Взыскание долгов в мтс

Реестр должников

Советы по погашению

Адреса и телефоны

Северо-западный филиал МТС рассылает должникам письма с угрозой судебного взыскания долга с предупреждением о неминуемом решении в пользу телефонного оператора, пишет «Горзаказ.орг».

По данным интернет-издания, многие пользователи МТС, имеющие задолженность по оплате переговоров, начали получать извещения о долге. «Информируем вас о том, что по факту задолженности на вашем лицевом счете № . в сумме . завершается подготовка документов

для обращения в судебные органы с заявлением о принудительном взыскании с вас суммы задолженности и начисления штрафных санкций, — говорится в извещениях. — Вследствие невыполнения вами обязательств по оплате услуг связи и на основании п. 1 ст. 781 ГК РФ судебное решение будет вынесено в пользу ОАО «МТС».

Проблема активно обсуждается на форумах: «Получила письмо с угрозой: Уведомление о долге и передаче дела для судебного взыскания. Задолженность — 270 руб. 40 коп. Письмо составлено в грубой форме: прямые угрозы, обещание наложить на эту сумму пени, расходы МТС по судебной пошлине, ограничить выезд за рубеж, наложить арест на имущество! — пишет москвичка Лидия А. — Откуда взялась задолженность? Сим-карта утеряна — на ней было рублей 15. Может, заплатить? Моральные убытки от таких действий огромные — сердечный приступ и бессонница…»

Как поясняет оператор, так как у МТС имеется договор с абонентом-должником, а также документы, подтверждающие оказание услуг связи и наличие задолженности, возможно судебное производство по упрощенной схеме — МТС предоставляет в суд договор с абонентом и документы, подтверждающие оказание услуг связи и наличие задолженности. Суд издает судебный приказ, обязывающий абонента погасить задолженность. Если абонент все равно не погашает задолженность, суд может начать делопроизводство уже по обычной схеме, то есть по иску МТС.

«Не стоит преждевременно верить утверждению о том, что судебное решение будет вынесено в пользу истца. Можно сколько угодно писать уведомлений, они не имеют основательно подтвержденной, законной силы. В данном случае иначе, чем психологическим давлением, такое письмо не назовешь», — считает ответственный секретарь Правозащитного совета Петербурга Наталия Евдокимова.

Долг висит около года в мтс банке

Здравствуйте, уважаемые юристы. Так случилось, что по кредитной карте мтс набежала сумма долга в 22000, карта оформлялась в декабре прошлого года. нет возможности единовременно оплатить ее, целиком. Как я поняла, банк продал дело коллекторам, так как от них поступают звонки. Недавний звонок был 5 января, угрожали, требовали заплатить именно 6 января, не позднее, иначе банк будет подавать в суд. От банка (по крайней мере в отправителе был указан мтс-банк) пришла смс еще до звонка, чтобы долг был оплачен до 14.01.2015. Такой вопрос — если будут подавать в суд или описывать имущество, приедут по месту прописки постоянной или проживания? И вообще по какому адресу ждать повестку?

Сообщение содержало текст : «Уважаемая ***, в связи с неисполнением договорных обязательств, ОАО «МТС БАНК» Требует от вас единовременного и полного погашения задолженности в размере 22.932 руб (на 14.12.2014) по договору * в срок до 14.01.2015. Точную сумму к погашению просим вас уточнять в банке в момент оплаты. Предупреждаем: в случае отсутствия платежей в указанный период , ОАО «МТС БАНК» вправе применить процедуру принудительного взыскания задолженности «

Если я произведу оплату позже на несколько дней хотя бы, смогут ли принудительно взыскать?

Простите, что так много написано, но очень нужна помощь грамотного специалиста.

Ответы юристов (1)

если будут подавать в суд или описывать имущество, приедут по месту прописки постоянной или проживания?

Смотрите так же:  Мне нанесли побои мои действия

В суд будут подавать по вашему месту жительства, то есть по адресу регистрации. Если есть фактический ваш адрес, то могу подать и по нему.Имейте ввиду, что банк или коллекторы не могут описать ваше имущество, это могут сделать только приставы после вынесения решения суда.

И вообще по какому адресу ждать повестку?

Вероятнее всего по месту регистрации.

Если я произведу оплату позже на несколько дней хотя бы, смогут ли принудительно взыскать?

Если задолженности не будет, то нет.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Правомерно ли требование МТС о погашении задолженности?

Здравствуйте, у меня такой вопрос.купил сим карту мтс , подключил интернет за 700 рублей.через месяц без всякого уведомления у меня списали деньги за интернет, тоесть на симкарте образовалась задолженность.я пополнил счёт, и так несколько

раз.потом я не пользовался интернетом три месяца, на номер пришла смс о погашении долга, я пополнил счёт и решил отключить интернет, но на следуюший день симка была опять в минусе.после звонка оператору мне сказали что списали за

предыдущие месяцы, но я интернетом не пользовался, сейчас мне звонят и просят погасить задолженность, что делать?

Ответы юристов (1)

К счастью, мне довелось 3,5 года поработать и в Контактном Центре «МТС» тоже.

Есть внутренняя инструкция: если клиент конфликтный и претензия обоснована, деньги Вам вернут. А обоснование у Вас есть: Вы не просили подключать услугу в кредит. На этом основании и просите вернуть деньги на счёт. Если за указанный отчётный период было скачано менее 10 Mb, то гарантия возврата в Краснодарском КЦ была, сейчас мобильную связь этот КЦ не обслуживает, это направление отдали в другой регион, а Краснодар теперь обслуживает всю Россию в области домашнего проводного интернета, ЦТВ и телефонии (стационарные телефоны).

Пробуйте! Если не поможет, позже напишу статьи, на которые можно сослаться.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Незаконные действия со стороны коллекторов МТС

Тем, кто брал кредиты, приходится сталкиваться с такой неприятностью, как звонки взыскателей, которые требуют вернуть деньги. Как решить эту проблему, и какие методы используют коллекторы при работе, будет рассказано далее.

Как МТС банк выбивает долги с клиентов?

Банки сообщают о долгах в коллекторную организацию вместе с данными пользователя (номер сотового телефона, адрес и так далее). После этого данные находятся в интернете.

Чтобы не сталкиваться с такой неприятной ситуацией, лучше не брать кредиты, ведь когда человек занимает деньги у банков, то если он не сможет заплатить, получится, что виноват он сам.

Любые банки, в том числе и МТС, терпят должников, только пока они общаются с сотрудниками, то есть отвечают на звонки, а также платят долг. Если же пользователь исчезает на некоторое время (более 4-х месяцев), то ему позвонят коллекторы.

Методы работы коллекторов МТС банка

Способы взыскания долгов взыскателями зависят от стадии. Так, на ранней стадии заемщику напоминают о том, что у него есть долг, а также спрашивают, почему он не платит по займу и может ли погасить задолженность.

При этом с должником общаются жестко, то есть спрашивают, нашел ли он деньги и говорят, что ему нужно сделать. Подобные звонки повторяются несколько раз, и на взыскателей не действуют слова о том, что, к примеру, задолженность в 15 000 рублей незначительная, а, значит, нет смысла тратить время на задолжавшего клиента.

Если же заемщик не платит в течение 3-х месяцев, то коллекторы могут пригласить его приехать в свой офис, аргументируя это тем, что они хотят поговорить с ним по поводу долга. Если же клиент отказывается, то они сами к нему приезжают.

По закону должник имеет право сам решать, пускать взыскателей в дом или нет, но в действительности желания заемщика не учитываются — взыскатели прибегают к различным ухищрениям, к примеру, приезжают на работу к должнику.

Смотрите так же:  Справка на судимость иркутск

Кроме того, на этой стадии взыскатели могут позвонить поручителю по займу и рассказать ему, что бывает с клиентами банка, которые не отдают долги.

Как противостоять незаконным действиям?

Когда взыскатели прибегают к агрессивным методам воздействия (угрозам, попыткам проникновения в дом) следует обратиться в полицию. Дальнейшие действия зависят от развития событий, и возможны следующие варианты:

  1. Если взыскатели проникают в дом, чтобы изъять имущество должника, необходимо вызвать полицию и потребовать у взыскателей документы (тогда если они уйдут, у гражданина будет возможность написать заявление в полицию). При этом надо помнить, что конфисковать имущество имеют право только сотрудники исполнительной службы.
  2. Если же от взыскателей поступают угрозы тюремного заключения, следует зафиксировать этот факт и обратиться в полицию. При этом важно учитывать, что по закону нельзя привлечь человека к уголовной ответственности за невыплату долга, а вот если он не внес платеж по оформленной ссуде, то его могут привлечь по закону.
  3. Когда взыскатели сообщают информацию о долге пользователя третьему лицу, то следует подать жалобу в банк.
  4. Наконец, когда от сотрудника коллекторского агентства поступают требования отдать платеж, необходимо обратиться в полицию и сообщить о факте вымогательства.

Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов

Вот несколько примеров неадекватного поведения взыскателей: звонок должникам ночью, выделение на оплату займа 2 дня (когда это время пройдет, долг может увеличиться в несколько десятков раз).

Также коллекторы могут отправлять SMS с угрозами или требовать помимо небольшой суммы задолженности такую же сумму, чтобы оплатить услугу посредника. Еще один вариант неадекватного поведения — угроза списать долг из зарплаты должника.

Частота наиболее часто встречающихся угроз со стороны взыскателей, указаны в следующей таблице.

Взыскание долгов в мтс

Добрый вечер. В 2012 году оформила (по своей глупости) карту МТС-банка. Кредитный лимит мне предоставили в размере 5000 рублей. Картой пользовалась пару месяцев, потом решила позвонить на телефон горячей линии банка и уточнить, сколько внести, чтобы закрыть долг, т.к. пользоваться больше не планировала ей. Оператор назвала сумму, я ее тут же в салоне мтс оплатила и благополучно карту порезала, в полной уверенности, что за мной нет долга.

Теперь, спустя 2.5 года мне приходит письмо от коллекторского агенства МБА Финанс или как оно там называется, с суммой в 43 000 р. В общем, написала обращение в банк через форму на их сайте, позвонили, сказали, что долг фиксирован и штрафы не начисляются. можете потихоньку выплачивать. спустя неделю опять письмо, опять от коллекторов и сумма уже 48 500, опять звоню в банк, сотрудник выслушал и говорит, попробуйте написать обращение с просьбой о реструктуризации долга, пишу. обращение номер 380637, сегодня, 08-11-2015 звонок с номера 8-495-921-28-**, оператор представилась Ириной. Еще раз объясняю ей ситуацию о том, что выплатить всю сумму единоразово у меня нет возможности, что я готова платить, но частями, т.к. воспитываю несовершеннолетнего ребенка, плачу кредит в другом банке, на моем попечительстве находится престарелая бабушка с букетом болезней, только только похоронила деда, которого лечила в онкоцентре. на что сотрудница говорит мне с таким подтекстом мол это ваши проблемы вы обязаны платить. я ее спрашиваю: «А где был банк два года, почему мне ни смс не приходили, ни на электронку, ни на почтовый адрес, в конце концов письма о просрочке?» ответ просто убил: «Банк не обязан вам извещения слать». те долг копить на клиента и взыскивать через коллекторов он обязан, а оповестить -нет.

Создается впечатление, что МТС-Банк специально затягивает имеющиеся просрочки у клиентов, чтоб потом их терроризировать угрозами с помощью коллекторов и взыскивать. Не хочется разборок каких-то глобальных, т.к. ни денет нет на это, ни желания. Долг есть, но мы вам не сообщим, а как увеличится — мы тут как тут. Я еще раз повторюсь, я не отказываюсь от долга, но я не могу физически выплатить всю сумму сразу.

Смотрите так же:  Задачи функции полномочия федеральной таможенной службы

Прошу банк пойти мне на встречу и предоставить программу реструктуризации долга, войти в мое положение, мы же все люди. Заранее спасибо.

Пришло письмо от службы взыскания что подадут в суд из-за задолженности перед МТС

В первую очередь, необходимо обратиться обратиться (ПИСМЕННО) в ближайший филиал МТС с просьбой разъяснить причины образования задолженности, что за услуга была подключена, когда подключена и каким образом, т.к. подключение платных услуг можно только с согласия абонента. И уже после получения информации можно выставлять ИМ притензию по поводу самостоятельного (ЕСЛИ НЕТ ЕЕ СОГЛАЧИЯ) подключения платного сервиса.

Исходя их практики, часто складывается такое, что в компаниях сотовой связи либо сотрудник, либо система что-то сделают и получаются такие ситуации. Им разбираться с каждым не резон, времени и сотрудников не хватит, поэтому они всех на автомате пресуют. В итоге они подадут в суд, и если девушка действительно не подключала данный сервис, то им откажут в виду неподтвержения данных, так как в соответствии с ГК, бремя доказвывания лежит на каждой из сторон, вот и пусть доказывают, что она подключалась.

Уважаемый Аноним! Это, похоже, болезнь повсюду всех операторов связи, потихоньку подключать платные услуги, расчитывая на то, что не все абоненты сотовой связи следят за своим балансом. Если Вы не подключали никакой платной услуги, то ничего не бойтесь. Оператор — МТС, должен доказать обратное, но ведь Вы уверены, что желания подключить у Вас не было.

Удачи и будьте бдительны. Сергей. Мой ответ — ваш отзыв.

Если услуга была подключена без Вашего согласия, то это можно расценить как ущемление прав потребителей.

В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей — Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя:

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

В суде смело отстаивайте саою правоту, опираясь на вышеуказанны статьи.

Другие публикации:

  • Патент за 3 часа Экстренно! Патент за 3 ЧАСА! РВП подача документов 3-4 дня во Владивостоке Заметка к объявлению У ВАС ГОРЯТ СРОКИ. Остался 1 день . НЕ ЗНАЕТЕ КАК ! СОБРАТЬ И ПОДАТЬ ДОКУМЕНТЫ! ПОМОЖЕМ СФОРМИРОВАТЬ И ПОДАТЬ ДОКУМЕНТЫ В ТЕЧЕНИИ 1-ГО ДНЯ; […]
  • Пособие по экономике для учителя Пособие по экономике для учителя Выходит 2 раза в год Формат 180 х 270 1/16 8,5 п.л. Издается с 1996 года Язык издания: русский Свидетельства о регистрации средств массовой информации: ПИ №77-11618, ПИ №77-11619 Адрес […]
  • Госпошлина на апелляционную жалобу в районный суд 2019 Оплачивается ли госпошлина за апелляционную жалобу Для того чтобы понять, облагается ли апелляционная жалоба госпошлиной, стоит вникнуть в правила и нюансы, прописанные в законодательных актах РФ. В одних случаях лицо обязуется внести […]
  • Пособие до полутора лет рассчитать Рассчитать пособие до 1 5 лет Как правильно рассчитать детское пособие до 1,5 лет на второго ребенка. Здравствуйте. Имеется ряд нюансов по данному вопросу, требуются уточнения. У меня такой к вам вопрос. Я сейчас нахожусь в декрете до 1,5 […]
  • Как подготовить брачный договор Как заключить брачный договор? Брачным договором признается соглашение лиц, вступающих в брак, или супругов, определяющее их имущественные права и обязанности в браке или при его расторжении (ст. 40 СК РФ). Брачный договор может быть […]
  • Столешница из иск камня цены Цена на столешницы из искусственного камня для кухни Чтобы узнать, сколько стоит столешница из искусственного камня для кухни, необходимо знать длину и глубину изделия. Цена столешницы также зависит от толщины (40мм, 50мм, или […]
Взыскание долгов в мтс