоставление таких услуг.

Наш эксперт Елена Шерешовец, директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета Государственной думы РФ, практикующий юрист, внимательно изучила письмо и рассказала, как его следует понимать управляющим организациям.

Открытая и закрытая системы теплоснабжения и горячего водоснабжения

При централизованной закрытой системе теплоснабжения и горячего водоснабжения с потребителями горячей воды заключается договор горячего водоснабжения. Он содержит условия и правила подачи горячей воды, регулируемые № 416-ФЗ (п. п. 1 и 6 ст. 13 № 416-ФЗ).

При централизованной открытой системе теплоснабжения и горячего водоснабжения с потребителями коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению заключается договор теплоснабжения и поставки горячей воды в соответствии со ст. 15.1 и п. 4 ст. 7 № 190-ФЗ.

Таким образом, РСО, осуществляющая деятельность по горячему водоснабжению при использовании закрытых систем горячего водоснабжения и по поставке горячей воды при использовании открытых систем теплоснабжении и горячего водоснабжения, не может признавать тепловую энергию в качестве коммунального ресурса, поставляемого в МКД.

В таком случае коммунальным ресурсом нужно было бы признать холодную воду или теплоноситель. Но это не соответствует предмету договоров, названных в ст. 13 № 416-ФЗ и ст. 15.1 № 190-ФЗ.

Двухкомпонентный тариф на горячую воду

Органы регулирования в открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) устанавливают двухкомпонентный тариф на горячую воду для теплоснабжающих организаций, которые поставляют горячую воду с использованием открытой системы теплоснабжения / горячего водоснабжения (ч. 5 ст. 9 № 190-ФЗ, п. 87 ПП РФ от 22.10.2012 № 1075).

Двухкомпонентный тариф на горячую воду в открытой системе теплоснабжения состоит из двух компонентов:

  • компонента на теплоноситель,
  • компонента на тепловую энергию.

Орган регулирования устанавливает компонент на тепловую энергию в виде одноставочного или двухставочного компонента. Этот компонент равен соответственно одноставочному или двухставочному тарифу на тепловую энергию.

Компонент на теплоноситель орган регулирования устанавливает в виде одноставочного компонента и принимает равным тарифу на теплоноситель.

Органы исполнительной власти субъектов РФ в области регулирования тарифов решают вопрос установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду согласно действующему законодательству.

Возможность перехода на прямые договоры

При установлении двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за КУ по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления КУ по горячему водоснабжению, и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления КУ по горячему водоснабжению (п. 38 Правил № 354).

При этом Правила № 354 не предусматривают применение тепловой энергии в качестве коммунальной услуги. Это соответствует ч. 4 ст. 154 ЖК РФ.

Минстрой РФ делает вывод, что если исполнитель самостоятельно производит коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению, прямой договор между между собственниками помещений в МКД и РСО заключить нельзя. Потому что в таком случае РСО предоставляет коммунальный ресурс для самостоятельного производства КУ и сама не производит такую услугу.

Переход на прямой договор ресурсоснабжения (свет, вода, тепло): как это происходит на практике?

С апреля 2018 года жильцы многоквартирных домов могут платить за тепло, воду, электроэнергию ресурсоснабжающим предприятиям напрямую, в обход управляющей компании. Кому выгоднее прямые платежи и как они повлияют на отношения между УК и собственниками. В этом разбирались эксперты программы «Доступное ЖКХ», подготовленная при поддержке правительства Вологодской области и регионального департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства.

Как перейти на прямой договор с ресурсонабжающей организацией?

Чтобы платить за ЖКУ напрямую, нужно заключить договоры с поставщиками воды, электричества, отопления, с компанией, отвечающей за вывоз мусора. Инициаторами перехода на прямые договоры могут быть собственники или же ресурсники. Управляющие организации такого права не имеют.

«Принять решение о переходе на прямые договоры жители могут на общем собрании. В повестке должны быть три вопроса: переход на прямые договоры, с какого числа это произойдет, также нужно внести изменения в договор управления, — поясняет руководитель службы жилищного просвещения Вологодской области Ольга Паничева. — Платить за ЖКУ нужно до 10 числа следующего месяца. То есть за июнь — до 10 июля, но пени будут начисляться с 11 августа, на 31-й день. Также ресурсники вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с УК, если та имеет задолженность более чем за два месяца. Но за 30 дней ресурсники должны предупредить об этом собственников».

Дом на улице Бабушкина, 6 в Череповце уже перешел на прямые расчеты с ресурсниками. Председатель совета дома Фаина Сеничева утверждает, что для жильцов такая система выгоднее.

«При оплате не напрямую управляющая компания в любом случае должна заплатить ресурсникам всю сумму за потребленные ресурсы, и это не зависит от того, как платят жильцы. Если же в доме есть должники, то недостающая сумма снимается со статьи на содержание дома. При этом дом сильно теряет, — говорит Фаина Сеничева. — Собрание по переходу на прямые платежи мы провели в мае. Опасений, что будет хуже, у нас нет. Снимать общедомовые показания и оплачивать общий коммунальный ресурс по-прежнему будет управляющая компания».

Что происходит с долгами при переходе на прямые договора с поставщиками коммунальных ресурсов?

При прямых договорах с должниками будут работать сами поставщики коммунальных ресурсов, в том числе решать вопросы через суды или ограничивать услуги.

Смотрите так же:  Штраф 510грн

«Бывает , что жильцы исправно платят за услуги, а УК все равно имеет перед ресурсниками долги. Думаю, схема прямых расчетов, без посредников, удобнее всем сторонам. К тому же, ресурсникам проще работать с долгами: сразу понятно, кто и за что не платит. Показания счетчиков можно передавать управляющей компании или же ресурсникам. Судя по протоколам общих собраний, люди активно голосуют за переход на прямые договоры», — считает Денис Кириллов, руководитель расчетного центра МУП «Водоканал » города Череповец.

Прямые расчеты улучшат платежную дисциплину собственников, отметила Любовь Назарова, начальник отдела по работе с населением ООО «Газпром теплоэнерго Вологда».

«В таком случае вырастают оборотные средства для ремонтов и реконструкции тепловых сетей. Задолженность, которая образовалась до перехода на прямые договоры, остается за ТСЖ и управляющими компаниями, — объясняет Любовь Назарова. — Мы берем «нулевые » дома. Мы получаем протокол общего собрания, где указана дата, с которой жильцы решили перейти на прямые расчеты. Мы либо принимаем дом с этой даты, либо отодвигаем ее, но не более чем на три месяца. Собственникам куда-то ходить и заключать договоры не нужно. Эти договоры публичные, выложены на сайтах ресурсников».

Что меняется для жителей при переходе на прямой договор?

При переходе на прямые платежи для жильцов ничего не меняется. Управляющая компания по-прежнему обслуживает дом, говорит руководитель группы компаний «Жилремстрой » Галина Маврина:

«Для людей ничего не меняется, даже в квитанции ничего не меняем. Деньги ресурснику приходят минуя управляющую компанию. УК занимается обслуживанием дома, в том числе инженерных сетей. Главный плюс — несвойственные нам работы и деньги, которые не наши и нам не нужны, от нас уходят. Мы отвечаем только за то, что прописано в договоре управления домом и предусмотрено тарифом УК».

Если управляющая компания работает без долгов и при этом жители проголосовали против прямых договоров, платить за коммунальные услуги можно по-прежнему. В таком случае управляющая компания заключает договоры с ресурсниками.

Прямые договора спасут от долгов? Жители Самарской области не доплатили за тепло 6,58 млрд рублей.

26 сентября 2018 10:47 1

Самарцы задолжали за тепло

В Самарской области растут долги за теплоснабжение. Как они влияют на работу ресурсных компаний, на круглом столе в пресс-центре » КП — Самара » прокомментировал директор по продажам Самарского филиала ОАО « ЭнергосбыТ Плюс» Юрий Рябов .

— По сравнению с предыдущим периодом прошлого года задолженность перед нами физических лиц, управляющих компаний и ТСЖ выросла с 5,78 млрд рублей до 6,58 млрд. Есть и отдельные неплательщики, есть и УК, и ТСЖ, которые допускают нецелевое расходование средств, полученных в качестве оплаты коммунальных услуг. Для решения этого вопроса мы уделяем много внимания переходу на прямые договоры с абонентами. В этом году на такой способ расчетов в Самаре перешли порядка 38,5 тыс. физических лиц, в Тольятти — 35 тыс. абонентов стали получать квитанции напрямую от «ЭнергосбыТ Плюс». В основном переход на прямые договоры осуществлялся по причине задолженности УК или ТСЖ, у нас есть возможность расторгать договор в одностороннем порядке при наличии задолженности более двух периодов.

Также он рассказал, что не считает переход на прямые договоры чем-то сложным, у нашей организации есть развитая сеть клиентских отделов, есть понимание, как доставлять квитанции, как организовать взаимодействие с жителями.

— Сложности могут возникать на начальном этапе, когда могут потеряться какие-то данные. В этом случае нужно сообщить об этом нам по электронной почте, в офисе либо через личный кабинет пользователя, — уточнил он.

Сами управляющие компании тоже занимаются сбором долгов:

— Работа с дебиторской задолженностью — процесс системный и разноплановый. Это досудебное уведомление должников о необходимости ликвидации задолженности, заключение соглашений о предоставлении рассрочки с учетом индивидуальных особенностей должников, ограничение подачи энергоресурсов совместно с ресурсоснабжающими организациями. Данная мера воздействия — это крайний случай в практике работы с должниками. Злостные неплательщики становятся ответчиками в суде. Заключение прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями могут стать панацеей от всех бед, но только с учетом готовности законодательной базы. Но пока это только перспектива. В настоящий момент мы активно ведем работу в данном направлении, — высказал свою позицию начальник отдела по работе с населением УК «Жилуниверсал» Дмитрий Ревков.

А вот руководитель НП ЖКХ Контроль Виктор Часовских не советует всем торопиться с переходом на прямые договоры: по его мнению, сейчас недостаточно разработана нормативная база.

— Мы говорим об этом достаточно долго, с того момента, как появились поправки в Жилищный кодекс. Мы не рекомендуем жителям заключать прямые договоры. Не отработана нормативная база, нет подзаконных актов, нет форм соглашений, и мы не знаем, как будут развиваться события в случае, если будет оказана некачественная коммунальная услуга. Не определено, в каком виде и в какие сроки должна передаваться база, что делать с долгами, которые остались у УК перед ресурсниками. Я считаю, что этот вопрос стоит отложить до весны.

Подтвердил существование проблемы и замглавы города Владимир Василенко . По его мнению, есть сложность в том, что, перейдя на прямой договор, жители не выплатят долг УК, на которой он останется. А вот с жалобами на недостаток в квартире тепла они пойдут именно в эту организацию. Кто будет разбираться с потерями? Как будет выстраиваться взаимодействие? Пока на эти вопросы ответов нет.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Затопят сразу: В Самарской области почти 100% домов готовы к зимнему сезону (подробности)

Другие публикации:

  • Доверенность от 301097 71а Доверенность на получение материальных ценностей: требования к оформлению и использованию Для получения материалов со склада поставщика или от транспортной организации уполномоченному лицу должны быть выданы соответствующие документы, […]
  • Пенсия из каких частей она состоит ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ПЕНСИОННОЙ СИСТЕМЕ Подписка на новости Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail. 11 августа 2016 С 1 января 2015 года начала действовать "новая пенсионная формула". Согласно ей […]
  • Претензия на плохое отопление в квартире образец Претензия по отоплению При нарушении качества коммунальных услуг составляется претензия по отоплению. Климат нашей страны предполагает обязанность обеспечить бесперебойное поступление тепла в дома в зимний период времени (в зависимости от […]
  • Мировой суд каракулино Справочная юридическая информация МИРОВОЙ СУДЬЯБерстнева Людмила Васильевнател. (341-32) 3-19-27, 3-16-88 (факс)[email protected] Аппарат мирового судьиСекретарьтел. (341-32) 3-16-88 ВЫХОДНЫЕ ДНИСуббота, воскресенье АДРЕС УЧАСТКА427920, […]
  • Трудовой кодекс рф статьи 70 и 71 Статья 70. Испытание при приеме на работу Статья 70. Испытание при приеме на работу При заключении трудового договора соглашением сторон может быть обусловлено испытание работника в целях проверки его соответствия поручаемой […]
  • Нотариус на циолковского екатеринбург Нотариус Королева Наталия Витальевна +7 (499) 653-60-72 доб. 860 – Москва и МО Телефон нотариуса: +7 (343) 260-96-65 Адрес: 620130, г. Екатеринбург, ул. Циолковского, 71 понедельник: 09:00 18:00 вторник: 09:00 18:00 среда: 09:00 […]
Договор по теплу с жителями