Споры с участием фитнес-клубов: договор решает все

Фитнес-клубы обслуживают две категории клиентов: частных лиц (потребителей) и компании, которые заказывают услуги фитнес-клубов для своих работников. Условия договоров с разными категориями клиентов могут существенно различаться. От того, как сформулированы эти условия, во многом зависит исход судебного спора, если, конечно, дело дойдет до суда.

Фитнес-клубы предоставляют услуги на условиях публичного договора (ст. 426 ГК РФ), то есть они обязаны оказывать их каждому, кто обратится. Иными словами, фитнес-клубы не вправе устанавливать какие-либо ограничения для посетителей, создавать необоснованные преимущества, кроме отдельных категорий клиентов (ветераны, инвалиды и другие граждане, к которым следует относиться с повышенным вниманием).

Такие услуги оказываются на основании заключаемого с клиентом договора, который по своей правовой природе относится к договору возмездного оказания услуг, регулируемому главой 39 ГК РФ.

Кстати
Фитнес (англ. «fitness», от глагола «to fit» — соответствовать, быть в хорошей форме) давно стал неотъемлемой частью общественной жизни. Приобретение абонементов в фитнес-клубы для занятия спортом, посещения сауны, бассейна является выгодным вложением в свое физическое развитие и укрепление здоровья, способствует повышению эмоционального настроя и психологического комфорта.

Заключаем договор: что можно указать, а что нельзя

В договоре предусматривается комплекс оказываемых услуг клиенту (посещение тренажерного зала, бассейна, сауны, оказание консультационных услуг персональным инструктором и т.д.), срок действия абонемента, размер платы и порядок ее внесения, а также иные условия по усмотрению сторон.

Приложением к договору являются правила посещения клуба и использования тренажерного зала, бассейна, сауны, порядок получения иных услуг. Данные правила также могут быть размещены на официальном сайте фитнес-клуба с указанием в договоре с клиентом на возможность их изменения, что создает для клиента необходимость самостоятельно отслеживать статус правил в Интернете на сайте клуба.

С клиентом-потребителем (физическим лицом), заказывающим услуги фитнес-клуба для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, фитнес-клуб в договоре не должен указывать ничего лишнего, как-то: условия одностороннего отказа от договора (при выплате штрафа или компенсации), положения о штрафах за нарушение сроков оплаты, порядок возмещения убытков, включая упущенную выгоду и т.д. Подобные условия будут признаны ничтожными как не соответствующие нормам ст. 168 ГК РФ и ст. 16 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

С клиентами — компаниями и индивидуальными предпринимателями формулирование различных договорных условий не в их пользу фитнес-клубам разрешается на основании принципа свободы договора (ст. 421 ГК РФ), в частности, в договоре можно предусмотреть, что при одностороннем отказе от до­говора со стороны клиента фитнес-клуб удерживает компенсацию в определенном размере. Например, 40—60% или расчетным путем — пропорционально оставшемуся периоду (абз. 3 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах»).

С клиентами-потребителями это невозможно, поскольку в договорах с ними могут устанавливаться только такие договорные условия, которые не противоречат Закону о защите прав потребителей. То есть условия, предусмотренные в законодательстве РФ (например, общие положения о праве возмещения убытков, о процентах за пользование чужими деньгами и т.д.). Специальные способы защиты интересов фитнес-клуба, как-то: повышенная неустойка за нарушение срока оплаты абонемента, обеспечительный (страховой) депозит и др. в договоре с потребителем устанавливать нельзя, поскольку они не предусмотрены Законом о защите прав потребителей.

В практике нашей юридической компании был случай, когда суд признал ничтожным целый комплекс условий, изложенных в договоре между фитнес-клубом и потребителем, поскольку все они противоречили закону: право фитнес-клуба в одностороннем порядке определить сумму причиненного потребителем ущерба, вычесть ее из внесенной платы за абонемент с обязательством потребителя доплатить недостающую сумму и с начислением неустойки за нарушение срока ее внесения (решение Никулинского районного суда г. Москвы от 13.06.2013 по гражданскому делу № 2-3971/13).

Помимо этого, за включение в договор с потребителем условий, ущемляющих его права, п. 2 ст. 14.8 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа для должностных лиц в размере от 1000 до 2000 руб.; для юридических лиц — от 10 000 до 20 000 руб.

Если клиент расторгает договор

Клиент-потребитель, кроме того, вправе в любое время в период действия договора с фитнес-клубом в одностороннем внесудебном порядке немотивированно отказаться от договора и получить обратно часть уплаченной им цены пропорционально неиспользованному периоду. Сумма к возврату определяется расчетным путем: берется общее количество дней в период действия абонемента и, исходя из общей стоимости услуг, определяется стоимость дневного посещения, полученная величина умножается на количество дней, остающихся с даты получения уведомления фитнес-клубом уведомления о расторжении договора и до даты окончания срока действия абонемента.

Эту сумму следует возвращать потребителю добровольно по его требованию. Иначе он вправе в судебном порядке взыскать не только эту сумму, но проценты по ст. 395 ГК РФ за неправомерное пользование его деньгами, компенсацию морального вреда, 50-процентный штраф от всех присужденных сумм за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, а также все судебные издержки по делу, включая госпошлину, от которой потребитель был освобожден, расходы на оплату услуг его юристов.

В то же время при отсутствии у клиента желания пользоваться услугами фитнес-клуба он должен совершить действия, направленные на расторжение договора, направив соответствующее заявление, приложив к нему абонемент или пластиковую карту, либо иной документ, дающий ему право доступа в клуб. Простое непосещение клуба не является основанием для возврата уплаченных за абонемент денег, поскольку услуги клуба заключаются в предоставлении возможности его посещать, что во всяком случае является правом самого клиента (Определение Московского городского суда от 15.04.2014 № 4г/6-4034/14, Апелляционное определение Иркутского областного суда от 21.05.2014 по делу № 33-4039/14).

Наиболее распространенный в практике случай отказа потребителя от договора с фитнес-клубом — неоткрытие к согласованной дате бассейна. Потребитель, приобретая абонемент в клуб, рассчитывает на посещение не только тренажерного зала, но и бассейна. Поэтому неоткрытие бассейна ущемляет права потребителя и служит основанием для отказа от до­говора и возврата всей уплаченной суммы, а также компенсации морального вреда и неустойки за нарушение срока удов­летворения требований потребителя (неустойки за нарушение срока открытия бассейна против согласованной даты и до момента расторжения договора и неустойки за нарушение срока возврата уплаченной суммы).

Суд в таком деле не примет во внимание ссылку клуба на то, что абонемент в ситуации, когда еще не работал бассейн, был реализован клиенту с существенной скидкой, поскольку данное обстоятельство не дает оснований клубу нарушать права потребителя.

Кроме того, клуб как субъект предпринимательской деятельности несет все связанные с ней риски за свой счет. Поэтому, принимая на себя обязательство по открытию бассейна к установленной дате, обязан его выполнить надлежащим образом и в срок в силу ст. 309, 310 ГК РФ (Апелляционное определение Московского городского суда от 18.06.2013 по делу № 11-18680).

Вместо отказа от договора потребитель может продолжать пользоваться тренажерным залом и иными услугами клуба, а бассейн посещать в другом месте, где цены не превышают среднерыночные расценки и являются максимально экономными (например, два-три посещения в неделю в муниципальном учреждении, работающем по утверждаемым тарифам). Свои расходы на оплату таких посещений он вправе предъявить фитнес-клубу в качестве убытков, поскольку необходимость их несения обусловлена его виновным бездействием, связанным с неоткрытием к согласованной дате бассейна (ст. 15 ГК РФ).

Фитнес в пределах разумного

Расходы на фитнес руководство компании должно согласовывать с владельцами бизнеса.

Так, в деле, которое рассматривал ФАС Дальневосточного округа, директор компании купил себе абонемент в дорогой фитнес-клуб без согласования с владельцами бизнеса. Последние взыскали с него потраченную сумму через суд в качестве убытков на основании ст. 15 ГК РФ (постановление от 31.03.2014 № Ф03-937/2014 по делу № А51-16834/2013).

Мотивируя свое решение, судьи, в частности, указали на отсутствие доказательств того, что в компании существовала утвержденная корпоративная политика по предоставлению всем работникам или отдельным их категориям клубных карт фитнес-клубов. Приобретение абонемента в дорогой фитнес-клуб судьи расценили как единичный случай реализации директором общества предоставленных ему полномочий в виде направления денежных средств общества на личные нужды. Легитимность этого вердикта подтверждена Определением ВАС РФ от 17.07.2014 № ВАС-9063/14.

Хранение вещей: кто ответит за пропажу

На период занятий в фитнес-клубах клиенты оставляют в специальных сейфах или шкафчиках свои личные вещи и ценности. Фитнес-клуб как профессиональный хранитель несет ответственность за сохранность переданных ему вещей в силу п. 5 ст. 925 ГК РФ: правила данной статьи о хранении вещей в гостинице, соответственно, применяются в отношении хранения вещей граждан в мотелях, домах отдыха, пансионатах, санаториях, банях и других подобных организациях. Запираемые на замок шкафчики в раздевалке фитнес-клуба предназначены именно для хранения вещей посетителей, поэтому администрация фитнес-клуба несет ответственность за хранение вещей, оставленных в шкафчике.

Администрация не сможет освободить себя от ответственности со ссылкой на то, что не принимала от клиентов вещи на хранение, а всего лишь предоставляла шкафчики и ключи от них во временное пользование. Как профессиональный хранитель фитнес-клуб отвечает перед своими клиентами за пропажу вещей в силу закона (п. 3 ст. 401, п. 1 ст. 886, п. 2 ст. 887, п. 1 ст. 901 ГК РФ).

В данном случае между фитнес-клубом и его клиентом фактичес­ки складываются правоотношения, вытекающие из договора хранения. Дело в том, что сам по себе факт заключения до­говора на оказание услуг спортивного клуба предполагает наличие возможности потребителя при посещении занятий оставлять свои вещи на хранение в фитнес-клубе. А это в свою очередь предполагает обязанность клуба обеспечить потребителю возможность по хранению его вещей и их сохранность.

Смотрите так же:  Нотариус новогиреевская реутов

Суд также не примет ссылку фитнес-клуба на то, что убытки клиента подлежат возмещению непосредственно лицом, совершившим хищение. В данном случае клиент вправе взыскать такие убытки с самого клуба, допустившего нарушение условий договора хранения. А фитнес-клуб вправе адресовать свои регрессные требования к причинителю ущерба (Апелляционное определение Новосибирского областного суда от 08.04.2014 по делу № 33-3014/2014).

Так, в одном деле фитнес-клуб не выдал шубу посетительнице, которая хотя и потеряла номерок от гардероба, но смогла достоверно описать свою одежду после ухода всех посетителей, когда других вещей не осталось. Сотрудники клуба не выдали шубу также в присутствии сотрудников полиции, предложив посетительнице получить шубу только в присутствии руководства на следующий день. Вместе с тем шуба была выдана неизвестному мужчине по предъявленному им номерку, притом что данное обстоятельство достоверно подтверждено не было.

При таких обстоятельствах суд пришел к выводу о том, что клуб не проявил всей необходимой степени заботливости для сохранности вверенной ему ценной вещи, в связи с чем должен нести ответственность за причиненные клиенту убытки.

В силу ст. 902 ГК РФ при безвозмездном хранении ответственность хранителя ограничена реальным ущербом. Размер ущерба с учетом износа шубы был подтвержден заключением судебной экспертизы (Определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.04.2013 № 33-5285/13).

Суды лояльно подходят к оценке доказательств принадлежности клиенту утраченных из шкафчика в клубе вещей и самого факта их помещения туда, принимая во внимание пояснения клиента, свидетельские показания и иные доказательства. При этом суды отмечают, что в силу объективных причин клиенту затруднительно доказать перечень и стоимость похищенных (то есть отсутствующих у него в наличии на момент предъявления к клубу требований) вещей, учитывая, что он их лишился и, как следствие, ограничен в возможности доказывания в том числе и по вине ответчика (Определение Свердловского областного суда от 22.12.2011 по делу № 33-17801/2011).

Однако фитнес-клуб вправе ограничить свою ответственность перед клиентом за ценные вещи, если обеспечит возможность аренды специальных сейфовых ячеек, куда вещи можно поместить, указав на такую необходимость в договоре и в правилах посещения клуба. Если данная информация (о необходимости оставления ценных вещей в сейфовых ячейках) была доведена до клиентов, при пропаже вещей оснований для взыскания с фитнес-клуба ущерба за вещи не имеется.

Так, по одному делу суд отметил, что наличие объявления на доске информации фитнес-клуба о необходимости помещения ценных вещей в сейфовые ячейки у администратора клуба и соответствующего предупреждения, содержащегося в правилах посещения клуба, наличие реальной возможности размещения вещей в ином специально предназначенном именно для этих целей помещении (хранилище), освобождает фитнес-клуб от возмещения убытков вследствие их утраты (Апелляционное определение Ярославского областного суда от 16.04.2012 по делу № 33-1897/2012).

Техника безопасности: ответственность клуба и клиента

Администрация фитнес-клуба в своих правилах, а также в договоре с клиентами, на ресепшн и в иных доступных местах должна размещать информацию о технике безопасности при пользовании снарядами и тренажерами в спортзале. До допуска клиентов к занятиям в тренажерном зале они должны пройти специальный инструктаж по технике безопасности, о чем поставить свою подпись в экземпляре договора клуба или в отдельном журнале.

За что отвечает клуб

Наличие на тренажерах инструкций о правилах их использования не освобождает фитнес-клуб от обязанности предоставлять своим посетителям информацию о правилах безопасности. В противном случае клуб может быть привлечен к ответственности за причинение вреда жизни или здоровью клиентам на основании п. 1 ст. 1064, ст. 1095 ГК РФ (Апелляционное определение Верховного суда Республики Бурятия от 27.03.2013 по делу № 33-863).

Так, в одном деле посетительница поскользнулась в душевой кабине, упала и получила травму, была доставлена в больницу. Нахождение на лечении подтверждалось медицинской документацией. Договор, предусматривающий обязанность клиентов фитнес-клуба выполнять правила техники безопасности, посетительницей подписан не был, она приступила к занятию без его подписания.

Согласно декларации о соответствии и сертификату соответствия керамическая плитка для пола, использовавшаяся при отделке душевой фитнес-центра, соответствует требованиям ГОСТ 6787—2001 «Плитки керамические для полов. ТУ», ГОСТ 30108—94 «Здания и сооружения, строительные материалы и изделия. Безопасность». Однако использование в душевой комнате напольной плитки, соответствующей требованиям, предъявляемым к отделочным материалам данного вида, и возможность использования этой напольной плитки в помещениях душевых комнат клуба сами по себе не свидетельствуют об отсутствии вины ответчика в причинении истцу вреда.

Специальных санитарных правил для фитнес-центров не имеется, поэтому возможно использование правил для спортивных закрытых сооружений, в частности, необходима регулярная гигиеническая уборка.

Поскольку ответчиком не были предприняты необходимые меры, направленные на предупреждение случаев травматизма посетителями, несчастный случай произошел с истцом по вине ответчика, не обеспечившего безопасность посещения душевой комнаты и доведение до истца информации о правилах поведения и технике безопасности в душевой фитнес-центра, суд возложил на ответчика ответственность за ущерб и взыскал компенсацию морального вреда за причиненные физические и нравственные страдания (Апелляционное определение Омского областного суда от 30.05.2014 по делу № 33-3375/2014).

Помимо этого, пострадавший клиент вправе предъявить фитнес-клубу в качестве возмещения убытков свои расходы на лечение и приобретение лекарств при условии доказанности потерпевшим их необходимости и того, что он не имел права на бесплатное получение таких видов медицинской помощи (п. 1 ст. 1085 ГК РФ).

Как разъяснено на этот счет в п. 27 постановления Пленума Верховного суда РФ от 26.01.2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», судам следует иметь в виду, что расходы на лечение и иные дополнительные расходы подлежат возмещению причинителем вреда, если будет установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение. Но если потерпевший, нуждающийся в указанных видах помощи и имеющий право на их бесплатное получение, фактически был лишен возможности получить такую помощь качественно и своевременно, суд вправе удовлетворить исковые требования потерпевшего о взыскании с ответчика фактически понесенных им расходов.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ДОГОВОР ОФЕРТЫ) ОБ ОКАЗАНИИ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Настоящий публичный договор (далее именуемый «Договор») устанавливает обязанности по оказанию услуг частным унитарным предприятием «Макариос» (Фитнес клуб»Атлетизм и грация»), именуемое далее ФИТНЕС-КЛУБ в лице директора Герловича Геннадия Леонидовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, в отношении потребителя услуг (далее именуемого КЛИЕНТ), с другой стороны, а также устанавливает обязанности КЛИЕНТА, принявшего Договор в установленном Договором порядке.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным кругу лиц, желающим приобрести услуги ФИТНЕС-КЛУБА.

1.2. Условия Договора считаются принятыми КЛИЕНТОМ, если КЛИЕНТ купил абонемент (разовое занятие) в ФИТНЕС-КЛУБЕ.

1.3. Договор вступает в силу с момента получения ФИТНЕС-КЛУБОМ оплаты от КЛИЕНТА, выдачи КЛИЕНТУ абонемента (продление абонемента на следующий срок).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. КЛИЕНТ поручает, а ФИТНЕС-КЛУБ принимает на себя обязательство по оказанию КЛИЕНТУ физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с видом приобретенного абонемента (разового занятия). КЛИЕНТ обязуется оплатить абонемент в размере и порядке, предусмотренном настоящим договором (п.4), соблюдать Правила Клуба (Приложение № 1).

2.2. Под абонементом понимается именное право КЛИЕНТА на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. КЛИЕНТ в течение срока действия абонемента имеет право:

3.1.1. Регулярно знакомиться с расписанием занятий, проводимых в ФИТНЕС-КЛУБЕ и размещенном на стенде, а также на сайте клуба по адресу: www.fitness-ag.by;

3.1.2. Посещать ФИТНЕС-КЛУБ в часы его работы в соответствии с видом абонемента;

3.1.3. Потреблять физкультурно-оздоровительные услуги, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом абонемента;

3.2. КЛИЕНТ обязан:

3.2.1. Соблюдать и не нарушать Условия посещения ФИТНЕС-КЛУБА (Приложение 1 к настоящему Договору);

3.2.2. Незамедлительно уведомлять Администрацию клуба о наличии медицинских противопоказаний, если услуги ФИТНЕС-КЛУБА могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью КЛИЕНТА, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала КЛУБА;

3.2.3. Получить рекомендации у работников ФИТНЕС-КЛУБА по вопросам пользования инвентарем и оборудованием КЛУБА в порядке, определенном Правилами КЛУБА;

3.2.4. Своевременно оплатить физкультурно-оздоровительные услуги;

3.2.5. Бережно относиться к имуществу ФИТНЕС-КЛУБА, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) ФИТНЕС-КЛУБА дежурному администратору;

3.2.6. Оплатить штраф за утерю (порчу) имущества ФИТНЕС-КЛУБА в соответствии с действующими тарифами или в размере его стоимости, определенном Правилами КЛУБА;

3.2.7. В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) ФИТНЕС-КЛУБА по объемам нагрузки;

3.3. ФИТНЕС-КЛУБ имеет право:

3.3.1. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья КЛИЕНТА может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных клиентов либо персонала ФИТНЕС-КЛУБА, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг;

3.3.2. Отказать КЛИЕНТУ в доступе в Клуб (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на тренировочные территории любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения КЛИЕНТОМ своих обязательств, предусмотренных п. 3.2. настоящего договора;

3.3.3. Требовать от КЛИЕНТА прекращения действий, нарушающих Правила ФИТНЕС-КЛУБА, а в случае игнорирования замечаний работников Клуба – просить Клиента покинуть ФИТНЕС-КЛУБ;

3.4. ФИТНЕС-КЛУБ обязуется:

3.4.1. После полной оплаты КЛИЕНТОМ физкультурно-оздоровительных услуг, выдать КЛИЕНТУ абонемент;

3.4.2. Оказывать КЛИЕНТУ физкультурно-оздоровительные услуги в имеющихся спортивных залах ФИТНЕС-КЛУБА (возможное время занятий: с 7:00 до 22:30 согласно расписания Клуба);

4. СТОИМОСТЬ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость абонемента (разового занятия) физкультурно-оздоровительных услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты;

4.2. КЛИЕНТ оплачивает стоимость услуг путем внесения наличных денежных средств в кассу ФИТНЕС-КЛУБА или на расчетный счет УП «Макариос»;

4.3. За абонемент оплачивается сразу вся сумма;

4.4. В стоимость абонемента включена работа инструктора с КЛИЕНТОМ (с учетом равного права на внимание инструктора всех КЛИЕНТОВ);

4.5. В ФИТНЕС-КЛУБЕ предусмотрена возможность индивидуальной работы инструктора с КЛИЕНТОМ за дополнительную плату, по предварительной договоренности с инструктором;

Смотрите так же:  Основные требования к целевым программам

4.6. Оплата льготных (до 18 лет) абонементов производится только при наличии подтверждающих документов (паспорта или свидетельства о рождении).

5. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе ФИТНЕС-КЛУБА в следующих случаях:

5.1.1. Нарушения КЛИЕНТОМ Правил ФИТНЕС-КЛУБА или условий настоящего Договора;

5.1.2. Нарушения КЛИЕНТОМ порядка оплаты абонемента;

5.1.3. Выявления у КЛИЕНТА документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных клиентов либо персонала ФИТНЕС-КЛУБА;

5.2. При досрочном расторжении ДОГОВОРА по инициативе ФИТНЕС-КЛУБА возврат денежных средств производится за вычетом неустойки в размере 15 % от подлежащей возврату стоимости абонемента (с учетом использованных занятий);

5.3. Возврат КЛИЕНТУ стоимости абонемента производится в течение 5 рабочих дней после досрочного расторжения договора путем выплаты денежных средств из кассы ФИТНЕС-КЛУБА либо перечисления в безналичном порядке на расчетный счет КЛИЕНТА.

5.4. В случае пропуска занятий из-за болезни (при предоставлении больничного листка или справки соответствующего медицинского учреждения) оплата взимается пропорционально времени посещения занятий. При пропуске занятий без уважительных причин, а также при выбытии занимающихся из группы внесенная ими плата не возвращается.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор считается пролонгированным в случае приобретения КЛИЕНТОМ абонемента на следующий срок (оплаты за разовое занятие).

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Покупая абонемент (разовое занятие) КЛИЕНТ подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг ФИТНЕС-КЛУБОМ, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью КЛИЕНТА, а равно жизни или здоровью иных клиентов и персонала КЛУБА;

7.2. ФИТНЕС-КЛУБ оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия абонемента продляется на время вынужденного простоя в работе ФИТНЕС-КЛУБА;

7.3. В случае нанесения КЛИЕНТОМ ущерба ФИТНЕС-КЛУБУ, ФИТНЕС-КЛУБ вправе приостановить исполнение своих обязательств перед КЛИЕНТОМ по настоящему договору и зачесть стоимость не оказанных физкультурно-оздоровительных услуг в погашение причиненного ущерба. В том случае если размер ущерба превышает стоимость не оказанных физкультурно-оздоровительных услуг, КЛИЕНТ обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленным ФИТНЕС-КЛУБОМ расчетов;

7.4. КЛИЕНТ полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Должностные лица, администрация, сотрудники и инструкторы ФИТНЕС-КЛУБА не несут ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из КЛИЕНТОВ и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий;

7.5. Принимая условия Договора КЛИЕНТ соглашается с тем, что он не вправе требовать от ФИТНЕС-КЛУБА какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством;

7.6. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Минска, ФИТНЕС-КЛУБ ответственности не несет;

7.7. Информация считается доведенной до сведения КЛИЕНТА, если она размещена на Информационном стенде ФИТНЕС-КЛУБА;

7.8. Клуб имеет право отказать в продлении абонемента (покупки разового занятия) без указания причин таких действий;

7.9. Клуб оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящего Договора и списка правил, изложенных в Приложении 1 к данному Договору. В случае их изменения новая редакция Договора и Правил будет размещена на Информационном стенде и сайте ФИТНЕС-КЛУБА;

7.10. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить;

8.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

9. АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ

Реквизиты фитнес-клуба: УП «Макариос» (Фитнес-клуб «Атлетизм и грация»)

Юридический адрес: г. Минск, пр. Газеты «Звязда»61

Адрес для корреспонденции: 220117, а/я 304

Расчетный счет: 3012012823818,

Банк: код 153001739, Отделение № 538 г. Минск ОАО «Белинвестбанк». г. Минск,

Тел. (017) 376-87-84

Выдержки из Приказа Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 30 июня 1997г. № 832 «Об организации и предоставлении платных физкультурно-оздоровительных услуг средствами физической культуры и спорта».

2.3. Стоимость видов платных услуг средствами физической культуры и спорта (прейскурант цен) разрабатывается организациями и спортивными сооружениями, предоставляющими услуги. В расчет стоимости платных занятий в физкультурно-оздоровительных группах и группах спортивной направленности включаются затраты на оплату специалистов, проводящих занятия, аренду мест занятий с учетом количества учебных групп и числа занимающихся, количества занятий в неделю и на планируемый период.

4.4. Плата за занятия в группах, клубах вносится занимающимися ежемесячно или ежеквартально, по решению администрации могут быть организованы и разовые занятия с соответствующей оплатой.

В случае пропуска занятий из-за болезни (при предоставлении больничного листка или справки соответствующего медицинского учреждения) оплата взимается пропорционально времени посещения занятий. При пропуске занятий без уважительных причин, а также при выбытии занимающихся из группы внесенная ими плата не возвращается.

5.2. «Занимающиеся обязаны соблюдать установленный порядок, бережно относится к имуществу и спортивному инвентарю …».

Приложение к публичному договору №1

Условия функционирования групповых занятий (аэробика, шейпинг и др.).

1. Оплачивается единовременно абонемент на 12, 8 либо 4 занятия;

2. При покупке абонемента на 12 занятий (3 раза в неделю) вы получаете скидку 15%, на 8 занятий (2 раза в неделю) — 7.5%, абонемент на 4 занятия(1 раз в неделю) оплачивается по полной стоимости;

3. Одноразовые занятия оплачиваются с надбавкой — 10%;

4. Пропущенные занятия в текущем месяце отрабатываются в любой группе текущего месяца при наличии места с доплатой разницы в стоимости ;

5. Опоздавший на занятие теряет право на попадание в группу и допускается к занятию только при наличии места. Занявший свободное место из группы не выводится;

6. Неиспользованные занятия (сумма) переносятся на следующий месяц:

— при наличии б/листа, справки и др. документов, подтверждающих пропуски занятий и при своевременном предупреждении администрации о пропуске;

7. В остальных случаях неиспользованные занятия переносятся на «Временной абонемент», т.е. неизрасходованная сумма переводится в минуты и может быть использована в течение следующего месяца;

Условия работы по «Временному абонементу».

1. При продаже «Временного абонемента» фиксируется дата продажи;

2. «Временной абонемент» рассчитан на 600 минут работы (10 час);

3. «Временной абонемент» можно использовать:

  • в зале кардиотренажеров,
  • в тренажерном зале,
  • для игры в настольный теннис,
  • на вибромассажере;

4. В абонементе фиксируется время пребывания в клубе от получения ключа от шкафчика до сдачи его администратору, т.е. время занятия включает в себя: переодевание, тренировку и душ (при его использовании);

5. Время начала занятия, его продолжительность, количество занятий в неделю определяется самим занимающимся;

6. «Временной абонемент» продается с любого числа месяца и действует до такого же числа следующего месяца (не включая это число);

7. В случаях, если «Временной абонемент забыт», оплачивается разовое занятие;

8. Для «Временного абонемента» предусмотрено дополнительное условие «Суперльгота»;

9. В случае потери «Временного абонемента» он может быть восстановлен (один раз в год) по заявлению Клиента.

Дополнительные условия для групп «Женский фитнес»

1. «Временной абонемент» на занятия «Женский фитнес» отличается от «Временного абонемента» общего тренажерного зала стоимостью, а также условиями;

2. В стоимость 60 минут (условно одного занятия в женском тренажерном зале) включено 10 минут работы на кардио тренажерах;

3. Дополнительная работа на кардио тренажерах осуществляется по временному абонементу общего тренажерного зала;

4. Действие условия «Суперльгота» распространяется также и на группы по «Женскому фитнесу».

Договор с клиентами детского центра

ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 23.04.2016 | ВПЕРВЫЕ ОПУБЛИКОВАНО 02.09.2011 29 комментариев ДОГОВОР № ____ Город Москва «___»_____________2011г. Общество с ограниченной ответственностью «Детский клуб Студио-Пупс» (в дальнейшем – Клуб) в лице генерального директора Хисамовой Заррины Искандаровны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и ______________________________________________________________________________________________ (в дальнейшем — Родитель), с другой стороны, совместно именуемые Сторонами, заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Клуб предоставляет услуги […]

Город Москва «___»_____________2011г.

Общество с ограниченной ответственностью «Детский клуб Студио-Пупс» (в дальнейшем – Клуб) в лице генерального директора Хисамовой Заррины Искандаровны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и

(в дальнейшем — Родитель), с другой стороны, совместно именуемые Сторонами, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Клуб предоставляет услуги по проведению развивающих занятий с ребенком Родителя в группах по программам и с использованием материально-технической базы Клуба.

1.2. Форма занятий – регулярные занятия, проводимые в соответствии с расписанием, утвержденным генеральным директором Клуба.

1.3. Договор заключен в интересах несовершеннолетнего ребенка ___________________________________________________________, дата рождения _____________________________

1.4. Дни недели и время занятий — ________________________________________________________________________________________________________________________

1.5. Все предыдущие договоренности между Родителем и Клубом, если они имели место, признаются недействительными.

2. Срок действия договора

Договор действует с момента его подписания до 31 августа 2011 года либо до расторжения Договора на основании п.7настоящего Договора

3. Стоимость услуг и порядок проведения расчетов

3.1. Родитель выбирает группу, в которой будет заниматься ребенок. Возраст ребенка должен соответствовать возрасту, на который рассчитана программа занятий группы. Переход в другую группу осуществляется только по согласованию с администрацией клуба.

3.2.Клуб работает по абонементной системе. Родитель оплачивает 8 занятий вперед, которые могут быть израсходованы в течение 4 (четырех), 5 (пяти) или 6 (шести) недель в зависимости от тарифа, выбранного Родителем. Количество недель, в течение которых можно посетить занятия, указывается в квитанции.

3.3. Квитанция на следующий временной промежуток выдается Родителю не позднее чем за 5 дней до даты первого оплачиваемого занятия. За ребенком гарантированно сохраняется место в его группе, если квитанция оплачена за 2 дня до даты первого оплачиваемого занятия

Смотрите так же:  Как сдать бухгалтерскую отчетность 2019 год

4. Обязательства Клуба

4.1. организовать занятия;

4.2. обеспечивать занимающихся необходимыми для проведения занятий учебными и игровыми материалами, оборудованием, литературой;

4.3. сохранить за ребенком его место в группе в случае, если ребенок не будет посещать Клуб в летние месяцы, а Родитель оплатит занятия в сентябре до 25 мая. При этом заключается договор на новый учебный год;

5. Обязательства Родителя

5.1. Родитель обязуется оплатить занятия в Клубе до фактического начала занятий.

5.2. Родитель обязуется обеспечивать регулярное присутствие ребенка на занятиях, и уводить с них ребенка после окончания занятия.

5.3. Подписывая данный договор, Родитель соглашается с правилами клуба.

6. Прочее

6.1. Дети до трех лет присутствуют на занятиях вместе с Родителем. Дети в возрасте от трех до четырех лет могут по желанию находиться на занятиях с Родителем или без него. Дети старше четырех лет занимаются без Родителя.

6.2. Администрация Клуба оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания. В этом случае занятие считается пропущенным по болезнии может быть перенесено без предъявления справки от врача.

6.3. Администрация Клуба оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его, ребенка, немотивированного агрессивного поведения. В этом случае плата за неиспользованные занятия возвращается Родителю. Также Клуб может рекомендовать индивидуальные занятия по прейскуранту и расписанию, утвержденному генеральным директором Клуба

7. Условия расторжения договор:

Договор расторгается в следующих случаях:

7.1. По желанию Родителя в одностороннем порядке. В этом случае Клуб возвращает плату за неиспользованные занятия.

7.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клуба. В этом случае плата за неиспользованные занятия также возвращается Родителю.

Занятия клуба договор

Детский клуб на Сходненской. Занятия для дошкольников.

  • Главная &nbsp / &nbsp
  • Договор оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)

НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

Москва «__»________2018 г

Детский клуб «Ежики», именуемый в дальнейшем «Детский центр», в лице ИП Бурик Татьяны Николаевны, действующего на основании Свидетельства 77 № 013861824 от 18.10.2010 о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент» заключить договор на указанных ниже условиях.

Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Детским центром услуг в порядке, определенном настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Детский центр обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:

1.1.1. услуги по организации развивающего досуга детей в возрасте от одного до двенадцати лет;

1.1.2. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным прайс-листом Детского центра и разделом 3 Договора.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.Детский центр обязуется:

2.1.1. Организовать досуг, в виде развивающих занятий, для детей с учетом их возрастных особенностей в помещении Детского центра, в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора; осуществлять развитие ребенка на основе современных методик раннего развития ребенка, а также авторских программ;

2.1.2. Обеспечить безопасность детей в отсутствие Клиента;

2.1.3. Обеспечивать Клиента (детей) необходимыми развивающими и игровыми материалами, оборудованием, литературой при проведении занятий в помещении Детского центра;

2.1.4. Утвердить расписание развивающих занятий с учетом возраста детей и разместить данное расписание в помещении Детского центра;

2.1.5. Утвердить стоимость развивающих занятий и разместить Прайс-лист в помещении Детского центра;

2.1.6. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании занятий и Прайс-листе;

2.1.7. Формировать группы численностью не более 10 человек;

2.1.8. Обеспечивать помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации педагогов, психолога и других специалистов, в том числе и привлеченных Детским центром;

2.1.9. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Детский центр незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента (в отсутствие Клиента в помещении Детского центра) и вызвать скорую медицинскую помощь;

2.1.10. Обеспечить противопожарную безопасность помещений Детского центра;

2.1.11. По окончании занятий передать ребенка в руки Клиента.

2.2.Детский центр вправе:

2.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс занятий новые, в том числе авторские программы, способствующие повышению эффективности развития;

2.2.2. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность занятий с учетом допустимых медико-санитарных норм;

2.2.3. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам;

2.2.4. В случае оплаты занятий по тарифу «с переносом» в соответствии с утвержденным прайс-листом Детского центра и разделом 3 Договора перенести оплату пропущенных занятий полностью на следующий месяц;

2.2.5. . В случае оплаты занятий по тарифу «без переноса» в соответствии с утвержденным прайс-листом Детского центра и разделом 3 Договора оплату пропущенных занятий не переносить и не возвращать (вне зависимости от причины пропусков);

2.2.6. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более 7 календарных дней.

2.3. Клиент обязуется:

2.3.1. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящего Договора, на условиях раздела 3 Договора;

2.3.2. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) в соответствии с расписанием оплаченных занятий и сроком действия абонемента;

2.3.3. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки педагога и забрать сразу после окончания занятия;

2.3.4. Присутствуя вместе со своим ребенком на его занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к педагогам и детям, не пользоваться на занятии мобильным телефоном, а также принимать установленные педагогом правила занятия;

2.3.5. Бережно относиться к имуществу Детского центра;

2.3.6. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Детского центра, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2.3.7. Родитель сам контролирует действия своего ребенка в пределах Детского центра и несет ответственность за его действия и его безопасность;

2.3.8. Соблюдать правила внутреннего распорядка в Детском центре, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы Детского центра в праздничные дни сообщается заранее на Доске объявлений;

2.3.9. Известить Администрацию Детского центра об изменении своего контактного телефона.

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Детским центром, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями ребенка Клиента, при условии наличия места в группе;

2.4.2. Присутствовать вместе со своим ребенком на его занятиях, на условиях п. 2.3.4. Договора;

2.4.3. Расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Детский центр, без возвращения уплаченного аванса.

  1. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Клиент осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прайс-листом, путем внесения денежных средств в кассу Детского центра.

3.2.Оплата за услуги, указанные в п. 1.1. Договора, производится не позднее дня начала занятий, в соответствии с тарифами Прайс-листа.

3.3.По требованию Клиента в конце месяца Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае, если Клиент в течение 2 (двух) календарных дней не подписал Акт и не направил мотивированную претензию.

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1.Дети до двух лет присутствуют на занятиях вместе с родителем или другим доверенным лицом. Дети в возрасте от двух до трех лет могут по желанию находиться на занятиях со взрослыми или без них. Дети старше трех лет занимаются без взрослых. При желании родитель имеет право присутствовать на занятии (п.2.4.2 Договора).

4.2.Администрация Детского центра оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.

4.3.Администрация Детского центра оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его, ребенка, немотивированного агрессивного поведения.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.

5.2.Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

5.3.В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.

  1. АДРЕС ДЕТСКОГО ЦЕНТРА

125364, МОСКВА, улица Свободы, дом 59

Другие публикации:

  • Заявление на приостановление судебного производства Заявление на приостановление судебного производства В Ленинский районный суд г. Омска Заявитель Ч., г. Омск, ул. . . ком 319, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетней В.; Взыскатель: ФГУП «ОмПО «Иртыш», г. Омск, ул. […]
  • Судебные приставы воскресенск часы приема Воскресенский Отдел Судебных Приставов Сообщить об ошибке Они НИКОГДА не берут. К ним надо на прием приходить лично!👑👑👑 только в канцелярии ответить могут. Аналогично, взыскание средств с зарплатной карты и нет ответа на телефон. списали […]
  • Как взыскать штраф с пенсионера Порядок взыскания штрафов и пеней Пенсионного фонда Вопрос-ответ по теме Просим разъяснить порядок взыскания штрафов и пеней Пенсионного фонда. Выездная проверка проводилась 16 декабря 2013 года. Проверяемый период:2010-2012 г. За 2010 […]
  • Договор оказания услуг в гаранте Примерная форма договора возмездного оказания услуг по подбору персонала (подготовлено экспертами компании "Гарант") Документ отсутствует в свободном доступе. Вы можете заказать текст документа и получить его прямо сейчас. Если вы […]
  • Приказ минздрава 283 Приказ Министерства здравоохранения РФ от 5 мая 2016 г. № 283н "О внесении изменений в приложение № 5 к Порядку оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, утвержденному приказом Министерства […]
  • Приказ минздрава красноярского края Приказ минздрава красноярского края Приказ министерства здравоохранения Красноярского края "Об утверждении нормативных затрат на обеспечение функций министерства здравоохранения Красноярского края и подведомственных ему краевых […]
Занятия клуба договор