Претензия на устранение недостатков

Одним из способов обеспечить реализацию права на качество товаров или услуг (работ) является претензия на устранение недостатков. Достаточно часто поступившие претензии вызывают меры реагирования, а, значит, не потребуется подача искового заявления. В противном случае претензия на устранение недостатков станет приложением к иску, одним из доказательств по гражданскому делу, а если исковое заявление подано в защиту прав потребителя – основанием для взыскания штрафа за неисполнение требований закона в добровольном порядке.

Самостоятельно составить претензию на устранение недостатков, выявленных после покупки товара, после приема работ или оказанных услуг, поможет размещенный на сайте пример. Правовой основной таких претензий служит Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, иные нормативные акты (когда предмет претензии имеет специфику). В случае затруднений с правовой основой претензии на устранение недостатков или возникновении других вопросов, можно воспользоваться помощью юриста (раздел «Консультация юриста»).

Претензия на устранение недостатков

Пример претензии на устранение недостатков

Индивидуальному предпринимателю
Свиридову Кириллу Валерьевичу
адрес: г. Томск, пр. Космонавтов, 41
от Греневой Анны Васильевны,
адрес: г. Томск, пр-д Северный, 23 а

Претензия на устранение недостатков

Как составляется претензия на устранение недостатков

Подготовка и направление претензии на устранение недостатков в письменной форме обязательно. Недостаточно позвонить или в устной форме сообщить о наличии недостатков, ведь очень часто Закон или сам текст договора включают требование о досудебном урегулировании спора, без соблюдения которого судья вынесет определение о возвращении искового заявления.

Составляя претензию, необходимо сразу определиться с требованиями: в рассматриваемом случае это требование безвозмездно устранить недостатки. Поэтому в текст такой претензии целесообразно включить:

  • ссылку на основание, в связи с которым между сторонами возникли правоотношения, – договор, закон и др. Например, факт заключения договора купли-продажи может подтверждаться чеками, свидетельскими показаниями и др.
  • перечень выявленных недостатков, когда они не оговорены в договоре. Это значит, что по общему правилу предполагается отсутствие у товара (работы, услуги) недостатков, если только они специально не были оговорены.
  • требование устранить недостатки.
  • срок, в течение которого должны быть осуществлены действия по устранению недостатков (предельный срок обычно составляет 30 дней).

Вручение претензии на устранение недостатков

К способу направления претензии необходимо отнестись очень внимательно. Прежде всего, прочитать текст договора: обычно способ вручения специально оговаривается. Чаще всего предусмотрено направление претензии на устранение недостатков заказным письмом с уведомлением о вручении. Оптимальным является также составление описи к претензии – тогда доказать факт направления именно претензии не составит труда.

Можно отвезти претензию лично – подготовить ее необходимо в двух экземплярах, а на втором должна быть проставлена подпись, Ф.И.О. лица, которому вручена претензия, дата. При отказе получать претензию, составляется акт при двух свидетелях, которые ставят свои подписи.

Если претензия на устранение недостатков осталась без рассмотрения либо получен отказ защитой прав станет подача искового заявления.

Претензия на устранение недостатков необязательно вытекает из отношений с потребителем. Право на качественные товары и услуги, работы гарантируется и в правоотношениях между двумя гражданами-физическими лицами. При отказе в удовлетворении претензии на устранение недостатков в таком случае можно подать исковое заявление о расторжении договора, воспользовавшись нормами Гражданского кодекса РФ.

Нарушение сроков устранения недостатков товара претензия

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Исковое заявление потребителя о безвозмездном устранении недостатков товара (бытовой техники), взыскании неустойки, компенсации морального вреда

Образец искового заявления потребителя о безвозмездном устранении недостатков товара (бытовой техники), взыскании неустойки, компенсации морального вреда

В . районный суд

Истец: . (наименование или Ф.И.О.)
адрес: . телефон: . факс: .
адрес электронной почты: .

Ответчик: . (наименование или Ф.И.О.)
адрес: . телефон: . факс: .
адрес электронной почты: .

Цена иска: . рублей

Исковое заявление
о безвозмездном устранении недостатков
товара (бытовой техники), взыскании неустойки,
компенсации морального вреда

«. » . . г. истец приобрел у ответчика . (наименование и иные характеристики товара) стоимостью . рублей, что подтверждается . (товарный или кассовый чек, договор розничной купли-продажи и т.д.).

В процессе эксплуатации товара истцом были обнаружены следующие недостатки: . которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке, что подтверждается .

В соответствии с абз. 4 п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

В соответствии с абз. 5 п. 1 и п. 2 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Истец направил ответчику требование (претензию) о безвозмездном устранении недостатков товара, которое ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на . (указать мотивы отказа) (или: оставил без ответа), что подтверждается .

Согласно п. . соглашения о сроке устранения недостатков товара от «. » . . г. N . заключенного между истцом и ответчиком, срок устранения недостатков товара составляет . календарных (рабочих) дней с момента направления покупателем требования продавцу о безвозмездном устранении выявленных недостатков.

Однако в указанный срок ответчик недостатки не исправил.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение срока устранения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

По состоянию на «. » . . г. неустойка составляет . рублей.

Согласно абз. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Истец оценивает причиненный ему моральный вред в размере . рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 15, 18, 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 Российской Федерации «О защите прав потребителей», абз. 4 п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, прошу суд:

1. Обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки . (указать наименование товара);
2. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку выполнения требования (претензии) потребителя в размере . рублей;
3. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда сумму в размере . рублей.

1. Копия договора розничной купли-продажи от «. » . . г. N .
2. Копия документа, подтверждающего оплату товара (товарный или кассовый чек, квитанция).
3. Копии документов, подтверждающих недостатки товара.
4. Доказательства невозможности обнаружения недостатков при покупке товара.
5. Копия Соглашения о сроке устранения недостатков товара от «. » . . г. N .
6. Расчет суммы исковых требований.
7. Копия требования (претензии) истца от «. » . . г. N .
8. Доказательства отказа ответчика от удовлетворения требования (претензии) истца.
9. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику.
10. Доверенность представителя от «. » . . г. N . (если исковое заявление подписывается представителем истца).
11. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.

Истец (представитель): _____________/____________________________/

Комментарии:

Подсудность спора: мировой судья или районный суд?

При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ), свыше пятидесяти тысяч рублей — в качестве суда первой инстанции спор рассматривает районный суд (ст. 24 ГПК РФ).

Кто может быть ответчиком по делу?

Согласно п. 3 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования о безвозмездном устранении недостатков товара потребитель вправе предъявить как продавцу, так и изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Потребители освобождены от уплаты госпошлины в суд

Цена иска по искам о взыскании денежных средств, согласно п. 1 ч. 1 ст. 91 ГПК РФ, определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы.

От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей (пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

Претензия на возврат денег за технически сложный товар при нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней)

В (название организации, ИП)
Адрес
От ФИО полностью
Адрес для направления ответа, контактный телефон

ПРЕТЕНЗИЯ.

«__» _____ 20__ года я приобрел в вашем магазине __________ (название товара, модель) по цене _____ рублей. На товар установлен гарантийный срок _____ года. Товар включен в перечень технически сложных товаров.

  • Если товар был куплен в рассрочку: По условиям договора купли-продажи на товар предоставлена рассрочка сроком до _____. На момент подачи претензии в счет оплаты товара мною внесено ____ рублей.
  • Если товар куплен за счет потребительского кредита: Товар был оплачен за счет кредитных средств. Кредит был предоставлен банком ______ в сумме ______ под __% годовых сроком до ______. Кредит мною погашен ___.___._____, сумма уплаченных процентов за все время пользования кредитом составила ____ рублей.

В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки — (подробно описать, что не работает). «__» _____ 20__ года в связи с этими недостатками я сдал вам товар для проведения гарантийного ремонта. Максимально возможный срок ремонта по ст. 20 закона «О защите прав потребителей» — 45 дней. То есть вы должны были завершить гарантийный ремонт не позднее «__» _____ 20__ года, однако товар мне до сих пор не возвращен, об окончании ремонта меня не уведомили.

Смотрите так же:  Статья 11 трудовой стаж

В соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за
такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению при нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Также ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

При этом ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение данного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.

  • Если товар был куплен в рассрочку: Согласно п.5 ст.24 закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
  • Если товар куплен за счет потребительского кредита: Согласно п.5 ст.24 закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

На основании изложенного, отказываюсь от договора купли-продажи и прошу в течение 10 дней с даты получения вами этой претензии:

– вернуть мне денежные средства, уплаченные за _______, в размере ______рублей;

– возместить убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества в сумме ______ рублей (например, сумму процентов по кредиту, если товар покупался в кредит, стоимость доп.гарантии, программного обеспечения, аксессуаров и комплектующих для данной модели и т. п.);

– дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.

Приложение:
— реквизиты счета для перевода денег (если вы хотите получить деньги по безналу),
— копия чека на покупку,
— копии документов, подтверждающих размер убытков (например, справки, подтверждающие погашение кредита и сумму процентов).

______________________________________ Фамилия И.О.

Срок устранения недостатков

В акте проверки электрооборудования частного дома указан срок устранения недостатков= 10 дней. Считать в рабочих или календарных.

Александр Николаевич, по общему правилу обязательно указывается — рабочие или календарные. Если не указано — то календарные.

У меня в определении апелляционном не указан срок устранения недостатков а срок указанный в изначальном определении давно разумеется прошел.

Добрый день! Значит исковое заявление и документы подлежат возвращению Вам на основании ст.136 ГПК РФ, что не препятствует повторному обращению с тем же иском и документами, с учетом исправления недостатков. Возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение. На определение судьи о возвращении заявления может быть подана частная жалоба (ч.3 ст.135 ГПК РФ).

Арбитражный суд оставил аппеляцию без движения и дал срок для устранений недостатков-оплатить пошлину и направить копию стороне. Мы выполнили, как надо сообщить суду об этом. Суд в другом регионе.
Спаси.

Предоставьте суду доказательства также как Вы подавали иск. Судя по всему по почте. Направте квитанцию об оплате госпошлины и отчет или другой документ о направлении копий.

Здравствуйте. Пишите и направляете сопроводительное письмо с просьбой приобщить к материалам дела квитанцию (платежное поручение) и квитанцию о направлении письма с копией. Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

Каков гарантийный срок на услуги в соответствии с законом? И Срок устранения недостатков выявленных в течение гарантийного срока?

Добрый вечер! Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата услуг, при условии, что недостатки обнаружены: — в течение гарантийного срока, предусмотренного для материального результата услуг законом, иным правовым актом, договором или обычаями делового оборота (ст. 783, п. 3 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ); — в течение двух лет с момента, когда материальный результат услуг был принят или должен был быть принят заказчиком, если гарантийный срок составляет менее двух лет (ст. 783, п. 4 ст. 724 ГК РФ); — в течение разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи результата, если гарантийный срок не предусмотрен законом, иным правовым актом, договором возмездного оказания услуг или обычаями делового оборота и если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота (ст. 783, п. 2 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ).

Каков гарантийный срок на оказанные услуги в соответствии с законом? Каков срок устранения недостатков выявленных в течении гарантийного срока?

В ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» указано, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Устранения недостатка в смартфоне превысило срок 45 дней то есть я его в эти сроки не получил, я обратился в магазин, с намереньем вернуть деньги упалаченые мною за телефон. Мне сказали что телефон отремонтирован и находится у них на складе и будет доставлен для его получения в течении 4 х дней. Я хочу отказатся и вернуть деньги, и какие действия предпринять?

Добрый день. Телефон — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара? Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное — правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

Добрый день. Вы должны подать и зарегистрировать претензию основанной на ст.18 ЗоЗПП. О том, что требуете возвратить деньги. В случае неответа или отказа иск в суд.

Уважаемый Роман г. Уфа! Согласно ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Согласно ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей» За нарушение сроков, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара. Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства. Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением: 1)О расторжении Договора купли-продажи смартфона; 2)О возврате денежных средств уплаченных за смартфон; 3)О выплате вам неустойки в размере 1% в день; 4)О компенсации морального вреда. Желаю вам успехов Владимир Николаевич г.Уфа 12.01.2018 г.

Закон о защите прав потребителей, статья 20, «Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней». 45 календарных или рабочих дней?

Смотрите так же:  Гончарова нотариус анапа

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! Безусловно в Вашем случае 45 календарных дней Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Здравствуйте по закону о защите прав потребителей все дни считаются в календарном исчислении Спасибо за ваше обращение на наш сайт.

Доброго вам времени суток. Согласно закона о защите прав потребителей все дни будут считаться в календарном исчислении, соответственно 45 календарных дней. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Здравствуйте, Таня. Это всегда календарные дни, потому что в законе не указано, что рабочие. Спасибо за Ваше обращение.

Сроки устранения недостатков в квартире новостройке. Если в дду не указаны сроки. В акте тоже не указана дата. Что делать?

Здравствуйте, вам необходимо руководствоваться положениями о защите прав потребителей и ссылаться на сроки, которые там установлены. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте! Ч. 5 ст. 7 ФЗ 30.12.2004 N 214-ФЗ»Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» определено, что гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором 2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок Экономически обоснованный разумный срок.

Добрый день! Все сроки указаны в законе № 214-ФЗ. Даже если сроки не прописаны в договоре участия в долевом строительстве, действуют нормы права. Гарантийный срок, в течение которого застройщик обязан устранять недостатки в строительстве составляет: 5 лет на всю конструкцию и 3 года на инженерные сети. Пишите претензию застройщику на устранение недостатков. Если не исполнит, обращайтесь в суд.

Здравствуйте, Марина. Вы можете обратиться к застройщику с письменной претензией об устранении имеющихся недостатков и самостоятельно определить срок, в который Ваше требование должно быть удовлетворено. А в случае нарушения этого срока либо не исполнения требований требовать выплаты неустойки и обращаться с иском в суд. Спасибо за Ваше обращение.

Договор оказания услуг 1 марта по 30 апреля. Есть пункт о устранении недостатков в 30 дней. Все сроки нарушены. С какого дня считать неустойку-30 апреля или 30 мая. Никаких дополнительных соглашений не подписывали.

☼ Здравствуйте, Сначала нужно отправить претензию с требованием устранения недостатков и только после получения претензии можно считать срок для начисления неустойки Желаю Вам удачи и всех благ!

Сколько раз суд может давать срок для устранения недостатков.

Только 1 раз.. Обратитесь к юристу, что суд вообще не возвратил документ, направленный в суд. Это будет правильное решение.

Добрый день, Ольга. Если речь идет об устранении недостатков при подаче искового заявления, то, как правило месяц на устранение недостатков, потом — возврат иска. Либо просить суд продлить срок для устранения недостатков.

Пока не устраните. Срок окончания производства (при неустранении недостатков) — до истечения 2-х месяцев с момента принятия искового заявления судом по дате определения суда.

Что значит срок для устранения недостатков по апелляционной жалобе, если она принята к рассмотрению и сторонам отправлены экземпляры жалобы?

Здравствуйте. Это значит что в вашей жалобе имеются какие-то недостатки, которые послужили Основанием для оставления жалобы без движения. Вам дан определенный срок и в эти сроки нужно устранить эти недостатки. Если недостатки будут устранены в этот срок, то голова будет считаться поданной в первоначальный день поступления в суд.

Ст. 323 ГПК РФ при подаче апелляционных жалобы, представления, не соответствующих требованиям, предусмотренным статьей 322 настоящего Кодекса, при подаче жалобы, не оплаченной государственной пошлиной, судья не позднее чем через пять дней со дня поступления жалобы, представления выносит определение, которым оставляет жалобу, представление без движения, и назначает лицу, подавшему жалобу, представление, разумный срок для исправления недостатков жалобы, представления с учетом характера таких недостатков, а также места жительства или места нахождения лица, подавшего жалобу. По общему правилу в вынесенном определении срок на устранение исправлений варьируется от 7-14 дней. Но основной срок обжалования не нарушается.

Здравствуйте! В данном случае 1. При подаче апелляционных жалобы, представления, не соответствующих требованиям, предусмотренным статьей 322 настоящего Кодекса, при подаче жалобы, не оплаченной государственной пошлиной, судья не позднее чем через пять дней со дня поступления жалобы, представления выносит определение, которым оставляет жалобу, представление без движения, и назначает лицу, подавшему жалобу, представление, разумный срок для исправления недостатков жалобы, представления с учетом характера таких недостатков, а также места жительства или места нахождения лица, подавшего жалобу. 2. В случае, если лицо, подавшее апелляционные жалобу, представление, выполнит в установленный срок указания, содержащиеся в определении судьи, жалоба, представление считаются поданными в день первоначального поступления их в суд. 3. На определение судьи об оставлении апелляционных жалобы, представления без движения могут быть поданы частная жалоба, представление прокурора.

По поводу сроков устранения недостатков по апелляционной жалобе. Суд указывает какие недостатки нужно устранить?

Конечно. В определении суд всегда указывает, что необходимо сделать сторонам, а также обязательно указывает, в какой срок это должно быть исполнено.

В определении суда об оставлении апелляционной жалобы без движения и устранении недостатков обязательно перечислены те недостатки, которые следует устранить, и срок для их устранения.

«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) Статья 323. Оставление апелляционных жалобы, представления без движения 1. При подаче апелляционных жалобы, представления, не соответствующих требованиям, предусмотренным статьей 322 настоящего Кодекса, при подаче жалобы, не оплаченной государственной пошлиной, судья не позднее чем через пять дней со дня поступления жалобы, представления выносит определение, которым оставляет жалобу, представление без движения, и назначает лицу, подавшему жалобу, представление, разумный срок для исправления недостатков жалобы, представления с учетом характера таких недостатков, а также места жительства или места нахождения лица, подавшего жалобу. 2. В случае, если лицо, подавшее апелляционные жалобу, представление, выполнит в установленный срок указания, содержащиеся в определении судьи, жалоба, представление считаются поданными в день первоначального поступления их в суд. 3. На определение

Каков срок устранения недостатков по апелляционной жалобе? Желательно со ссылками на гпк. может ли этот срок быть продлен до месяца?

Здравствуйте, конкретный срок законом не предусмотрен. Речь идёт о разумным сроке. Статья 323. Оставление апелляционных жалобы, представления без движения (в ред. Федерального закона от 09.12.2010 N 353-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. При подаче апелляционных жалобы, представления, не соответствующих требованиям, предусмотренным статьей 322 настоящего Кодекса, при подаче жалобы, не оплаченной государственной пошлиной, судья не позднее чем через пять дней со дня поступления жалобы, представления выносит определение, которым оставляет жалобу, представление без движения, и назначает лицу, подавшему жалобу, представление, разумный срок для исправления недостатков жалобы, представления с учетом характера таких недостатков, а также места жительства или места нахождения лица, подавшего жалобу. Удачи вам и всего наилучшего

В определении судья указывает в какой срок предлагает заявителю устранить недостатки. При подаче апелляционных жалобы, представления, не соответствующих требованиям, предусмотренным статьей 322 настоящего Кодекса, при подаче жалобы, не оплаченной государственной пошлиной, судья не позднее чем через пять дней со дня поступления жалобы, представления выносит определение, которым оставляет жалобу, представление без движения, и назначает лицу, подавшему жалобу, представление, разумный срок для исправления недостатков жалобы, представления с учетом характера таких недостатков, а также места жительства или места нахождения лица, подавшего жалобу. Ст.323 ГПК РФ.

Здравствуйте. Срок для устранения недостатков устанавливается судом, вынесшее Определение об устранение таких недостатков. Действительно, процессуальных сроков в законе (ГПК РФ) не указано. Судья самостоятельно устанавливает такие сроки в своём Определении.

Какой срок устранения недостатков застройщиком при сколах в самой ванне, утечка трубы санузла. Акт-приема не подписан уже 70 дней. Какой срок указывать при составлении претензии на устранение неполадков.

Указывается разумный срок, 10 дней. Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 28] 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

214 ФЗ в части ст.7 п.8 обязывает Застройщика за нарушение срока устранения недостатков выплатить 1 % от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка. Что необходимо предпринять дольщику для оценки стоимости устранения не устраненных в срок недостатков для предъявления в суд. Дольщик еще не подписывал АПП и поэтому доступа к квартире со специалистами сметчиками не имеет.

Здравствуйте, без проведения оценки стоимости работ по устранению недостатков вам не с чем обращаться в суд. Требуйте доступ в квартиру у застройщика. Удачи вам и всего наилучшего

Смотрите так же:  Отчетность в налоговую при ликвидации ооо

Имеется ли срок подачи кассационной жалобы, после её возвращения на устранение недостатков.

Здравствуйте, Людмила Срок подачи жалобы — 6 месяцев — после вынесения апелляционного определения. Из за возвращения жалобы для устранения недостатков, срок не продляется Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте, Имеется ли срок подачи кассационной жалобы, после её возвращения на устранение недостатков. Имеется-10 дней как правило. Желаем Вам успеха, удачи и всех благ!

Окончание работ по контракту — 17.10.16, выявлены недостатки, предоставлен срок для их устранения. Нужно ли доп. соглашение на продление срока окончания работ?

Если срок контракта еще не окончен либо прописано в контракте до какого числа должны были быть выполнены работы то да обязательно необходимо дополнительное соглашение.

Какие сроки устранения недостатка товара?

45 дней Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Здравствуйте! Срок должен быть указан в соглашении между сторонами, но не более 45 дней. Если недостаток существенный (например, ремонт длится 45 дней и больше)то в соответствии со ст 18 ФЗ О ЗПП Вы вправе потребовать возврата денег или замены телефона. Удачи Вам.

Имею ли я право взыскивать неустойку с застройщика за нарушение сроков устранения недостатков (есть судебное решение и заключение экспертизы) если дом был построен за счёт субсидии по переселению из аварийного жилья. И чем это право мотивировать суду.

Вы имеете право взыскать неустойку

Имеете право взыскивать неустойку. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителя.

На устранение недостатков в кассационной жалобе дается определенный срок. Есть ли закон регламентирующий этот срок и какое время на это должно быть затрачено после получения по почте определения суда заказным письмом?

Судья определяет срок и указывает его в определении, которое направят вам.

Статья 376 ГПК РФ. Право на обращение в суд кассационной инстанции 1. Вступившие в законную силу судебные постановления, за исключением судебных постановлений Верховного Суда Российской Федерации, могут быть обжалованы в порядке, установленном настоящей главой, в суд кассационной инстанции лицами, участвующими в деле, и другими лицами, если их права и законные интересы нарушены судебными постановлениями. 2. Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что лицами, указанными в части первой настоящей статьи, были исчерпаны иные способы обжалования судебного постановления до дня вступления его в законную силу. 3. Право на обращение в суд кассационной инстанции с представлением о пересмотре вступивших в законную силу судебных постановлений, если в рассмотрении дела участвовал прокурор, имеют должностные лица органов прокуратуры Исправьте замечания судьи, указанные в определении.

Можно ли просить суд продлить срок устранения недостатков по уважительной причине на срок 1 день в связи с невозможностью уплатить госпошлину в срок и какой закон указать?

—просите суд предоставить отсрочку или рассрочку по оплату Госошлины.

уплатите хотя бы минимальную пошлину. и просите суд по уважительным причинам дать отсрочку в выплате полной суммы.

Как написать претензию об устранении недостатков в течении гарантийного срока, если имеются 2 чека (предоплата и остаточная сумма по договору)

Оформление документов на этом сайте платная услуга

Заказчик в течении гарантийного срока обратился с претензией по ст.29 ззпп по устранению недостатков выполненной работы. Исполнитель предложил на выбор три варианта согласно ст. 29. Однако от заказчика ответа не последовало. Обоснованы ли будут претензии заказчика, если он заявит свои уточнения после гарантийного срока? И не продлится ли гарантийный срок в связи с его первым обращением?

что требовал потребитель?

Районный суд назначил разумный срок для устранения недостатков апелляционной жалобы в порядке КАС РФ. Как правильно это сделать? Переписать жалобу с устранением указанных недостатков?

Можете переписать жалобу можете направить уточнение.

В предписании об устранении недостатков выданном ГИБДД после плановой проверки установлен срок ДО 17.11.2015. В какой день 16 или 17 истекает срок, чем регламентировано исчисление сроков?

16 — е включительно — последний день течения срока. Регламентируется срок Кодексом об административном правонарушении Статья 4.8 КоАП РФ — Исчисление сроков 2. Срок, исчисляемый сутками, истекает в 24 часа последних суток.

Составили акт обследования квартиры, выявили недостатки, назначили срок устранения, но ничего не делается-как быть дальше?

Дальше претензию нужно писать. Потом в суд.

Здравствуйте, Максим. Вам следует оставить и направить письменную претензию, в случае отказа или игнорирования, следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Каковы сроки устранения недостатков по закону о защите прав потребителей.

Другие публикации:

  • Приказ мвд 185 пункт 149 Пункт 149, приказ МВД 185 2 марта 2009 Определения постановления ВС Постановления Правительства Федеральные Законы Основаниями для осмотра транспортного средства и груза, то есть визуального обследования транспортного средства и […]
  • Договор энергоснабжения цена Существенные условия договора энергоснабжения Подборка наиболее важных документов по запросу Существенные условия договора энергоснабжения (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Нормативные […]
  • Что такое бессрочный трудовой договор в рб Рассылка новостей журнала «Отдел кадров» Подписчики этой рассылки получают уведомления о выходах новых номеров журнала, о новых запланированных прямых телефонных линиях, о выходе наших новых проектов и начале очередной подписной кампании. […]
  • Нотариус бердникова Нотариус Бердникова Надежда Сергеевна +7 (499) 653-60-72 доб. 860 – Москва и МО Телефон нотариуса: (831) 419-07-40 Адрес: 603093, г. Нижний новгород, ул. Родионова д 165 корп 8 Лицензия №296 от 25.11.2008 Приказ №41 от 12.03.2014 […]
  • Возраст автомобиля транспортный налог Платится ли транспортный налог, если машине больше 25 лет? Транспортный налог – государственная пошлина на все транспортные средства, которую необходимо уплачивать как физическим, так и юридическим лицам. Его размер определяется не только […]
  • Нужен ли кассовый чек на возврат товара Нужен ли кассовый чек на возврат товара Дата публикации 31.01.2018 Онлайн-касса при возврате товара Нередко покупатели возвращают продавцу ранее приобретенный товар, требуя назад потраченные деньги. Чтобы оформить возврат денег, продавцу […]
Нарушение сроков устранения недостатков товара претензия