Договор на техническое обслуживание оргтехники

Тип документа: Договор на оказание услуг

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 17,9 кб

В первую очередь в договоре указываются данные Заказчика и Исполнителя. Специалист, согласно условиям договора, должен выполнить техническое обслуживание оргтехники, находящейся в собственности Заказчика. Стороны оговаривают и вписывают в договор:

  • время, в течение которого отреагировать на заявку Заказчика, и прибыть для выполнения работ;
  • количество нарушений Заказчика, по эксплуатации техники, превышение которых приведет к приостановке действия договора, до полного их устранения;
  • стоимость технического обслуживания на двенадцать месяцев;
  • период, в течение которого, Заказчик обязан оплатить счета, предоставленные Исполнителем, за понесенные убытки при покупке расходных материалов;
  • порядок разрешения споров;
  • срок, по истечению которого, при невыполнении обязательств одной из сторон, вторая может разорвать договор в одностороннем порядке (с обязательным извещением второй стороны);
  • срок действия договора.

Срок действия договора

Согласно данному договору, если стороны не захотят его расторгнуть, он будет автоматически продлен на такой же срок.

Стороны в обязательном порядке указывают свои данные: адреса, счета в банке. Договор является действительным после подписания участниками сделки.

Бланк договора на техническое обслуживание оргтехники

Образец договора на техническое обслуживание оргтехники (заполненный бланк)

Скачать Договор на техническое обслуживание оргтехники

ДОГОВОР на техническое обслуживание оргтехники №

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуг по техническому обслуживанию оргтехники Заказчика.

1.2. Перечень принимаемой на техническое обслуживание техники указан в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Техническое обслуживание в соответствии с настоящим договором включает:

2.1.1. Освидетельствование технического состояния техники специалистами Исполнителя при заключении настоящего договора; внесение её типа, заводского номера и количества в перечень (Приложение №1), с указанием места размещения.

2.1.2. На обслуживание по договору ставится только исправное оборудование. В случае необходимости, по факту освидетельствования, ремонт и устранение имеющихся неисправностей Исполнителем до заключения договора, за счет Заказчика или им самим.

2.1.3. Ежемесячные (или ежеквартальные) регламентные работы, проводимые Исполнителем в соответствии с технической документацией на оборудование, за исключением работ, выполняемых оператором и изложенных в «Руководстве пользователя».

2.1.4. Проверку надежности функционирования всех блоков и оборудования в целом: чистку, смазку, регулировку и работу по замене деталей, если такая необходимость возникнет в процессе эксплуатации.

2.1.5. Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации, обслуживания, приобретения запасных частей, расходных материалов и бумаги.

2.2. Исполнитель приступает к выполнению работ у Заказчика при наличии заключенного договора; стационарной сети электропитания надлежащей мощности и типоразмера; при наличии доступа ко всем элементам конструкции оборудования.

2.3. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.

2.4. Работы по п.2.1.3 осуществляются, в зависимости от желания Заказчика, либо по вызову, либо в стационаре.

2.5. Запасные части и расходные материалы, поставку которых осуществил Исполнитель, в стоимость настоящего договора не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно. Установка запасных частей производится исполнителем в рамках настоящего договора и только с согласия Заказчика. Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно.

3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАБОТ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Обеспечить прибытие специалиста к Заказчику до часов рабочего дня, следующего после поступления заявки (не считая выходных и праздничных дней).

3.1.2. Осуществить, при выявлении необходимости и с согласия Заказчика, замену запасных частей или заправку оборудования расходными материалами, предварительный заказ требуемых запасных частей и расходных материалов.

3.1.3. Все замены запасных частей и расходных материалов производятся только с согласия Заказчика. В случае отказа Заказчика от необходимых замен запасных частей и расходных материалов, Исполнитель не несет ответственности за качество работы оборудования.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Соблюдать условия и правила эксплуатации оборудования, изложенные в «Руководстве пользователя».

3.2.2. Обеспечивать беспрепятственный доступ к оборудованию специалистам, прибывшим по его вызову; условия работы, соответствующие требованиям санитарии, техники безопасности и охраны труда.

3.2.3. Достоверно информировать Исполнителя о всех неисправностях, возникших в процессе эксплуатации оборудования.

3.2.4. Подписать двусторонний акт взаимных претензий при нарушении правил эксплуатации оборудования.

3.3. Техническое обслуживание и ремонт производятся по выбору Заказчика либо на площадях Заказчика, если позволяет место установки оборудования, либо в стационаре.

3.4. Работы, выполненные в рамках настоящего договора, оформляются актом сдачи-приемки работ с отражением показаний счетчика копий и подписываются уполномоченными представителями сторон.

3.5. При некачественном техническом обслуживании Заказчик составляет рекламационный лист и направляет его Исполнителю.

3.6. В случае систематических (более раз) нарушений Заказчиком правил эксплуатации оборудования, отраженных в акте взаимных претензий, действие договора приостанавливается до устранения этих нарушений. При этом срок договора не продлевается.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость годового технического обслуживания составляет рублей.

4.2. Заказчик оплачивает стоимость работ по договору, а также счета за поставленные расходные материалы и запасные части ежемесячно в течение банковских дней с момента выставления счета Исполнителем. В случае оплаты позже указанного срока, Исполнитель оставляет за собой право корректировки цен.

4.3. Счет на оплату технического обслуживания, выписанный Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.4. Общая стоимость технического обслуживания оборудования определяется как сумма стоимостей технического обслуживания каждой единицы техники, указанной в Приложении №1.

4.5. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор до истечения срока его действия, уведомив другую сторону не менее, чем за дней до его расторжения; в этом случае взаиморасчеты сторон производятся исходя из фактического времени оказания Исполнителем услуг по договору и общей суммы договора.

Смотрите так же:  Заявление о самозахвате земли образец
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. В случае не исполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Все споры и разногласия, возникающие в период действия договора, урегулируются путем переговоров ответственными представителями сторон. При не достижении согласия, спор решается в Арбитражном суде г. . Решение Арбитражного суда является окончательным и обязательным для обеих сторон.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, как: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного договора.

6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону в письменной форме, причем по требованию любой из сторон должны быть представлены все необходимые документы. В случае несвоевременного оповещения стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим договором.

6.4. Если состояние невыполнения обязательств, вытекающих из договора, длится более дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую сторону.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Все приложения к настоящему договору подписываются аналогично настоящему договору и являются неотъемлемыми его частями.

7.2. Стороны не имеют права передавать свои обязательства по настоящему договору третьим лицам.

7.3. Все изменения и дополнения к данному договору совершаются в письменной форме и должны быть подписаны обеими сторонами.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

8.1. Настоящий договор вступает в силу на следующий день после поступления средств на расчетный счет Исполнителя и действует в течение месяцев.

8.2. Если по истечении срока действия договора ни одна из сторон не заявит о его расторжении, то договор пролонгируется на следующий срок.

Сервисное обслуживание оргтехники

Сервисное (абонентское) обслуживание оргтехники всех видов: копировально-множительного оборудования, МФУ и принтеров по договору подразумевает под собой регулярное выполнение комплекса технических мероприятий, которые описаны в сервисной документации фирмы-производителя конкретно для каждой модели, что в итоге гарантированно обеспечивает бесперебойную и надежную работу вашей оргтехники.

Копировальный аппарат помимо электронных компонентов содержит в себе большое количество механических агрегатов и узлов, которые без должного ухода подлежат более быстрому износу и выходу их из строя. Чтобы не допустить эти неприятные события и для обеспечения бесперебойной работы техники и, как следствие, уменьшения затрат мы предлагаем организациям заключать договор на абонентское обслуживание оргтехники по приемлемым ценам. Осуществляем сервисное обслуживание в гг. Москва, Подольск, Щербинка, Чехов и Серпухов, а также выезжаем по всей Московской области.

Заключив с нами договор на сервисное обслуживание оргтехники, вы приобретаете:

  • Бесперебойную работу копировального аппарата, МФУ.
  • Обязательное проведение регулярных профилактических работ, в объеме и с периодичностью, указанными в сервисной документации фирмы-производителя.
  • Снижение и прогнозирование затрат на содержание техники.
  • Скидку в размере 10% на расходные материалы и запчасти, а также бесплатную доставку. А также скидку в 10% на улуги по заправке картриджей к лазерным принтерам!
  • Количество выездов инженеров не ограничено и дополнительно не оплачивается.
  • За каждой организацией закрепляем персонального менеджера и инженера.
  • Наш инженер появится в вашем офисе не позднее 6-и рабочих часов после оформления заявки.
  • В случае продолжительного ремонта бесплатно предоставим аппарат на замену такого же класса. Транспортировка осуществляется силами нашего транспортного отдела и за наш счет.

Каждый выезд инженера в рамках сервисного обслуживания оргтехники фиксируется в нашей информационной базе. Вся информация по каждому аппарату в обязательном порядке вносится в историю болезни: выезды инженеров, проделанные работы и замененные детали, ничего не ускользнет и ничего не забудется. Так же в базе планируются обязательные ежемесячные выезды для проведения профилактических, регламентных работ по обслуживанию лазерных принтеров, МФУ и других устройств.

К вашим услугам постоянно действующая горячая линия. Позвонив нам по телефону: (495) 150-18-40 , вы получите качественную консультацию по любому техническому вопросу, касающемуся работы и ремонта оргтехники.

Мы работаем с оргтехникой всех марок, всех производителей.

Более детально ознакомится с особенностями, видами договоров и ценами на обслуживание, вы можете ниже, выбрав интересующую марку

С ценами на сервис оргтехники Вы можете ознакомиться позвонив по единому справочному телефону 8-495-999-77-62, либо отправив запрос использую специальную форму «Вызов мастера» на нашем сайте. Цена включает в себя, проведение всего вышеописанного спектра работ и не содержит никаких скрытых, дополнительно оплачиваемых позиций. Цена на техническое обслуживание оргтехники указана в рублях в месяц с учетом НДС.

Ни для кого не секрет, что самый лучший способ избежать непредвиденного ремонта – профилактика . Наши специалисты осуществят необходимое сервисное обслуживание оргтехники, которое предупредит возможные поломки и продлит срок эксплуатации оборудования.

Система формирования заявок в службу технического обслуживания и поддержки.

Предлагаемая схема позволяет создавать заявки, в том числе без привлечения IT-специалистов, непосредственно пользователями оборудования. Что призвано сократить время реагирования на заявки и соответственно простои оргтехники. Тем самым повысить качественный уровень обслуживания. Как это происходит на деле:

1) При постановке на сервис производится аудит оборудования, с присвоением каждой единице уникального номера и занесением данных по аппарату в инфомационную базу. На лицевой панели размещаем шильдик на котором содержиться информация о уникальном номере и контактой информации службы техподдержки и указанием электронной почты, при написании письма на которую автоматически формируется заявка в нашей базе данных.

2) Всё обслуживаемое оборудование, имеющее сервисный номер, регистрируется в системе сервисный службы компании. Заносится информация о марке, модели, серийном номере, режиме эксплуатации, технические характеристики и использующиеся расходные материалы. Расположение аппарата и какие-то технические особенности.

3) Для формирования заявки в службу технической поддержки необходимо отправить письмо на электронный адрес sintе[email protected]аil.rу указав в теме письма сервисный номер, а в самом письме описать содержание заявки в свободной форме, описать неисправность или любую другую информацию, которую вы постчитаете необходимым нам сообщить. После отрправки письма в базе сервисной службы автоматически формируется заявка, которой присваивается номер и фиксируется дата и время её создания.

Смотрите так же:  Страховка для визы в испанию на год

Все поступающие заявки регистрируются в системе технической поддержки компании «СИНТЕЗ», а затем распределяются сервис-менеджером между инженерами службы.

У представителя заказчика есть возможность через веб-портал отслеживать состояние заявок, их статусы. А также иметь полную информацию о всем парке печатающих устройств, об их количестве и текущем состоянии, о количестве обращений по каждой единице и время реагирования на заявки. А также ряд другой статистической информации о счетчиках, замененных деталях и установленных расходных материалов.

Договор сервисного обслуживания оргтехники

Договор оказания услуг по техническому обслуживанию оргтехники и поставке комплектующих и расходных материалов.

Сервисный центр «ТОНИКА» в лице директора _____________________________, действующее на основании Устава (далее – «Исполнитель») с одной стороны и фирма (организация)_________________, действующее на основании Устава (далее – «Заказчик») в лице_________________________________________ с другой стороны, составили настоящий договор о нижеследующем:

1. Пр е дмет Договора:

1.1 Исполнитель берет на себя обязательства выполнить по согласованию с Заказчиком работы по техническому обслуживанию оргтехники (далее – “Технические средства”), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в полном объеме. В техническое обслуживание оргтехники входит: диагностика неисправности; ремонт (на территории Заказчика и в сервисном центре Исполнителя); транспортные услуги по доставке технических средств, пусконаладка, профилактические работы; заправка и восстановление картриджей; консультации пользователей технических средств ; другие виды работ, необходимые для нормального функционирования технических средств.

1.2 Исполнитель осуществляет по заявке Заказчика поставку комплектующих и расходных материалов к оргтехнике.

1.3 По согласованию сторон может быть определен график обязательных посещений представителей Исполнителя для обслуживания технических средств Заказчика. Календарный план графика посещений и порядок оплаты оформляются в отдельном приложении, которое является неотъемлемой частью к настоящему договору. В перечень работ по настоящему графику посещений, если сторонами не оговорено другое, входит: осмотр технических средств; диагностика неисправности (в случае возможности её проведения на территории Заказчика); мелкий ремонт, не требующий замены комплектующих; профилактические работы; консультации для пользователей технических средств. Все изменения и дополнения к настоящему графику посещений оформляются документально. Другие виды работ (ремонт, заправка расходными материалами и т.д.) оговариваются сторонами дополнительно и оплачиваются по отдельным счетам.

1.4 Сроки и условия гарантии на выполненные Исполнителем работы отражаются в акте приемки-сдачи работ. Во всех остальных случаях гарантия на выполненные работы действует в течении двух календарных месяцев со дня приемки Заказчиком технических средств от Исполнителя.

2. Права и обязанности:

2.1 Принять от Заказчика Технические средства для выполнения работ по техническому обслуживанию. Список технических средств с указанием марки, модели, года выпуска, серийного номера, показаний счетчиков и других данных оформляется отдельным списком, который является неотъемлемым приложением к настоящему договору. По требованию Исполнителя технические средства могут быть опломбированы .

2.2 По согласованию с Заказчиком определить необходимый объем, стоимость и сроки ремонтно-наладочных работ.

2.3 Выставить счет с перечнем необходимых работ, комплектующих и расходных материалов к оргтехнике .

Исполнитель имеет право:

2.4 В случае несвоевременной оплаты счета, пересмотреть стоимость необходимых работ, комплектующих и расходных материалов к оргтехнике и в ыставить новый счет.

2.5.В случае не востребования Заказчиком Технических средств в течение 6 месяцев со дня сдачи в ремонт Исполнитель приобретает право собственности на сданные Технические средства.

2.6 В случае отказа Заказчика оплачивать стоимость работ по ремонту и наладке Технических средств, потребовать от Заказчика компенсации затрат на транспортировку Технических средств от Исполнителя к Заказчику.

2.7 Оплатить в полном объеме выставленные Исполнителем счета, а также своевременно осуществлять авансовые платежи по настоящему договору. Сумма договора составляет _________ (________________________) рублей 00 копеек.

2.8 Принять от Исполнителя сданные в соответствии с п. 2.1 Технические средства комплектующих и (или) расходных материалов к оргтехнике по Акту приемки работ или накладной.

2.9 Эксплуатировать технические средства в соответствии с требованиями и инструкциями фирмы – изготовителя.

2.10 Соблюдать все условия, отраженные в гарантийных обязательствах Исполнителя.

2.11 Своевременно извещать Исполнителя о всех отклонениях от нормального функционирования технических средств.

2.12 Предоставить представителю Исполнителя на своей территории необходимые условия для выполнения работ по настоящему договору.

2.13 Не нарушать установленные Исполнителем пломбы.

Заказчик имеет право:

2.12 При несоблюдении сроков выполнения работ потребовать от Исполнителя возврата оплаченной стоимости работ в полном объеме за вычетом услуг по транспортировке Технических средств.

2.13 Потребовать от Исполнителя возврата сданных в ремонт Технических средств, имеющих техническое состояние не хуже, чем на момент сдачи Технических средств в ремонт.

2.14 Потребовать от Исполнителя, в течение гарантийного срока, устранения возникших неисправностей в соответствии с условиями гарантии, изложенными в Акте приемки работ.

3.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.2 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору:

— если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

4. Срок действия Договора:

4.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до ________г.

4.2 Действие Договора может быть прекращено досрочно в случае неисполнения его Сторонами, либо по согласованию Сторон.

4.3 Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

5. Порядок разрешения споров:

5.1 Споры по настоящему Договору решаются в соответствии и в порядке, установленном законодательством РФ в Арбитражном суде г. Москвы.

Страница не найдена

К сожалению, запрошенная страница отсутствует на сайте. Возможно, ее переместили или удалили.

Вы можете перейти на главную страницу, чтобы найти интересующую информацию, или позвонить нам по телефону +7 (495) 955-90-96.

Компания основана в 1998 году и специализируется на комплексном обслуживании корпоративных клиентов в сфере IT-систем и бизнес-инфраструктуры. За двадцать лет мы воплотили в жизнь более тысячи проектов и сумели заработать репутацию серьезного эксперта и надежного поставщика идей и техники.

© 2018 CNS Corporate Network Solutions. Все права защищены

127254, г. Москва, Огородный проезд, д. 5, стр.2

Договор технического обслуживания оргтехники

Договор технического обслуживания оргтехники является разновидностью договора возмездного оказания услуг, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика осуществить техническое обслуживание оргтехники (оказать услуги), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ).

Смотрите так же:  Нужен ли на мопед осаго

Оргтехника — организационная техника, комплекс технических средств для механизации и автоматизации управленческих и инженерно-технических работ. К средствам оргтехники относятся приборы, устройства и машины для подготовки, размножения, обработки, хранения, поиска, передачи, получения документов в процессе документооборота.

Проект договора оказания услуг по техническому обслуживанию оргтехники содержит комплекс мер, направленных на предотвращение возникновения неисправностей (поломок) оргтехники, а также ее качественную и бесперебойную работу.

В рамках договора технического обслуживания оргтехники могут осуществляться диагностика и тестирование оргтехники, периодическая профилактика оргтехники (проверка состояния оргтехники, чистка и т.п.), консультации, замена изношенных деталей и многое другое.

Договор технического обслуживания оргтехники является консенсуальным, возмездным, взаимным, и в ряде случаев публичным. Консенсуальный договор — гражданско-правовой договор, для заключения которого достаточно соглашения сторон — признаётся заключенным с момента подписания его сторонами.

Отношения, вытекающие из договора технического обслуживания оргтехники (и также похоже на него договора технического обслуживания медицинской техники), регулируются Гражданским кодексом РФ (глава 39), Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативно-правовыми актами.

Предметом договора технического обслуживания оргтехники является оказание исполнителем услуг по техническому обслуживанию оргтехники. В договоре необходимо указать конкретные действия исполнителя. По договору технического обслуживания оргтехники исполнитель совершает многократно повторяющиеся длящиеся действия, т.е. договор имеет длящийся характер.

Стоимость услуг по техническому обслуживанию оргтехники определяется непосредственно исполнителем в виде прейскурантов, тарифов и т.п., что справедливо для любого договора оказания услуг, будь то бухгалтерские услуги или договор на оказание услуг охраны.

Сторонами договора технического обслуживания оргтехники являются исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель). В их качестве могут выступать как граждане, так и юридические лица. В основном, в качестве исполнителя выступают специализированные организации, занимающиеся продажей либо установкой определенного оборудования. Поэтому договор технического обслуживания оргтехники, как правило, заключается вместе с договором на покупку и установку оргтехники, но возможно и отдельное заключение договора.

Договор технического обслуживания оргтехники должен быть заключен в простой письменной форме. Он может быть заключен устно, если договор исполняется при самом его совершении.

Существует принципиальное отличие технического обслуживания от гарантийного обслуживания или ремонта, так как техническое обслуживание производится при рабочем состоянии оргтехники. Техническое обслуживание позволяет увеличить сроки эксплуатации оргтехники, использовать с максимальными производительностью и КПД, резко снизить вероятность выхода из строя оргтехники.

К данному соглашению прилагаются сопутствующие документы и приложения, имеющие единую форму. Они могут использоваться в любом другом договоре оказания услуг, даже в таком непохожем, как договор оказания туристических услуг.

Договор на разовое обслуживание

Договор на разовое техническое обслуживание и ремонт оргтехники или компьютерной техники — это соглашение между заказчиком и исполнителем об услугах, которые предполагается оказывать Заказчику в период действия договора — ремонт, обслуживание, поставка. Форма простого договора на ремонт и обслуживание оргтехники «по факту» — по сути является страховкой для Заказчика, т.к. гарантирует ему своевременную реакцию на заявку в случае необходимости выполнения ремонта оргтехники.
Профилактические меры по обслуживанию своей техники — принтеров, МФУ, копировальных аппаратов, плоттеров, компьютеров и прочей техники, в таком случае Заказчик берет на себя.

При заключении разового договора на обслуживание у сервисной организации исключается возможность предупреждать неисправности, ей остается только выполнять ремонт. Основанием для расчетов служат выставленные исполнителем счета и подписанные Заказчиком акты выполненных работ. Такой вид договора может быть заключен как на разовое обслуживание, так и на определенный срок (абонентский, обычно на 1 год).

Договор по факту удобен в том случае, когда у заказчика нет необходимости в плановом посещении инженера для выполнения профилактических работ и полном осмотре парка техники.

В отличие от абонентского договора на обслуживание, заключение договора на разовое обслуживание (по факту), не обязывает заказчика к регламентированным абонентским выплатам, а исполнителя — к посещениям по установленному графику. Заключив договор на разовое обслуживание, при возникновении неисправности, Заказчик, в штатном режиме через диспетчерскую службу подает заявку на выполнение ремонта.
Согласно условиям договора, сервисный инженер нашей компании получив от менеджеров заявку, выезжает к Заказчику, предварительно уточнив у Заказчика детали заявки, согласовав время посещения, выяснив необходимость в замене деталей и поставке расходных материалов.

По окончании работ, когда причина заявки удовлетворена (т.е. выполнен ремонт), инженер подписывает у Заказчика акт выполненных работ, который является неотъемлемой частью договора на обслуживание, и на основании которого выставляются необходимые документы для оплаты. Курьер привозит документы бесплатно. Оплата возможна как по наличному, так и по безналичному расчету.

Другие публикации:

  • Льготы для инвалидов 2 группы по оплате коммунальных услуг Как и в каком размере предоставляются льготы по оплате коммунальных услуг для инвалидов Часто в жизни люди оказываются в сложных ситуациях из-за проблем со своим здоровьем или здоровьем своих близких. Многие теряются, не знают, кто и как […]
  • Льготы выезжающим из севера Меры социальной поддержки и льготы жителям Крайнего Севера в 2019 году Меры социальной поддержки Меры социальной поддержки жителей Крайнего Севера Меры социальной поддержки и льготы жителям Крайнего Севера установлены: Федеральным […]
  • Средняя пенсия по коми Минимальная пенсия в Республике Коми Минимальная пенсия в Республике Коми в 2019 году В Республике Коми в 2019 не работающим пенсионерам полагается доплата к пенсии до 10742 руб. Размер регионального прожиточного минимума пенсионера […]
  • Трудовой договор образец в формате word Рабочие места в вашем городе Закройте вакансии, расскажите о фирме, продвиньте товары или услуги вашей компании. Оформите подписку на новые вакансии или резюме и получайте актуальные объявления на e-mail. Трудовой договор Образцы […]
  • Алименты на детей в процентах от зарплаты Какой процент составляют алименты от зарплаты? Алименты присуждаются родителям, которые не живут более с ребенком, но по закону обязаны его содержать до совершеннолетия, а иногда и дольше. Такая обязанность определяется как по отношению […]
  • 1с внешнее соединение лицензия Подключение к 1C 8.3 и 8.2 и работа по COM соединению Подключение к другой базе 1С 8 по COM-соединению — очень полезная вещь. В основном, эта функция необходима для обмена данными между конфигурациями. Но по каким-то причинам у новичков […]
Договор сервисного обслуживания оргтехники