Взаимный фонд Меркурий — возврат денежных средств

Проценты по вкладам не выплачиваются?

Вы потеряли все накопленные деньги?

«Хранители» фонда выключили телефон и не выходят на связь?

Вы в отчаянии и не знаете, что делать?

ПОЗВОНИТЕ НАМ, МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ПОМОЖЕМ! Телефон: +7 (8452) 53-57-24

МММ, Меркурий, Элеврус, Бок о Бок, CRT.Systems, Меркурий Глобал — все эти финансовые пирамиды обещали своим вкладчикам сверхдоходы, личную свободу, высокий доход и достойную старость. В 2015 году активно рекламировали такую организацию как Взаимный Фонд Меркурий, который обещал выплату своим вкладчикам 240 процентов в год, что в десятки раз превышает доходы от вкладов в банки и иные финансовые организации.

Деньги граждан привлекались под видом инвестиций в высокодоходный бизнес. Как и любая финансовая пирамида на начальной стадии своего существования, когда люди вкладывали до 5000 рублей и обороты фонда позволяли выплачивать обещанные проценты, количество вкладчиков увеличивалось в геометрической прогрессии. Очередной лохотрон под названием «Меркурий взаимный фонд»организовали Васадин и Бывалов (тысячники мазановской структуры Витязи). Взносы принимались от 4000 рублей до 400 000 рублей. Денежные средства принимались Хранителями взаимного фонда Меркурий. Хранители – лица занимающие привилегированное положение в пирамиде и которые распоряжались полученными деньгами.

Данная финансовая пирамида, созданная Дмитрием Васадиным, просуществовала недолго, как и все остальные. В конце 2015 года финансовая пирамида развалилась и выплаты процентов прекратились. Количество обманутых вкладчиков в настоящий момент составляет более 100 000 человек.

История компании Меркурий — подлинное неоспоримое доказательство того, что финансовая грамотность большинства населения как РФ, и так и всего постсоветского пространства очень низка. Но те ошибки, которые допустили граждане, доверив свои накопленные потом и кровью деньги фонду Меркурий и его Хранителям, можно исправить и вернуть свои деньги с помощью квалифицированных юристов.

В настоящий момент сложилась положительная судебная практика во многих регионах России: в Москве, Санкт-Петербурге, Татарстане, Краснодарском крае, Саратовской области, Самарской области, Пензенской области, Мурманской области Удмуртии и др. регионах) В 2016 году окончательную точку в многолетних спорах поставил Верховный суд Российской Федерации, который встал на сторону обманутых вкладчиков. Многие вкладчики уже получили на руки вступившие в законную силу решения Суда и по возбужденным производствам получают свои денежные средства. Суды установили, что денежные средства должны возвращать Хранители, которые привлекали вкладчиков и принимали денежные средства на свои счета. Практически все хранители – это люди с высшим образованием, имеющие семьи и высокооплачиваемые доходы. Многие из них часто путешествуют и выезжают за границу. И все это за счет большей части обманутых вкладчиков.

Неужели Вы готовы так просто простить эти долги. Нельзя сдаваться, опускать руки. Нужно бороться за свои права и деньги. Тем более возврат возможен совершенно на законных основаниях и практически без Вашего участия. Судами установлено, что деятельность Взаимного фонда Меркурий на территории РФ является незаконной, и на нее не распространяются нормы закона об азартных играх. Кроме того государство не признает сделки с представителями финансовой пирамиды действительными. Хранители также могут вернуть свои деньги с вышестоящих хранителей.

Юристами нашей компании разработан алгоритм, который позволяет не только выиграть Суд, но и реально вернуть свои денежные средства. В качестве одного из механизмов применяется одновременная подача с иском заявления на обеспечение иска, привлечение правоохранительных органов и приобщение к делу более 20 положительных решений по аналогичному делу. Вероятность вашей победы с нашим решением и консультацией 99%. Действуйте. И справедливость будет на вашей стороне. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: +7 (8452) 53-57-24

Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. . Современный экономический словарь. — 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 с. . 1999 .

Экономический словарь . 2000 .

Смотреть что такое «РЕСТИТУЦИЯ» в других словарях:

РЕСТИТУЦИЯ — (restitution) Норма права, в соответствии с которой лицо, незаконно обогатившееся за счет другого лица, должно восстановить справедливость путем возвращения имущества или денег. Эта норма пока не полностью применяется в английском праве, однако… … Финансовый словарь

РЕСТИТУЦИЯ — [лат. restitutio] юр. 1) восстановление в прежнем правовом или имущественном положении; 2) в международном праве: возвращение одним государством другому имущества, незаконно захваченного им во время войны. Словарь иностранных слов. Комлев Н.Г.,… … Словарь иностранных слов русского языка

реституция — и, ж. restitution f., лат. restitutio восстановление. 1. спец. Восстановление нарушенных прав с возмещением происшедших от нарушения убытков. БАС 1. Англичане требуют реституции собственности, отнятой у иностранцев. 1924. Булгаков Дн.… … Исторический словарь галлицизмов русского языка

Реституция — (restitution) Норма права, в соответствии с которой лицо, незаконно обогатившееся за счет другого лица, должно восстановить справедливость путем возврата имущества или денег. Эта норма пока не полностью применяется в английском праве в отличие от … Словарь бизнес-терминов

реституция — восстановление, возвращение Словарь русских синонимов. реституция сущ., кол во синонимов: 2 • возвращение (18) • … Словарь синонимов

Реституция — (от лат. restitutio восстановление прежнего положения, состояния; англ. restitution) 1) в гражданском праве возврат сторонами, заключившими сделку, которая впоследствии признана недействительной, всего полученного ими по сделке. Если возвратить… … Энциклопедия права

РЕСТИТУЦИЯ — (лат. restitutio восстановление) 1) в гражданском праве возврат сторонами всего полученного ими по сделке в случае признания ее недействительной. При невозможности возвратить полученное в натуре возмещается его стоимость в деньгах, если иные… … Юридический словарь

РЕСТИТУЦИЯ — (от латинского restitutio восстановление), 1) в гражданском праве возвращение одной стороной договора другой стороне полученного по договору в случае признания его недействительным. 2) В международном праве возвращение имущества, неправомерно… … Современная энциклопедия

РЕСТИТУЦИЯ — (от лат. restitutio восстановление) 1) в гражданском праве возвращение полученного по договору одной стороной другой стороне в случае признания договора недействительным.2) В международном праве возвращение имущества, неправомерно захваченного и… … Большой Энциклопедический словарь

РЕСТИТУЦИЯ — РЕСТИТУЦИЯ, реституции, мн. нет, жен. (лат. rectitutio). 1. Восстановление нарушенных прав с возмещением происшедших от нарушения убытков (юр.). 2. Способность организма восстанавливать утраченные части (биол.). Толковый словарь Ушакова. Д.Н.… … Толковый словарь Ушакова

Возврат полученного по недействительной сделке стороны могут провести по своим правилам

Словосочетание «недействительность сделки» говорит само за себя — стороны такой сделки не могут требовать друг от друга исполнения договорных обязательств, по сути, и самого договора юридически нет. Между ними возникают реституционные обязательства, в силу которых стороны обязаны вернуть друг другу все полученное по сделке. Причем в некоторых случаях реституционное обязательство можно изменить или прекратить по иным основаниям, а также поменять в нем стороны.

Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения (п. 1 ст. 167 ГК РФ). Последствием признания сделки недействительной является обязанность каждой из сторон возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Поскольку признание сделки недействительной влечет возникновение у ее сторон определенных прав и обязанностей, мы можем говорить о том, что имеем дело с обязательством, в котором есть наделенный правом требования кредитор (управомоченная сторона) и имеющий обязанность перед кредитором должник (обязанная сторона).

Между сторонами недействительной сделки есть реституционное обязательство

Обязательства возникают из договора вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в законе (п. 2 ст. 307 ГК РФ). Одним из таких оснований как раз и является п. 2 ст. 167 ГК РФ, в соответствии с которым в случае признания сделки недействительной возникает реституционное обязательство.

Совершение любой сделки влечет возникновение определенных правовых последствий, которые ей свойственны. В случае же признания сделки недействительной указанные правовые последствия не наступают. Стороны недействительной сделки уже не вправе предъявлять друг к другу требования, связанные с ее исполнением. Единственным правовым последствием в этой ситуации будет возникновение реституционного обязательства, то есть обязательства сторон недействительной сделки вернуть друг другу все полученное по ней, а при невозможности вернуть полученное в натуре — компенсировать его стоимость в деньгах.

Императивное предписание п. 2 ст. 167 ГК РФ о единственном последствии недействительной сделки — возникновении реституционного обязательства — касается только лишь невозможности применения к ней иных правовых последствий. Установлением данного правового последствия сфера применения п. 2 ст. 167 ГК РФ и исчерпывается. В связи с этим указанная правовая норма не может служить основанием для запрета на определенную свободу усмотрения участников делового оборота при исполнении реституционного обязательства.

Общие правила об обязательствах применимы к реституции

Российское гражданское законодательство не содержит предписаний для участников делового оборота о том, как должно исполняться реституционное обязательство, может ли оно быть новировано или прекраще­но отступным, вправе ли сторо­ны прекратить его зачетом, использовать способы обеспечения исполнения обязательства, предусмотренные главой 23 ГК РФ, а также требовать применения мер ответственности за неисполнение реституционного обязательства.

Смотрите так же:  Судебные приставы г Бакал

Решение данных вопросов имеет важное практическое значение, учитывая динамичность современного гражданского оборота. Исполнение самого реституционного обязательства для его сторон может быть весьма затруднительным. Поскольку специальных правил для исполнения реституционного обязательства законом не установлено, применению подлежат общие положения об обязательствах, закрепленные в подразделе I раздела III ГК РФ, с учетом специфики реституционного обязательства. Такого подхода придерживается отечественный законодатель, что можно увидеть из содержания планируемых изменений в ГК РФ.

Проект Федерального закона № 47538-6 «О внесении изменений в части первую, вторую, третью и четвертую ГК РФ, а также в отдельные законодательные акты РФ» в редакции, принятой ГД ФС РФ в первом чтении 27 апреля 2012 г. (далее — проект), предусматривает дополнение ГК РФ ст. 307.1. В ней предполагается ввести правило о том, что общие положения об обязательствах будут применяться к требованиям, связанным с применением последствий недействительной сделки.

Между тем некоторые правила об обязательствах к реституционному обязательству в силу его специфики применению не подлежат. Так, например, ст. 328 ГК РФ о встречном исполнении обязательств не может быть применена к реституционным обязательствам, поскольку такие обязательства встречными не являются, а должны исполняться сразу, независимо друг от друга. Иными словами, сторона, готовая возвратить все полученное по недействительной сделке, но имеющая все основания полагать, что другая сторона свое обязательство не исполнит или исполнит с просрочкой, не вправе приостановить свое исполнение по правилам ст. 328 ГК РФ. Исключением может быть случай, когда стороны недействительной сделки договорятся о порядке возврата друг другу всего полученного по ней, о чем пойдет речь ниже.

Уступка требования при реституции проблематична

Вопрос о допустимости уступки права требования по реституционному обязательству в практике арбитражных судов разрешается по-разному.

Так, в одном деле окружной суд, соглашаясь с выводами апелляционного суда, отметил следующее. В принципе реституционное требование может быть уступлено. Однако уступка реституционного требования, сопровождаемая последующей ликвидацией цедента по завершении конкурсного производства (а именно такая ситуация сложилась в рассмотренном споре), приведет к односторонней реституции, поскольку покупатель не сможет применить последствия недействительности данной сделки. Подобная уступка не могла быть произве­дена без согласия покупателя и нарушает его права (п. 2 ст. 388 ГК РФ). Такая уступка, кроме того, по мнению суда, является злоупотреблением правом (постановление ФАС Северо-Западного округа от 08.12.2011 по делу № А05-18988/2009).

Однако с приведенной выше позицией согласиться трудно. Покупатель как участник недействительной сделки в любом случае обязан в порядке реституции вернуть полученное имущество или компенсировать его стоимость в деньгах. В случае возбуждения в отношении продавца дела о банкротстве покупатель вправе заявить о своих требованиях конкурсному управляющему для включения их в реестр требований кредиторов с целью их последующего удовлетворения в порядке очередности, предусмотренной Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Возбуждение в отношении продавца дела о банкротстве не дает оснований покупателю отказаться от исполнения своих обязательств перед ним, в данном случае отказаться от возврата полученного по недействительному договору купли-продажи.

С одной стороны, покупатель вправе свое требование к продавцу о возврате уплаченных денег в счет стоимости товара, переданного по недействительной сделке, предъявить к зачету требования продавца о взыскании с покупателя стоимости полученного товара, который был реализован третьему лицу. Такие требования однородны, поскольку являются денежными, и носят встречный характер. Такой зачет сам по себе не противоречит закону, однако его осуществление приведет к предпочтительному удовлетворению требований покупателя перед остальными конкурсными кредиторами, что недопустимо в силу требований Закона о банкротстве.

Таким образом, возбуждение в отношении участника недействительной сделки процедуры банкротства, равно как и невозможность в рамках конкурсного производства получить причитающееся с него, не дает оснований второму участнику отказаться от исполнения своего реституционного обязательства, а также требовать признания недействительной произведенной уступки права требования к нему. Указанные нами обстоятельства не влияют на действительность такой уступки. Однако ее можно оспорить в судебном порядке как подозрительную сделку должника по правилам главы III.I Закона о банкротстве.

В другом деле ФАС Северо-Западного округа в постановлении от 25.08.2009 по делу № А13-9947/2006 также пришел к выводу о том, что уступка реституционного требования недопустима. По иску акционера-продавца был признан недействительным договор купли-продажи объектов недвижимости с применением последствий его недействительности. Продавец затем уступил свое право требования возврата отчужденного покупателю недвижимого имущества третьему лицу, вместе с последним обратился с заявлением о проведении процессуального правопреемства. Отказывая в удовлетворении данного требования, суд округа указал следующее.

В данном случае цессия затрагивает всю структуру правоотношений сторон в целом, возникших из судебного решения о признании договора купли-продажи недействительным, а не только конкретное право, принадлежащее продавцу, цессионарий не может заменить продавца в правоотношениях, основанных на реституции, примененной судом. В результате цессии право требовать возврата переданного по недействительной сделке имущества как мера защиты нарушенных интересов предоставляется цессионарию — лицу, права которого в результате совершения недействительной сделки нарушены не были. Путем удовлетворения реституционного требования восстанавливается положение, существовавшее до нарушения права, — имущество возвращается к тому, кому оно принадлежало. Уступка же исключительно реституционного требования приводит к утрате права, защищаемого этим требованием, и противоречит закону, вследствие чего недопустима в силу п. 1 ст. 388 ГК РФ.

Применение последствий недействительности договора купли-продажи связано с возвратом недвижимого имущества, право собственности на которое к моменту заключения договора цессии было зарегистрировано за покупателем. Поскольку в предмет цессии входило и подлежащее восстановлению на основании судебного акта право собственности за продавцом, такая уступка не соответствует закону.

Между тем такие выводы арбитражного суда представляются недостаточно обоснованными. Цессия не затрагивает всю структуру правоотношений сторон недействительного договора, поскольку направлена исключительно на уступку права требования, то есть замену стороны в конкретном обязательстве. Во всех остальных обязательствах остаются те же самые лица. Этим цессия как замена стороны в обязательстве отличается от соглашения о замене стороны в договоре, по которому происходит замена стороны во всех обязательствах. Специфика реституционного обязательства, при исполнении которого стороны приводятся в первоначальное положение, не исключает возможности осуществления уступки права (требования).

Применение последствий недействительности сделки является мерой защиты для каждой из сторон реституционного обязательства в силу ст. 12 ГК РФ, как это правильно отметил окружной суд. Между тем в рассматриваемом нами случае цедент реализовал свое реституционное право (требования) ко второму участнику недействительной сделки третьему лицу, получив за это встречное предоставление в порядке и на условиях, предусмотренных в договоре цессии. Его права в такой ситуации восстанавливаются. Личность же первого участника недействительной сделки для второго ее участника значения не имеет. Закон не запрещает уступку права из реституционного обязательства.

Аналогичным порядком должен разрешаться вопрос о допустимости перевода долга из реституционного обязательства: если это не противоречит закону и не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, долг из реституционного обязательства с согласия второго участника недействительной сделки может быть переведен на третье лицо (п. 1 ст. 391 ГК РФ). Кроме того, по соглашению между участниками недействительной сделки права и обязанности одного из них могут быть переданы третьему лицу. Проект дополняет главу 24 ГК РФ, посвященную перемене лиц в обязательстве, ст. 392.3. «Передача договора», согласно которой в случае одновременной передачи стороной всех прав и обязанностей по договору другому лицу (передача договора) к сделке по передаче соответственно применяются правила об уступке требования и переводе долга.

Обеспечить исполнение реституции задатком невозможно

Риск не получить имущественное удовлетворение, с которым сталкиваются коммерсанты в своей хозяйственной деятельности, ставит вопрос о возможности обеспечить надлежащее исполнение реституционного обязательства.

В судебной практике в настоящее время допускается обеспечение реституционного обязательства поручительством. Согласно абз. 2 ст. 361 ГК РФ стороны договора поручительства вправе предусмотреть, что поручительство обеспечивает не только обязательства, вытекающие из договора (например, о возврате кредита и процентов за пользование им), но и требование о возврате полученного (требование о возмещении в деньгах стоимости полученного) по такому договору при его недействительности или возврате неосновательного обогащения при признании договора незаключенным (абз. 2 п. 15 постановления Пленума ВАС РФ от 12.07.2012 г. № 42 «О некоторых вопросах, связанных с поручительством»).

Помимо поручительства реституционное обязательство может быть также обеспечено неустойкой, залогом имущества, банковской гарантией, обеспечительным платежом, ныне не поименованным обеспечительным способом, который планируется включить в ГК РФ (ст. 381.1 проекта). Если у кредитора в реституционном обязательстве во владении на законном основании находится вещь, подлежащая передаче должнику, он вправе ее удерживать по правилам параграфа 4 главы 23 ГК РФ вплоть до момента исполнения реституционного обязательства. Но исполнение реституционного обязательства не может быть обеспечено задатком. Задатком могут обеспечиваться в силу п. 1 ст. 380 ГК РФ только денежные обязательства в счет причитающихся с одной стороны в пользу другой платежей в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

При неисполнении обязанной стороной реституционного обязательства кредитор вправе понуждать ее к исполнению на основании ст. 12 ГК РФ, а также потребовать полного возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ). Требование о возмещении убытков, как известно, является универсальным способом правовой защиты, который применим и к рассматриваемой ситуации. Если за неисполнение или ненадлежащее исполнение реституционного обязательства стороны недействительной сделки в своем отдельном соглашении согласовали неустойку или обеспечительный платеж, то при наступлении соответствующего обстоятельства кредитор вправе потребовать также взыскания в его пользу неустойки или удержать сумму обеспечительного платежа.

Смотрите так же:  Реестр адвокатов краснодарского края 2019

Доходы недобросовестного должника являются неосновательным обогащением

На практике возможна ситуация, когда должник по реституционному обязательству, обязанный передать имущество, не возвращает его кредитору, а продолжает им пользоваться, извлекая доход. В этом случае извлеченный доход можно взыскать в пользу кредитора по правилам о неосновательном обогащении (ст. 1103 ГК РФ, абз. 2 п. 27 постановления Пленума ВС РФ № 13 и Пленума ВАС РФ № 14 от 08.10.98). Стоит помнить, что при применении последствий исполненной обеими сторонами недействительной сделки суд будет исходить из равного размера взаимных обязательств сторон. Нормы о неосновательном денежном обогащении (ст. 1107 ГК РФ) могут быть применены лишь при наличии доказательств, подтверждающих, что полученная одной из сторон денежная сумма явно превышает стоимость переданного другой стороне.

Недействительная сделка влечет за собой обязанность вернуть все полученное по ней. Таким образом, если по такой сделке были переданы деньги, то они составляют неосновательное обогащение получившей их стороны, на сумму которого подлежат начислению проценты (определения Мосгорсуда от 20.12.2011 по делу № 33-39911 и Пермского краевого суда от 21.05.2012 по делу № 33-4103). В предмет доказывания включаются факты получения и пользования ответчиком имуществом, принадлежащим истцу, размер доходов, полученных в результате использования имущества, то есть факт наличия имущественной выгоды на стороне ответчика.

Требование о взыскании неос­новательного обогащения может быть заявлено также в ситуации, когда возврат полученного в натуре невозможен, а уплаченная в счет предоставления цена не соответствует среднерыночным расценкам. В этом случае суд может определить среднерыночную цену с учетом фактических обстоятельств дела и при оснований взыскать сумму образовавшегося неосновательного обогащения (см., например, постановление ФАС Уральского округа от 08.09.2010 № Ф09-6737/10-С5).

Реституционные обязательства можно прекратить зачетом

Реституционное обязательство может быть прекращено его сторонами, если это не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы третьих лиц, по основаниям, предусмотренным законодательством РФ (п. 6 информационного письма Президиума ВАС РФ от 21.12.2005 № 102). В отношении реституционных обязательств ограничений на их прекращение в законе нет. Следовательно, реституционное обязательство может быть прекращено его надлежащим исполнением, новацией, при ликвидации одной из его сторон и др. Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос о зачете встречных однородных требований для прекращения реституционного обязательства, который неоднозначно трактуется арбитражными судами.

В одном деле ФАС Волго-Вятского округа, отказывая компании в удовлетворении иска о понуждении управления Пенсионного фонда РФ произвести зачет, исходил из следующего. Фонд на основании договора получил от компании вексель на сумму просроченных стра­ховых взносов, который затем реализовал третьему лицу. Договор был признан ничтожным как заключенный с нарушением законодательства, регулирующего порядок уплаты страховых взносов. В связи с этим требования компании о понуждении фонда к проведению зачета было направлено на исполнение условий недействительного договора, что недопустимо. Суд отклонил довод компании о соответствии ее требований п. 2 ст. 167 ГК РФ, поскольку данная норма не предусматривает возможности проведения зачета встречных однородных требований в порядке применения последствий недействительности ничтожной сделки (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 19.09.2002 по делу № А43-169/02-15-8).

Компания действительно не вправе предъявлять к зачету требование, поскольку требование фонда к ней возникло из публичных отношений, связанных с уплатой обязательных платежей. Гражданское законодательство России, в том числе регулирующее порядок осуществления зачета встречных однородных требований, к таким отношениям не применяется в силу ст. 2 ГК РФ. Однако вывод суда о том, что правила о последствиях недействительности ничтожной сделки исключают возможность предъявления реституционных обязательств к зачету, не основан на законе. Действительно, прямо такая возможность не предусмотрена, однако нет и запрета. Положения ст. 410—412 ГК РФ не исключают из круга обязательств, которые могут прекращаться зачетом, реституционные обязательства. Между тем указанный неверный вывод окружного суда не привел к принятию им неправильного решения. При недействительности кредитного договора, по которому был выдан кредит и частично произведена уплата капитальной суммы и процентов за пользование кредитом, суд должен применить двустороннюю реституцию, установить размер взаимных требований сторон и зачесть ранее уплаченную истцом сумму и признать задолженность истца перед ответчиком на оставшуюся в результате зачета сумму (постановление Президиума ВАС РФ от 13.11.2001 № 9180/00).

Относительно последствий недействительности сделки следует иметь в виду, что при двусторонней реституции происходит зачет взаимных обязательств, а не возврат одной из сторон полученного по сделке.

В заключение следует остановиться на вопросе, о котором мы упомянули в начале нашей статьи: могут ли стороны недействительной сделки заключить соглашение о порядке исполнения своих реституционных обязательств? Закон не содержит прямого запрета на заключение между сторонами недействительной сделки соглашения по поводу исполнения возникающих из нее реституционных обязательств. Такое соглашение не предусмотрено в законе, но и не противоречит ему, следовательно, является допустимым в силу принципа свободы договора и представляет собой непоименованный договор (п. 2 ст. 421 ГК РФ). В нем необходимо определить предмет — реституционные обязательства сторон недействительной сделки, подлежащие исполнению, порядок и срок их исполнения. По договоренности стороны могут предусмотреть способы обеспечения исполнения реституционных обязательств, а также способы их прекращения (новация, отступное и др.). Такие правила предлагается прямо закрепить в ГК РФ (п. 5 ст. 431.1 проекта).

Как оформить возврат от покупателя

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя, во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам.

Право покупателя на возврат товара регламентировано сразу двумя российскими законами: «О защите прав потребителей» (статья 25) и Гражданским кодексом (статья 502). Мало кто знает, что в этих документах в первую очередь говорится не о возврате, а об обмене товара на тот, который подошел бы покупателю. Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги. При этом, по взаимной договоренности, обмен может быть предусмотрен и позже, когда подходящий товар появится в продаже. Если такая договоренность достигнута, продавец должен незамедлительно сообщить покупателю о появлении подходящего товара.

Впрочем, практика показывает, что чаще всего продавцы возвращают деньги за товар, и сам покупатель ожидает именно этого. Деньги должны быть отданы в течение трех календарных дней. Покупателю возвращается сумма, равная цене товара в день реализации.

Есть и еще один нюанс в условиях возврата, о котором мало, кто знает. Покупатель не обязан предъявлять чек за товар, он может доказать покупку свидетельскими показаниями (статья 493 ГК РФ). Правда, в этом случае дело может дойти до суда.

Остальные условия возврата более-менее известны всем. У покупки, которую принесли обратно в магазин, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, вещь должна быть новой и ни разу не использованной, иметь пломбы и фабричные ярлыки.

Документы на возврат товара от покупателя

И теперь об основных тонкостях. Оформление возврата товара от покупателя отличается в зависимости от того, когда вещь возвращают в магазин — в день покупки, то есть до закрытия кассовой смены, или в другой день. Рассмотрим оба случая.

Возврат денежных средств покупателю в день покупки

Если посетитель, купивший у вас товар, передумал сразу после этого, то порядок возврата денег следующий. Покупатель предъявляет кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату. В случае, если чеки не сохранились, он, как сказано выше, может сослаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки.

Как правильно оформить возврат товара от покупателя в данном случае? Необходимо заполнить накладную, например, по форме ТОРГ-13. В этом случае в графе «Отправитель» указываются данные покупателя, а в графе «Получатель» — данные организации-продавца. Документ составляется в двух экземплярах. Его подписывают продавец и покупатель. Для продавца накладная является основанием для корректировочных записей, а для покупателя — для возврата денег (или для обмена товара на аналогичный, если производится обмен). Бланк ТОРГ-13 вы можете бесплатно скачать на нашем сайте.

Деньги покупателю необходимо выплатить из той же операционной кассы, в которой был пробит чек на покупку возвращаемого товара. Причем, отдать их нужно до закрытия смены и снятия Z-отчета. При закрытии смены вам надо будет составить акт о возврате денежных средств по унифицированной форме КМ-3. На нашем сайте вы можете бесплатно скачать бланк и образец заполнения акта КМ-3.

Сумму, которая была выплачена покупателю, кассир по окончании смены указывает в журнале кассира-операциониста. Ее также необходимо отразить в справке-отчете кассира-операциониста. Если кассиров несколько, то старший кассир должен, наряду с другими данными, указать сумму возвратов покупателям в сводном отчете по всем кассам.

Смотрите так же:  Налог в год на камаз

Итак, еще раз про документы на возврат товара от покупателя в день покупки. Клиент приносит чек, продавец оформляет накладную на возвращаемые товары, например, по форме ТОРГ-13, и акт КМ-3.

Возврат денежных средств покупателю не в день покупки

Такие ситуации случаются чаще. Ведь в том, что товар не подходит, покупатель, как правило, убеждается уже при возвращении домой, когда как следует его рассмотрит и проверит.

Каковы правила возврата денежных средств покупателю в данном случае?

Он должен написать заявление на возврат денег. Форма заявления произвольная, но в нем обязательно указываются ФИО покупателя, наименование товара в соответствии с его паспортом или документом об оплате товара, причина, по которой товар возвращается, а также требование заменить покупку или вернуть за нее денежные средства. Бланк и образец заявления на возврат товара можно скачать на нашем сайте.

Кроме того, покупатель предъявляет чек и паспорт.

Так же, как и в первом случае, необходимо оформить накладную, которая подписывается и продавцом, и клиентом.

Возврат денежных средств покупателю должен быть произведен в течение трех дней после обращения.

Обратите внимание: если у вас несколько касс, то деньги в данном случае должны быть возвращены уже не из операционной, а из главной кассы организации. Акт КМ-3 о возврате денег при этом составлять не нужно — деньги выдаются по расходному кассовому ордеру на основании паспорта покупателя. После этого кассир фиксирует РКО в кассовой книге. Бланк расходного ордера также можно бесплатно скачать на нашем сайте, там же опубликованы и инструкции по его заполнению.

Еще раз перечислим документы на возврат товара от покупателя не в день покупки. От клиента требуется чек, паспорт и заявление. Продавец заполняет накладную на возвращаемый товар, например, по форме ТОРГ-13, подписывает ее у покупателя и выдает деньги по расходному кассовому ордеру.

Возврат денег покупателю из кассы и по безналичному расчету

В наше время, когда все больше людей расплачиваются за покупки с помощью банковских карт или разбивают оплату на наличную и безналичную, безусловно, перед продавцом встанет вопрос, в каком виде возвращать деньги в случае, если посетитель принесет товар обратно.

Тут правила следующие. Если покупка оплачена наличными, то возврат денег покупателю можно произвести как из кассы, так и с расчетного счета. В последнем случае от клиента необходимо заявление о том, что он просит произвести возврат денежных средств покупателю на банковскую карту. В заявлении он должен указать реквизиты своего счета.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету становится обязательным, если сама покупка была оплачена картой. Деньги должны быть возвращены только на карту. Об этом говорится в п. 3 Официального разъяснения ЦБ РФ от 28.09.09 № 34-ОР: «Продавец. не вправе расходовать поступившие в его кассу наличные деньги на выплату покупателю за возвращенный товар, приобретенный ранее в безналичном порядке».

Оформлять возвраты товара гораздо легче, используя автоматизированное рабочее место кассира сервиса МойСклад. Легкий поиск по сумме, дате, кассиру и позиции, автоматический пересчет выручки. Возврат денег покупателю по безналу и наличными, а также при смешанной оплате. Если возвращается товар, оплаченный банковской картой или частично наличными, система устанавливает лимит возвращаемых средств для наличного и безналичного расчета, что позволяет проводить операции в соответствии с законодательством и при этом значительно экономить время продавца.

Возвраты в интернет-магазинах

Если торговля происходит дистанционно, а именно этим понятием можно охарактеризовать работу интернет-магазинов, то правила возврата товара и денег за товар отличаются. Они описаны в 26-й статье Закона о защите прав потребителей. Информация о порядке и сроках возврата товара должна быть предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки. Письменные инструкции обязательно должны включать следующие пункты:

  • адрес, по которому можно вернуть товар,
  • режим работы компании-продавца,
  • максимальный срок возврата товара,
  • предупреждение о том, что у товара должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также документы, которые подтверждают заключение договора купли-продажи,
  • срок и порядок возврата денег за товар.

При этом в любое время до передачи потребитель вправе отказаться от товара, а после того, как она состоялась — в течение 7 дней, даже без объяснения причины. Этот срок увеличивается до 3 месяцев, если при передаче товара покупателю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата.

Возврат товара возможен при сохранении товарного вида покупки и ее потребительских свойств. Покупатель может предъявить документ, который доказывает факт покупки, но при его отсутствии у покупателя должна быть возможность сослаться и на другие доказательства факта покупки (вероятно, тоже свидетельские показания).

Из возвращаемой суммы продавец вправе вычесть расходы на доставку товара. Максимальный срок возврата денег покупателю — 10 дней со дня предъявления требования.

Покупатель может получить свои деньги обратно не только наличными или на карту, но также на интернет-кошелек, КИВИ-кошелек или почтовым переводом. Для этого он должен написать соответствующее заявление на возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету с указанием реквизитов.

Ответственность за нарушение

Конечно, неправильное оформление возврата товара чревато санкциями. Подобные случаи рассматриваются как несоблюдение порядка работы с денежной наличностью, это статья 15.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Штраф для должностных лиц в этом случае составит от 4000 до 5000 рублей, а для организации — в десять раз больше, от 40000 до 50000 рублей.

Когда товар вернуть нельзя

Запрещенные к возврату и обмену товары перечислены в Правилах продажи отдельных видов товаров и в Перечне непродовольственных товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Это:

  1. товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
  2. предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
  3. парфюмерно-косметические товары;
  4. текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие);
  5. кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
  6. строительные и отделочные материалы;(линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
  7. швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  8. изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
  9. товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
  10. мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
  11. ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;
  12. автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
  13. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
  14. гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
  15. животные и растения;
  16. непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Отметим, что данный список не распространяется на дистанционную торговлю, в том числе интернет-магазины. Единственное, что нельзя вернуть в такой магазин — это товар, сделанный по индивидуальному заказу, если он исправен.

Другие публикации:

  • Новые правила выплат по осаго 2019 Выплаты по ОСАГО в 2019 году — размер и сроки возмещения страховых выплат по ОСАГО за повреждение автомобиля при ДТП с 1 апреля 2015 года Выплаты в ОСАГО - это основной вопрос, который мучает всех автомобилистов и заставляет сомневаться […]
  • Страховка туриста цены Центр страхования выезжающих за границу Подходит для трудоустройства в России Соблюдены все требования законодательства РФ Размер страхового покрытия от 100000 до 500000 рублей Повышающие коэффициенты для лиц старше 65 лет […]
  • Банкротство физ лиц в оренбурге Общество с ограниченной ответственностью "ЮРЦЕНТР 56" ОГРН 1145658017383 от 30 мая 2014 г. ИНН / КПП 5603041408 / 560301001 Уставный капитал: 10 000 рублей. Юридический адрес: 461040, Оренбургская область, город Бузулук, улица Ленина, дом […]
  • Дискриминационные требования Дискриминационные требования в объявлениях о вакансиях будут запрещены Президентом РФ подписан федеральный закон, который, в частности, устанавливает запрет на распространение работодателями информации о вакансиях, содержащей ограничения […]
  • Заявление на стандартные налоговые вычеты на детей в 2019 году образец Заполняем заявление на вычет на ребенка - образец 2019 года Особенности детского вычета Этот вычет отличает следующее (подп. 4 п. 1 ст. 218 НК РФ): Право на него есть у достаточно широкого круга людей — это родители, в т. ч. приемные, […]
  • Заявление в суд о возврате госпошлины при отказе от иска образец Заявление на возврат госпошлины Подготовить заявление на возврат госпошлины самостоятельно не представит сложностей, если знать основания для ее возврата и перечень документов, обязательных для представления суду. Как это сделать, Вы […]
Взаимный возврат