Срок действия сим карты лайф. Как проверить и продлить?

Все стартовые пакеты, которые обслуживается на предоплаченной основе имеют срок действия и не важно какой вы используете оператор. Будь это МТС, Киевстар, Лайф и так далее. Все это сделано потому, что фактически Вы не являетесь владельцем своего номера (предоплата) и на каждом стартовом пакете написано, что оператор может отключить или изменить ваш тарифный план без согласования с Вами.

Какой срок действия номера лайф или лайфселл?

После пополнения счета более чем на 10 грн (включительно) срок действия номера лайфселл продлевается на 365 дней. Если в течении этого времени вы не пополните счет, то на 366 день номер будет заблокирован и вы не сможете им воспользоваться.

Как проверить срок действия?

Для этого компания лайф создала запрос вида *121#
После набора этого USSD запроса вы можете увидеть ваш номер телефона и узнать до какого числа и месяца действителен ваш пакет. Также существует запрос вида *161#, но данный запрос показывает лишь ваш номер и дату активации. А как мы понимаем если этот номер наш, то и информацию бесполезная. А вот следить за сроком дейсвия пакета необходимо в обязательном порядке, особенно если вы не пополняете его каждый месяц.

Для продления срока обслуживания вашей сим карты необходимо пополнить счет одним платежом минимум на 10 грн.

Срок действия номера лайф закончился

Цікаво що буде з Вільним Лайфом в якому встановлені улюблені номери.

Да, сделали бы их бесплатно как в ТП «29» от Би.

Добавлено через 5 минут
Із сьогоднішнього «ГУ»: з 5.05 строк дії номера (всі вхідні/вихідні послуги, інтернет і т.д.) продовжується на 365 днів з дати поповнення на 10 грн і більше.

Почему не до 5 грн. как в МТС? Или МТС прикрутит до уровня Лайфа.;)

Вот если бы они раньше не вводили своих глупых правил, то я бы до сих пор сохранял свой лайфовский номер. Даже если бы не пользовался меня б не затруднило раз в год пополнить его на 25 гривен, не говоря уже о 10.

А теперь я им не верю. Наверняка потом опять придумают какой-то фокус.

Andryuha, да вот только уже подключить любимые номера невозможно.

Ты прав. Тогда те, которые уже подключили эту услугу не станут приносить доход Лайфу. А в свете новой экономической политики «единственного украинского» оператора: «не делать себе убытку» это выглядит противоестественно.

А как же тогда будет с условием обязательного пополнения на 30/35 гривен?

Добавлено через 1 минуту
или просто внутрисеть в этом случае будет платной?

или просто внутрисеть в этом случае будет платной?
Ну а как иначе? 🙂

ЗЫ: Как тут говорили, студенты с айфонами (не китайскими) теперь смогут прозвон кидать не два месяца после пополнения, а одиннадцать. 🙂

Интересно, если срок исходящих до 15 мая, то 5 мая автоматически срок продлят на 365 дней или чтобы получить такое продление нужно будет пополнить счет на 10 грн после 5 мая?

Із сьогоднішнього «ГУ»: з 5.05 строк дії номера (всі вхідні/вихідні послуги, інтернет і т.д.) продовжується на 365 днів з дати поповнення на 10 грн і більше. Те саме стосується дії нового пакета після активації

У меня два основных номера, но недавно я отказался от лайфа как одного из них именно по этой причине, так как тупо иметь деньги на счёте, но не иметь возможности ими воспользоваться, а пополняться даже на 25 грн раз в 3 месяца мне не надо. И такой бред был только у лайфа, видимо я такой не один, кто ушёл с лайфа из-за этого. И лайф наконец начал это понимать.

Аналогично, но по номеру МТС могу сказать. Пишет: действителен до 01.01.2030. После запроса на сайт МТС по этому поводу ответили, что есть такая категория номеров и что срок его действия действительно до указанной даты. Точно не глюк, потому что когда были ошибки (например с отображением ТП при проверке счёта)-то приносили извинения и с обещаниями исправить, что и было выполнено. Возможно и в Лайфе нечто подобное.

Раньше был такой Супер Джинс. Одно из его условий было то что он при любом раскладе действовал до 20 или 30 года (точно не помню), видимо ещё были подобные тарифы, а у лайфа, я думаю, это проблемы с их учётной системой

жаль что контракта не касается это нововведение 🙂 как раз надо контракт на год на полочку положить 🙂

А за 16 грн. вывести на припейд?

А потом ты вернешь его назад на Сл-30?

А он будет актуален через год?

А он будет актуален через год?

С нынешними тенденциями — да. :feel:

А за 16 грн. вывести на припейд?

а смысл платить 16*2 (т.к.номера 2) ? Если пользоваться ими пока не планирую. для меня на лайфе больше вкусностей не осталось. Да и ведь на припейде тарифы менее интересные, чем на контракте, хотя и требуют ежемесячных пополнений.
Можно было б номер на год за 10 грн-было б отлично, а так.

Добавлено через 3 минуты
А это эксклюзивный ТП?

не эксклюзивный, тока вроде как подключение на него давно закрыто. Именно на СЛЗ0.

Наверное ток у нас, всем тупо поф на те изменения. Юзают, как и юзали

а «все» знают о изменениях? следят за мобильными новостями? или заметят только через месяц по увеличившемуся счету за месяц?:) или просто все дорожат номером лайфовским и согласны платить больше

Ксю, так а в чем у тебя проблема? Зачем сохранять номер? 🙂

Если память не изменяет, ты рассказывала, что использовала его в крайне узком кругу, который уже в курсе, что этим номером ты больше не пользуешься. Чего ради хранить номер? Грубо говоря, если когда-нибудь решишь вернуться — какая разница, рассылать всем старый номер (который они давно удалили) или новый?

Все с лайфом понятно. Видимо, руководство компании опасается таких оттоков, что на всякий случай обеспечило себе возможность учитывать как живого абонента любую калеку, год назад пополнившую счет на десятку.

Такой вопрос заказывал через сайт Билайн карточки халявные, еще зимой в декабре по моему) Ну как и большая половина форума.(Тариф Бум и 29) Еще не было необходимости пользоваться. даже не распечатывал. Вопрос сколько они могут так лежать,а может уже закончился срок годности? Ведь уже почти лето. кто нибудь знает, или надо вставить в тел посмотреть?

Писали на форуме, что вроде как бессрочно (хотя логики в этом мало). Свой пакет активировал совсем недавно (когда появилась очередная акция Приватбанка о раздаче Skype ваучеров) — пакет активировался без проблем — на счету была 1 грн.

P.S. MR_Kostya, вопросы, касающиеся оператора Билайн, задавай в разделе «Beeline & Golden Telecom»!

Если бы ещё автоматом продлило срок с последнего пополнения, а так давай чирик, а они его снимут и кинут 5 грн на бонус, который сгорит через 10 дней 🙁

Пополните на 15 грн., тогда просто снимут 5 грн. 😉

Кожне поповнення рахунку на 10 гривень та більше одним платежем продовжує можливість здійснювати та отримувати дзвінки, SMS, MMS та користуватись іншими послугами протягом 365 днів.
Пополнение основного счета на сумму 25 грн и больше дает возможность осуществлять исходящие звонки, отправлять SMS, MMS и др. на протяжении 90 дней, получать входящие — в течение 365 дней от момента пополнения.

Пополнение основного счета на сумму от 10 до 25 грн дает возможность осуществлять исходящие и получать входящие звонки, отправлять и получать SMS, MMS и др. в течение 30 дней от момента пополнения (если на это время действует более длительный срок, преимущество отдается последнему).

Пополнение основного счета на сумму меньше 10 гривен не влияет на сроки предоставления услуг.
Отсюда http://www.life.com.ua/index.php?area=mylife&lng=ru&page=2-0

С 5 мая 2010 Вы можете осуществлять и принимать звонки, отправлять или принимать SMS, MMS, пользоваться Интернетом и другими услугами в течение 365 дней с момента активации стартового пакета и в течение 180 дней с момента активации любого акционного стартового пакета.

Каждое пополнение счета на 10 гривен и более одним платежом продлевает возможность осуществлять и принимать звонки звонки, SMS, MMS и пользоваться другими услугами на 365 дней.

Пополнения основного счета на сумму до 10 грн не влияет на сроки предоставления телекоммуникационных услуг.

По истечению срока в 365 дней возможность осуществлять и принимать звонки, SMS, MMS и пользоваться другими услугами приостанавливается. Но Вы сможете пополнить счет на сумму от 10 грн еще на протяжении следующих 30 дней для обновления такой возможности. При отсутствии пополнения в указанный срок обслуживания по абонентскому номеру Вашей Sim-Карты окончательно прекращается.

Если Вы существующий абонент life:) и активировали стартовый пакет до 5 мая 2010 Вы сможете совершать и принимать звонки, отправлять или принимать SMS, MMS, пользоваться Интернетом и другими услугами в течение 365 дней с момента последнего пополнения основного счета на сумму от 10 грн. одним платежом.

Срок действия номера лайф закончился

Перевірка балансу по смс на номери 5014 і 5016 вже не працюють?
Відправляв запити, відповідей так і не дочекався.

За 1хв. прийшло. В мене все ок

Це можна замовити на будь якому тарифі навіть якщо не приходила смс пропозиція?

ты о чём? :confused:

Напомните, как на лайфе продлевается срок действия номера?

Поповненням від 10грн.

подскажите,
чтобы перейти с предоплаты на контракт, обязательно в ЦОА нести СИМку или достаточно держателя с кодами?

и второй вопрос, физически СИМку выдадут другую при переходе на контракт?

подскажите,
чтобы перейти с предоплаты на контракт, обязательно в ЦОА нести СИМку или достаточно держателя с кодами?

и второй вопрос, физически СИМку выдадут другую при переходе на контракт?

Достатньо тільки паспорт і назвати свій номер, сімку не на нову не міяють.

подскажите,
чтобы перейти с предоплаты на контракт, обязательно в ЦОА нести СИМку или достаточно держателя с кодами?

и второй вопрос, физически СИМку выдадут другую при переходе на контракт?

Только паспорт и код никаких симкарт . Твой номер переведут на контракт и все
У лайфа с этим все просто, обратно в предоплату переход еще легче и стоит почти 16грн

Если номер был ранее на контракте, потом выведен на предоплату — для подключения контрактного тарифа надо заново в ЦОА идти, или через опера можно подключить?

Так, треба йти заново оформляти договір, інакше ніяк.

PRADA, он тебе сейчас сотню номеров напишет 🙂

Если один номер — то я даже 5-ку в свое время не жалел.

PRADA, зачем платить 2 грн в месяц, если тариф 2 коп в месяц?
Пополнял уже больше — как в пропасть. То звонишь не с той симки, то за инет сняло всё под ноль. Поэтому хочу на 1 коп пополнять.

Разве только сдачей при пополнении карты/депозита, или при оплате услуг через терминал.

Смотрите так же:  Требования к документации по ценообразованию

Купил симку с тарифным планом «3G смартфон». Хочу перейти на «3G гаджет». Если я закажу смену тарифного плана, то что будет с уже имеющимися гигабайтами? Сложатся или пропадут?

— Останутся или пропадут?
— Да.

Купил симку с тарифным планом «3G смартфон». Хочу перейти на «3G гаджет». Если я закажу смену тарифного плана, то что будет с уже имеющимися гигабайтами? Сложатся или пропадут?

У випадку міграції на інший тарифний план, оплачений 30-денний Пакет послуг зберігається, окрім залишку інтернет МБ. В разі міграції на інший Пакет послуг тарифного плана «3G Смартфон», оплачений Пакет послуг переноситься повністю.

Можно ли как-то избежать этого?
Навскидку могу предложить 2 варианта:
1) после исчерпания тарифных МБ перестать пользоваться интернетом
2) заказать доп. пакет МБ, например 3 ГБ за 50 грн. (*449#).

Добавлено через 1 минуту
Лайф без спроса начинает жрать все деньги
Без спроса никто и ничего не жрёт, всё прописано в условиях тарифа.

Продолжаем исследовать Лайф. Следующая всплывшая проблема следующего плана: после выработки гигабайт, включенных в тарифный план, Лайф без спроса начинает жрать все деньги, которые лежат на счету. Что-то вроде 5 гривен за каждые 50 мегабайт. Можно ли как-то избежать этого? Держать полный ноль на счету — не вариант, остаться совсем без Интернета — тоже плохой вариант, но платить по 5 гривен за 50 мегабайт, я не согласен.

заказать любой пакет мб

заказать доп. пакет МБ, например 3 ГБ за 50 грн. (*449#).

Или же 1000МБ – *445# за 25грн
500МБ (услуга Iнтернет-тиждень, с автопродлением) – *123*7# за 15грн
300МБ/7дней – *303# за 9 гривень

kaev, СВОБОДНЫЙ ULTRA

У вашому регіоні тариф буде діяти.

В описании тарифа нет такой ссылки, отсюда и вопросы возникают.
В «мойлайфсел» выбираешь тариф и там тоже: условия тарифного плана действуют на территории Региона 2 (детали www.life.ua).
Где эти детали искать на сайте хз. лучше бы была прямая ссылка — и не было бы вопросов.

В мій лайф ще стара інформація висить.

kaev, СВОБОДНЫЙ ULTRA

На оф. сайте подробно написано (http://www.lifecell.com.ua/ru/mobilnaya-svyaz/tarify/svobodnyy-life-ultra/)
А в кабинете как обычно информация туго обновляется

Такой комбинации нет , как вариант отключить «Инернет без настроек» *123*30 # и удалить настройки с телефона.

Так і зробив, але не допомагає. Все рівно приходять смски про користування інтернетом (хоча в ті моменти навіть до телефона не торкаюсь) і, відповідно, відбувається списання грошей з рахунку.

Goodok, только через оператора.

Висів на лінії в колл-центрі. Спочатку ніяк не міг знайти в меню з’єднання з живим оператором, потім хвилин 15 слухав їхній жахливий мелорінг. З’єднання так і не дочекався.

Goodok, у Вас умный телефон — он может обновлять точки через сеть, например. Как вариант оставьте одну точку доступа для выхода в интернет и в ней измените APN с «internet» на «mms» или любую, например, «no.i-net».

Так вже пробував. Але паранормальщина з підключення до інтернету продовжується. Або лайф мене просто тролить.

Или просто отключить передачу данных если это андроид.

Нє, давненька нокіа на сімбіані ;)))) вона в принципі за замовчеванням підключається до інтернету лише за потреби, а не автоматом. Повторюсь, всі сервіси, які хочуть інтернет, не налаштовані на під’єднання до інтернету. В іншому випадку, це відбувалося б щоденно, а я спостерігаю лише раз на місяць чи два місяці. Може то лайф вимагає від мене або добровільно користувати інтернетом, або платити і не користуватись?)))

на контракте, если подключиться 10-го числа, то абонка как будет сниматься?
— первый раз 10-го за 20 дней, а потом 1-го числа
— каждый месяц 10-го

Зніметься в день підключення і пакет послуг буде буде діяти 30 днів тобто до 09.09.

Так вже пробував. Але паранормальщина з підключення до інтернету продовжується. Або лайф мене просто тролить.

Сообщение от Тимофей
Или просто отключить передачу данных если это андроид.
Нє, давненька нокіа на сімбіані ))) вона в принципі за замовчеванням підключається до інтернету лише за потреби, а не автоматом. Повторюсь, всі сервіси, які хочуть інтернет, не налаштовані на під’єднання до інтернету. В іншому випадку, це відбувалося б щоденно, а я спостерігаю лише раз на місяць чи два місяці. Може то лайф вимагає від мене або добровільно користувати інтернетом, або платити і не користуватись?)))
У Вас случайно какая нибудь MMS-ка входящая в этот момент не ломится? Несколько месяцев назад (возможно пол-года, точно не помню) муж наблюдал аномалию, как сразу после ввалившейся спамовой MMS-ки приходила SMS «Вы используете интернет! С Вас снята плата. «. Хорошо так счёт слизывало. И не докажешь. Тоже нокия.

OsmiVanska, ні, ммс не було точно. ММСки в мене налаштовані коректно, а ось точку доступу для інтернету ввів недійсну (ab.kyivstar.net) і відключив коригування налаштувань, щоб унеможливити використання інтернету. Але телефону вдається якимось чином підключатися до інтернету знову. Рідко, але буває, як я вже згадував вище. Тому надіявся, що вдастся заблокувати інтернет на рівні оператора.

Відповім, що в мене вийшло з блокуванням інтернету. Вдалося заблокувати його через чат. Перед цим телефонував до КЦ, але не мав терпіння чекати на з’єднання з оператором більше 15 хв.
Коротше кажучи, інтернет по моєму номеру заблокували, але попередили, що при зміні тарифного плану або заміні сім-карти, він підключиться знову, тому, за необхідності, потрібно буде повторно звертатися до оператора для відключення інтернету.

Увана! Термін дії вашого номеру закінчився. Номер було заблоковано. При блокировке недоступны только исходящие услуги. Верно или как?

Проверить сам не могу ибо. в августе должен завершится срок действия номера, но неожиданно оператор продлил его жизнь на 3 месяца (через USSD, My lifecell всё чётко). Но сообщения об необходимости пополнить счёт для продления до сих пор приходят.

Как узнать свой текущий тариф? Такой простой вопрос — а в шапке темы ответа нет.

Украли 20 гривен и перевели номер на чёрте какой тариф.

«3G smartphone with promo fee 29»

Как вернуть 20гривен и перейти на тариф без «fee»? Номер использую для редких входящих и совсем редких исходящих. Пополнялся на 10грн полгода назад. Вчера без предупреждения обнулили счёт и сообщили о переводе в вышеуказанное 3Г-недоразумение.

«3G smartphone with promo fee 29»

Как вернуть 20гривен и перейти на тариф без «fee»? Номер использую для редких входящих и совсем редких исходящих. Пополнялся на 10грн полгода назад. Вчера без предупреждения обнулили счёт и сообщили о переводе в вышеуказанное 3Г-недоразумение.

перейти безкоштовно на тариф смарт сімя Л і тримати менше 15 грн. на рахунку
Підключення або зміна тарифного плану можливі на постійній основі. Вартість переходу на тарифний план «Смарт сім’я» з тарифного плану «Преміум» — 15 грн, з усіх інших тарифних планів — безкоштовно.

Наберіть зі свого мобільного телефону
*253#
http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/smart_simja/#!/order-form/

Имеется тариф «Международный 2014». Если на него перевести деньги (естественно упадут на бонусный), то за эти бонусы за границу звонить получится?

так якщо на основному рахунку 0. термін дії таких бонусів 15 днів.

лайф дает с бонусов звонить за границу

Только сначала снимает деньги с основного счета, а затем с бонусного

eventis, при чёрном списке в телефоне, должен пройти вызов, а потом сброс — по-другому никак!
Только у Киевстара есть услуга специальная, когда ДО соединения отбивает вызов. Но у лайфа такого нет.

Это роуминг. И других идей быть не может.

Похоже лайфселл поменял политику по поводу срока действия номера.

(17.8.2016 13:32) Дмитрий: Еще вопрос небольшой. Срок действия номера продлевается только от пополнения на 10 грн и более или от смены тарифного плана также?
(17.8.2016 13:36) Оксана: Дмитрий, жизненный цикл номера продливается при пополнении основного счета на сумму от 10 грн. или более единоразовым платежом.
(17.8.2016 13:37) Дмитрий: А в мой лайфселл и по запросу *121# срок действия номера продлился после смены тарифного плана. Это баг? Будет исправлено?
(17.8.2016 13:39) Оксана: Это некорректно, я могу составить запрос для исправления такой сложности.

Стало:
Вы общаетесь с Дмитрий
Вопрос: Пришла смс, что заканчивается срок действия номера. По запросу срок действия до 13.08.17. Какой реальный срок действия номера?
(4.9.2016 16:27) Дмитрий: Добрый день, Дмитрий! Вас приветствует оператор lifecell.
(4.9.2016 16:28) Дмитрий: Ваш номер действует до 13.08.17.
(4.9.2016 16:28) Дмитрий: А почему пришла смс?
(4.9.2016 16:29) Дмитрий: Есть ли у Вас возможность написать, в окне чата, полный текст sms-уведомления?
(4.9.2016 16:31) Дмитрий: Внимание! Срок действия Вашего номера заканчивается. Пополните, пожалуйста, счёт одним платежом на сумму от 10 грн для продления срока действия номера ещё на 12 месяцев. Детали: *121#
(4.9.2016 16:33) Дмитрий: Спасибо. Данное sms-уведомление поступило Вам некорректно, можете просто на него не обращать внимания. Ориентируйтесь на информацию, которая указывается при наборе комбинации *121#.
(4.9.2016 16:35) Дмитрий: Срок действия моего номера продлился после смены тарифного плана. Это корректно?
(4.9.2016 16:36) Дмитрий: Да, срок действия сим-карты так же может продлеваться после смены тарифного плана.
(4.9.2016 16:36) Дмитрий: Спасибо

Теперь обещают, что смена тарифа продлевает номер на год, и просят не обращать внимание на смс-напоминалки.

Стало:
Вы общаетесь с Дмитрий
Вопрос: Пришла смс, что заканчивается срок действия номера. По запросу срок действия до 13.08.17. Какой реальный срок действия номера?
(4.9.2016 16:27) Дмитрий: Добрый день, Дмитрий! Вас приветствует оператор lifecell.
(4.9.2016 16:28) Дмитрий: Ваш номер действует до 13.08.17.
(4.9.2016 16:28) Дмитрий: А почему пришла смс?
(4.9.2016 16:29) Дмитрий: Есть ли у Вас возможность написать, в окне чата, полный текст sms-уведомления?
(4.9.2016 16:31) Дмитрий: Внимание! Срок действия Вашего номера заканчивается. Пополните, пожалуйста, счёт одним платежом на сумму от 10 грн для продления срока действия номера ещё на 12 месяцев. Детали: *121#
(4.9.2016 16:33) Дмитрий: Спасибо. Данное sms-уведомление поступило Вам некорректно, можете просто на него не обращать внимания. Ориентируйтесь на информацию, которая указывается при наборе комбинации *121#.
(4.9.2016 16:35) Дмитрий: Срок действия моего номера продлился после смены тарифного плана. Это корректно?
(4.9.2016 16:36) Дмитрий: Да, срок действия сим-карты так же может продлеваться после смены тарифного плана.
(4.9.2016 16:36) Дмитрий: Спасибо

Дмитрий сам с собой общается 😀

Подскажите по двум моментам.
1. Тариф «Единый».
Можно ли на него сейчас подключиться, как? Просто купить пакет и перейти?
2. Услуга «Бонус за входящие», любая её разновидность.
Где её сейчас можно подключить, в каких тарифах?

Если что-то не для общего обозрения, большая просьба ответить в личку. Спасибо:)

1. Тариф «Единый».
Можно ли на него сейчас подключиться, как? Просто купить пакет и перейти?Переход в данный тариф доступен не со всех тарифных планов. Например, с тарифа «Свободный ULTRA» переход напрямую не возможен и надо сначала перейти в тариф «Звонки заграницу», а потом на «Единый». Может получится через оператора или через эксперта в магазине.

Список тарифов, с которых возможен переход на «Единый» можно узнать у оператора, на сайте такой информации нет.

А нема такого — пакет хвилин у мережі на місяць і т.п.

Купи собі т.п. «Легкий» — 10грн/міс. абонплата.

Похоже лайфселл поменял политику по поводу срока действия номера.

(17.8.2016 13:32) Дмитрий: Еще вопрос небольшой. Срок действия номера продлевается только от пополнения на 10 грн и более или от смены тарифного плана также?
(17.8.2016 13:36) Оксана: Дмитрий, жизненный цикл номера продливается при пополнении основного счета на сумму от 10 грн. или более единоразовым платежом.
(17.8.2016 13:37) Дмитрий: А в мой лайфселл и по запросу *121# срок действия номера продлился после смены тарифного плана. Это баг? Будет исправлено?
(17.8.2016 13:39) Оксана: Это некорректно, я могу составить запрос для исправления такой сложности.

Смотрите так же:  Договор по теплу с жителями

Стало:
Вы общаетесь с Дмитрий
Вопрос: Пришла смс, что заканчивается срок действия номера. По запросу срок действия до 13.08.17. Какой реальный срок действия номера?
(4.9.2016 16:27) Дмитрий: Добрый день, Дмитрий! Вас приветствует оператор lifecell.
(4.9.2016 16:28) Дмитрий: Ваш номер действует до 13.08.17.
(4.9.2016 16:28) Дмитрий: А почему пришла смс?
(4.9.2016 16:29) Дмитрий: Есть ли у Вас возможность написать, в окне чата, полный текст sms-уведомления?
(4.9.2016 16:31) Дмитрий: Внимание! Срок действия Вашего номера заканчивается. Пополните, пожалуйста, счёт одним платежом на сумму от 10 грн для продления срока действия номера ещё на 12 месяцев. Детали: *121#
(4.9.2016 16:33) Дмитрий: Спасибо. Данное sms-уведомление поступило Вам некорректно, можете просто на него не обращать внимания. Ориентируйтесь на информацию, которая указывается при наборе комбинации *121#.
(4.9.2016 16:35) Дмитрий: Срок действия моего номера продлился после смены тарифного плана. Это корректно?
(4.9.2016 16:36) Дмитрий: Да, срок действия сим-карты так же может продлеваться после смены тарифного плана.
(4.9.2016 16:36) Дмитрий: Спасибо

Теперь обещают, что смена тарифа продлевает номер на год, и просят не обращать внимание на смс-напоминалки.

мне пришла смс что скоро кирдык, хотя я месяц назад перевел на Зручный. зашел в мулифе — говорит еще год у меня. зашел в чат — сказали нужно дать им 10 рублей и без вариантов. составила заявку на пофиксить неправильно по 121 и в кабинете. вот и пойми

из Луганска уехал, а Луганск всё равно внутри остался. :dash1:

Вот бы вы так по теме писали, как оффтопите.

Купи собі т.п. «Легкий» — 10грн/міс. абонплата.
Знайшов кращий варіант — Тарифний план «Зручний» (25 грн. на 90 днів або 50 коп. в день)
http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-internet/taryfy/114/?flavour=full

. але обидва для переходу не доступні((

але обидва для переходу не доступні((

Справдi, перехiд на тариф ‘Легкий’ закритий, а ‘Зручний’ тiльки по персональному запрошенню (або купити в нашому Маркетi).
Тому самий простий варіант підключити
Тариф «Дзвiнки всiм/Дзвiнки всiм плюс» (http://red-forum.com/showthread.php?t=28354) за 15/20 гривень

Похоже лайфселл поменял политику по поводу срока действия номера.

Теперь обещают, что смена тарифа продлевает номер на год, и просят не обращать внимание на смс-напоминалки.

Сегодня смс пришла, что рассмотрели запрос и сократили срок действия номера.

То ли Лайфселл — оператор-флюгер, то ли в чате сидят неграмотные :rolleyes:

Знайшов кращий варіант — Тарифний план «Зручний» (25 грн. на 90 днів або 50 коп. в день)
http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-internet/taryfy/114/?flavour=full

. але обидва для переходу не доступні((

А переходити (змінювіати тар. план)на ці тарифи вам і не пропонували, пропонували купити.:)

В который раз пытаюсь связаться с поддержкой через онлайн чат.
Грузится окно с очередью, дожидаюсь своей очереди, и потом грузится пустой чат.
Я там могу только сам с собой общаться :D.
Пробовал три разных браузера, везде одно и тоже.
Это только у меня так?

У меня на одном из номеров тоже так.
Наверное, нужно обратиться в поддержку, чтобы исправили.
Только при звонке на 5433 придётся долго ждать, от 30 минут до часа.
На других номерах чат открывается нормально.

У меня на одном из номеров тоже так.
Наверное, нужно обратиться в поддержку, чтобы исправили.
Только при звонке на 5433 придётся долго ждать, от 30 минут до часа.
На других номерах чат открывается нормально.

На контракті за 3хв. З’єднює з оператором, то саме і чат. На передплаті чат і 5433 за 25-30хв треба чекати.

Fraud, Позвонил в 5433, сказали ничего не знаем, проблема с Вашей стороны. Попробую с другого лайфа, может и вправду проблема с IP (как мне там сказали).

Morino, А это как повезет. Первый раз соединило мгновенно (до 3 сек.), на второй раз повезло меньше — 24 мин. Номер не предоплате.

Fraud, Позвонил в 5433, сказали ничего не знаем, проблема с Вашей стороны. Попробую с другого лайфа, может и вправду проблема с IP (как мне там сказали).

Morino, А это как повезет. Первый раз соединило мгновенно (до 3 сек.), на второй раз повезло меньше — 24 мин. Номер не предоплате.

В мене на контракті з’єднюють скоро постійно.

пустой чат
Через впн все работает, с тем же номером. Значит проблема все же в айпи адресе.

Что меня еще удивило в лайфе:
Если у Вас есть активный номер и интернет, то можно узнать все пины и пуки любого номера, просто отправив смс на 123 с текстом «пароль». Потом просто заходим в мой лайфсел и усе. :apl:

Не нашел подходящей темы, надеюсь не побьют здесь )
В который раз пытаюсь связаться с поддержкой через онлайн чат.
Грузится окно с очередью, дожидаюсь своей очереди, и потом грузится пустой чат.
Я там могу только сам с собой общаться :D.
Пробовал три разных браузера, везде одно и тоже.
Это только у меня так?
Еще мне на номер пришло смс с паролем для идентификации в web-chat.
Но система на сайте не предлагает его никуда вводить.:confused:
Заранее благодарю.

может со стороны браузера блочится? у меня например Ghostery час глушит, пока в белый список не занес.

Не нашел подходящей темы, надеюсь не побьют здесь )
В который раз пытаюсь связаться с поддержкой через онлайн чат.
Грузится окно с очередью, дожидаюсь своей очереди, и потом грузится пустой чат.
Я там могу только сам с собой общаться :D.
Пробовал три разных браузера, везде одно и тоже.
Это только у меня так?
Еще мне на номер пришло смс с паролем для идентификации в web-chat.
Но система на сайте не предлагает его никуда вводить.:confused:
Заранее благодарю.
У меня периодически такие проблемы бывают. Особенно, когда очередь в чате большая.

Со второго-третьего раза . десятого раза получается связаться с оператором в чате.

razor, с какого тарифного плана на какой была произведена смена?

ps Да и неудивительно ибо уже столько наверное достали оператора с этим продлением после смены тарифа :rolleyes:

Сегодня мне удалой найти причину пустого чата. Это глюки со стороны оператора.
Ни смена айпи, браузера, откл. блокировщиков рекламы, шаманство с бубном на это не влияют.
Пообщавшись с менеджером, я получил очередную порцию бреда информации. Чат у меня не пустой, просто никто с менеджеров не заходит ко мне в онлайн-комнату (наверное стесняются :rolleyes:), и нужно просто подождать (я ждал, примерно полчаса, полная тишина и уединение :D, нужно будет еще раз попробовать), и кто-то к вам зайдет.

Ах-да
В начале разговора менеджер уверенно мне утверждала, что проблема на моей стороне, к концу разговора, спросив про это у нее еще раз, это уже и вовсе перестало считаться проблемой :rolleyes:

Сегодня мне удалой найти причину пустого чата. Это глюки со стороны оператора.
Ни смена айпи, браузера, откл. блокировщиков рекламы, шаманство с бубном на это не влияют.
Пообщавшись с менеджером, я получил очередную порцию бреда информации. Чат у меня не пустой, просто никто с менеджеров не заходит ко мне в онлайн-комнату (наверное стесняются :rolleyes:), и нужно просто подождать (я ждал, примерно полчаса, полная тишина и уединение :D, нужно будет еще раз попробовать), и кто-то к вам зайдет.

Оператор Вас не понял, потому что сам с этим не сталкивался. Очень редко, но на некоторых номерах есть такая проблема. Если зайти в чат с другого номера и дождаться своей очереди, то он не будет пустым, в нём автоматически появляется оператор. Надо делать скрины и передавать в техотдел лайфселл с описанием ситуации.

Ув. форумчане, лень искать, есть ли у лайфа услуга *я на связи* и как её отключить?

Послуга підключається автоматично за умови, якщо у тебе підключено послугу Автовідповідач. Ти можеш відключити послугу лише за умови відключення послуги Автовідповідач.
Послуга інформує про те, що абонент, який був раніше тимчасово недоступний, знову з’явився в мережі lifecell. Сповіщення забезпечується за допомогою SMS-повідомлення, яке надсилається абоненту, що телефонував.
Послуга «Сповістити Мене» підключається автоматично за умов, якщо у тебе підключена послуга Автовідповідач.
Послуга не потребує підключення та складних налаштувань. Для всіх абонентів lifecell «Автовідповідач» працює за умови, якщо абонент знаходиться поза межами досяжності або його телефон вимкнено. Ти також можеш обрати додаткові умови, за яких «Автовідповідач» буде увімкнено, наприклад, коли твоя лінія зайнята або ти не встиг відповісти на дзвінок. Для цього переадресуй дзвінки на номер 5100 за обраними умовами, за допомогою інструкції до твого телефону або наступних кодів:
**67*5100# — коли лінія зайнята
**61*5100# — коли не встиг відповісти на дзвінок
**62*5100# — коли ти поза зоною досяжності або телефон вимкнено
**21*5100# — переадресування всіх дзвінків
##002# — якщо хочеш відмінити переадресування.
Вартість послуги
Плата за дзвінки на номери послуги (для прослуховування повідомлень, зміни привітання, налаштувань тощо) 5000, 5010, 0635000111, +380635000111, 0635010111, +380635010111 у межах України не стягується.
Плата за переадресування дзвінків на «Автовідповідач» не стягується.
Плата за отримання SMS сповіщень про нові голосові повідомлення та пропущені виклики не стягується.
Для абонента lifecell, що залишає повідомлення, плата за дзвінок абоненту lifecell стягується згідно його тарифного плану.
Зверни увагу:
Під час твого перебування в роумінгу дзвінки на номери +380635000111, +380635010111 для прослуховування повідомлень і дзвінки, переадресовані на «Автовідповідач», оплачуються як вихідні дзвінки в Україну за тарифами оператора, у мережі якого ти обслуговуєшся.

Продолжается эпопея с пустым чатом.
Мне удалось проверить информацию, предоставленную товарищем Fraud.
Увы, но это не так.

Что именно не так? Я писал, что у меня чат загружается пустым только когда захожу с определённого номера (он прописывается в форму автоматически). А если захожу с других номеров, то чат загружается нормально. И это явно проблема на стороне лайфа, которую должны решать технические специалисты.

Как активировать сим карту Лайф, МТС, Киевстар

Суть в том, что после того как вы купили новый стартовый пакет первым делом, что нужно сделать так это произвести его активацию. И если с операторами мтс и киевстар активация, можно сказать, происходит автоматически при первом звонке на любой номер. То для того чтобы произвести активацию сим карты лайф, необходимо выполнить определенные действия.

Как активировать сим карту лайф

Первым делом после того как вы включили телефон с новой сим картой и телефон обнаружил сеть необходимо позвонить на номер 111. И после того как оператор поприветствует Вас в семье лайф, можно отключаться. Дальше Вам будут предлагать выбрать язык на котором Вам удобно общаться – это как говориться по Вашему усмотрению. В данный момент сим карта активирована, для ускорения принятия решения можно сделать звонок на любой номер.

Как активировать сим карту МТС и Киевстар

Как уже оговаривалось ранее, с этими операторами немного проще, так как достаточно вставить симку в телефон и осуществить звонок на любой номер. Единственное различие так то что для активации и продления срока действия сим карты киевстар необходимо осуществить обязательно платный звонок, а для сим карты МТС достаточно вызова, но для того чтобы продлить срок действия карты нужно пополнить номер МТС минимум на 5 грн.

Смотрите так же:  Субсидия инвестору

Также просим обратить внимание тех кому не безразлично свое здоровье и насколько вы его бережете. А первоочередная задача заботы о совеем здороьве это питье только качественной и хорошей воды. Для того чтобы вода была чистая нужен фильтр для воды — здесь вы можете прочитать отзывы о всевозможных фильтрах для воды и возможно определитесь с выбором.

Услуга Life » Восстановление номера Лайф»

Описание услуги Life

Что нужно делать, если у вас украли телефон или ваша сим карта перестала работать? Как заменить сим карту на Лайфе? Для этого нужно выполнить ряд простых действий.

Можно обратится в фирменный магазин Life, с собою нужно брать паспорт или же позвонить с мобильного Лайф на номер 5433.

Далее вам предложат ответить на ряд вопросов, это связано с тем, что вас должны идентифицировать как владельца этой сим.

  1. Какой номер нужно восстановить
  2. Ваше место жительства
  3. Pin и Puk коды вашей сим карты, указываются на пластике, от которого отламывалась ваша сим карта
  4. Серийный номер сим карты
  5. Несколько номеров на которые вы регулярно звонили на протяжении последних трех месяцев
  6. Сколько средств оставалось на вашем счету
  7. Сумма и дата последнего пополнения счета
  8. Правильно ответив на ряд этих вопросов, ваш номер будет заблокирован, и в течении семи дней вы можете обратиться в любой магазин Лайфа и снова ответив на все вопросы получить уже восстановленный номер.

Срок действия SIM-карт

Комплекты предварительной оплаты сотовой связи – неисчерпаемая тема то для курьезов, то для серьезных огорчений. Тем не менее многие абоненты не могут обойтись без тарифов предварительной оплаты – они созданы для оперативных звонков, когда на первый план выходит быстрота реакции, а не экономичность.

Все пользователи знают, что любой тариф семейства «ДЖИНС», «Би+», «ЛАЙФ» не имеет абонентской платы, новую SIM-карту можно купить буквально за 3-5 мин (иногда даже без паспорта), а можно пополнить счет картой предоплаты. При этом наблюдается относительная простота для абонента, минимум бумажной волокиты и предельно ясные правила игры. Однако с точки зрения операторов, абоненты, предварительно оплачивающие сотовую связь, хоть и желанные, но не очень выгодные. Абоненты, приобретающие вместе с годовым контрактом топовые мобильные телефоны Nokia или HTC, куда более привлекательны для оператора.

Операторам можно было бы спокойно жить, зная, что у них для абонентов, предварительно оплачивающих сотовую связь, низкий ARPU (в пределах $ 10-12), разговаривают они немного и постоянно звонят в абонентскую службу с просьбами подключить новые услуги или отключить надоевшие (для этого все федеральные операторы создали разветвленные системы электронного управления счетом и услугами, только чтобы пользователи не отвлекали операторов на это нудное дело).

Однако абоненты, предварительно оплачивающие сотовую связь, еще и обладают низкой лояльностью – поговорят месяц-другой и выбросят SIM-карту. Мало того что дилеру за таких абонентов оператор должен платить (правда, сейчас комиссию значительно уменьшили и будут выплачивать в рассрочку), но и в отчетных документах их нужно упоминать и учитывать (аналитики недолюбливают операторов за эти «мертвые души»).

На это придумали тоже хороший ход и ввели срок действия SIM-карт. Если абонент определенное время не совершает со своего номера платные звонки и не отправляет SMS, то его номер перестает обслуживаться. Операторы также практикуют срок активации SIM-карты тарифов предварительной оплаты – ее нужно активировать (то есть начать использовать) в течение 30-90 мин после приобретения.

Все бы ничего, да так бы и жили абоненты и операторы без сильной взаимной любви и ненависти, однако в каждой хитроумной схеме бывают свои «подводные камни». Один из них – остатки на счете. Схема простая – абонент купил карту предварительной оплаты стоимостью 5, 10 или $ 20 (самые распространенные номиналы), использовал для разговоров только 80-90 % оплаченного времени и отправил несколько SMS (всего 95 %), а $ 0,05-2 на карте осталось. Про номер он забыл или потерял карту, и через положенное время оператор закрыл счет. Деньги, пусть небольшие, оператор получает, видимо, в награду за терпение.

С точки зрения обычного пользователя, это непринципиальные суммы, но абонентские базы операторов растут, количество предварительно оплаченных SIM-карт в продаже не уменьшается и остатки на счетах переходят к операторам весьма регулярно. Деньги приходят, а услуги связи по ним не оказываются – это происходит по воле абонента, но факт остается фактом. По сути, это безвозмездный подарок оператору.

У оператора «Мегафон-Москва» срок действия SIM-карты составляет 30 дней. Если на протяжении 30 дней с момента отключения телефона вы не активируете новую карту, то ваш номер будет аннулирован, а остаток на счете (баланс) обнулен. По условиям договора остаток денежных средств при этом не возвращается.

Существующие в компании «МегаФон» правила установлены неслучайно, ведь у большинства операторов средние остатки по заблокированным SIM-картам составляют менее $ 2, а в большинстве случаев – несколько центов. Большие ($ 10-50) остатки на счете практически невозможны – за 30 дней можно определить, что делать с этими деньгами, ведь не просто так их клали на этот счет.

Как правило, пользователи обнуляют баланс до минимальной суммы звонка и выбрасывают SIM-карту. Возможности вернуть эти деньги или перевести их на другой мобильный счет у абонентов, предварительно оплачивающих разговоры, нет. Это нормальное явление для любого сотового оператора, оно определяется технологическими особенностями платформ предварительной оплаты и учетной политикой. С контрактными абонентами вопрос решается иначе. Они обслуживаются с помощью системы учета, которая хранит историю платежей и может предоставить информацию о сумме неизрасходованных средств. В случае расторжения контракта эти абоненты могут получить назад деньги, оставшиеся на балансе.

Компания «МегаФон-Москва», как мне кажется, очень жестко относится к своим предварительно оплачивающим абонентам, вводя вместо бессрочных платежей платные карты продления. Возможно, за этот счет консолидируется абонентская база, в итоге остается мало «мертвых душ» и образуется значимое количество платежеспособных клиентов. Однако не секрет, что отключенные таким образом абоненты достаточно трепетно относятся к своим телефонным номерам, и такое быстрое блокирование вызывает естественное недовольство.

В компании «МТС-Москва» ситуация несколько другая – карта активна в течение 180 дней. По истечении этого срока, если абонент ни разу не позвонил или не отправил SMS (бесплатные звонки в службу сервиса не учитываются), его счет также закрывают. Столь длительный промежуток времени установлен исходя из модели поведения абонентов, предварительно оплачивающих услуги мобильной связи, и соответствует мировому опыту. Однако (обратите внимание) при расторжении договора абоненту возвращается разница между суммой денежных средств, уплаченных им по настоящему договору, и стоимостью оказанных услуг.

Если абонент МТС захочет восстановить свой номер, то он может заключить новый контракт на любой тарифный план «Единой системы тарифных планов МТС» (то есть не «ДЖИНС»). При этом нужно оплатить услугу выбора «внеочередного» номера, и тогда можно вернуть старый номер, если он будет свободен к этому моменту. Впоследствии абонент может поменять этот тарифный план обратно на «ДЖИНС». Заключать новый контракт сразу на план «ДЖИНС» нельзя из-за того, что тарифы этой группы не имеют услуги выбора номера.

В случае оператора «БиЛайн-Москва» SIM -карта активна 180 дней, а следующие 6 месяцев номер находится в «освобожденном» состоянии (термин специалиста центра приема звонков компании «ВымпелКом»), то есть в свободную продажу он не поступает, но абонент может его восстановить, пополнив счет на сумму минимального номинала карты предоплаты ($ 5). По истечении первых 180 дней есть возможность вернуть денежные средства (они не пропадают), для чего достаточно написать заявление.

Юридическая сторона данного вопроса такова. Как утверждают специалисты, пользоваться телефоном – это право абонента. По договору об оказании услуг у абонента есть только одно обязательство – оплатить услуги, а снимать деньги с остатка неправильно. Это может быть расценено как обременительное условие, грубо нарушающее права потребителя. С другой стороны, оно устанавливается по соглашению сторон. Однако в последнем случае это весьма слабый аргумент для сотовой компании. Здесь присутствует не только злоупотребление правом, но и присвоение чужого имущества (денежных средств). Подобное условие как обременительное может быть исключено судом из текста договора, заключение которого, как правило, происходит путем приобщения абонента к стандартным условиям.

Таким образом, вполне может найтись недовольный абонент, который из-за $ 0,1 подаст на оператора индивидуальный или коллективный иск. Сделает он это совсем не из-за желания вернуть свои деньги – просто это удобный политический инструмент, который, как ружье на сцене театра, в течение спектакля обязательно выстрелит. Подобная «мина» всегда может взорваться, причем, по законам жанра, в самый неподходящий момент.

Вроде бы технически не очень сложно постулировать возврат средств абонентам в автоматическом режиме – путем перевода на другой мобильный счет или наличными в офисах компании. Ведь в этом случае тот самый определенный процент активных и недовольных пользователей исчезнет сам собой, так как не будет самой проблемы. Случаев возврата денег будет безусловно меньше, чем кажется, – можно усложнить процедуру возвращения остатков, но саму возможность предусмотреть все равно желательно.

В итоге, если остатки на счете тарифа предоплаты для вас значимы, то любая компания предпочтет их отдать, чтобы не быть вызванной в суд. Ведь деньги за неиспользованные услуги по закону надо вернуть абоненту. Наиболее либеральные в этом отношении условия присутствуют в договорах МТС и «БиЛайн».

Возможно, скоро такие ограничения все-таки отменят, ведь борьба за малоговорящего абонента перемещается из области цен в область дружественного взаимодействия компаний. Это значит, что с сотовой компанией должно быть действительно удобно не на словах, а на деле, поэтому подобные мелочи постепенно будут устранены.

Другие публикации:

  • Заявление о возмещении предупредительных мер ЗАЯВЛЕНИЕ на возмещение ЗАЯВЛЕНИЕ на возмещение расходов на оплату предупредительных мер по сокращению производственного травматизма скачать(36.5 кб) Версия для печати Адрес: 392000, г. Тамбов, Проезд Новый , д. 1 Схема […]
  • 365 приказ мо рф текст 365 приказ мо рф текст В ДЕМО-режиме вам доступны первые несколько страниц платных и бесплатных документов.Для просмотра полных текстов бесплатных документов, необходимо войти или зарегистрироваться.Для получения полного доступа к […]
  • Образец заявления на возмещение ущерба в управляющую компанию Претензия в управляющую компанию Как часто у собственников жилья в многоквартирном доме пускаются руки от постоянного недовольства коммунальщиками, а ведь в таких случаях претензия в управляющую компанию может оказаться действенным […]
  • Простой процент начисляется налог Простой процент начисляется налог Рассмотрим расчет вкладов в рублях и долларах на примерах ниже. Допустим, резидент банка открыл вклад на 20 тыс. долларов с оговоренным сроком депозита – 6 месяцев (181 день). Для налоговых резидентов РФ […]
  • Размеры пособия по безработице в германии Сколько платят безработным Безработица в Европе продолжает бить рекорды. При этом, от нее не застрахован ни простой рабочий ни квалифицированный специалист. Многие европейцы спасаются только за счет пособия по безработице. Экономическое […]
  • Перечень документов на оформление договора дарения Документы для дарения квартиры Для оформления дарственной на недвижимость необходимо заключить договор дарения (ст. 17 № 122-ФЗ от 21.07.1997 «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»). Обязательная […]
Срок действия номера лайф закончился